Cómo arreglar iTunes Store no puede procesar compras en este momento

iTunes es una aplicación de software desarrollada por Apple y se utiliza para descargar, reproducir y administrar archivos de audio y video. Los usuarios de la aplicación también pueden acceder fácilmente a iTunes Store. Desde iTunes Store puede comprar aplicaciones, música y videos y más, esta tienda es uno de los software más utilizados por Apple. Pero a veces, cuando intenta comprar una nueva aplicación o desea abrir una aplicación ya comprada, aparece un mensaje de error que dice "La tienda iTunes no puede procesar compras en este momento". En este artículo instructivo, lo ayudaremos a corregir el error "La tienda iTunes Store no puede procesar compras en este momento" en simples pasos.

Mensaje de error

Método 1. Verifique su crédito en iTunes.

Si está intentando realizar el pago pero puede comprar cualquier cosa debido a este mensaje de error que sigue apareciendo, lo primero que debe intentar es verificar su saldo acreedor.

  1. Abre iTunes o App Store e inicia sesión.
  2. Asegúrate de estar usando tu ID de Apple.
  3. Debajo de su ID de Apple, puede ver su saldo de crédito.

    Balance de crédito

Método 2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión.

Antes de comenzar con este método, primero asegúrese de conocer y recordar sus credenciales como nombre de usuario y contraseña.

  1. Abre iTunes
  2. Ir a la configuración.
  3. Haz clic en tu cuenta de Apple.
  4. Busque y haga clic en Cerrar sesión con su ID de Apple.

    desconectar
  5. Espere unos minutos y luego inicie sesión nuevamente.

Método # 3. Deshabilitar el cortafuegos.

El firewall de su computadora puede configurarse para bloquear iTunes Store y esa puede ser la razón principal detrás del mensaje de error que está recibiendo. Por lo general, se habilita un firewall de red en los dispositivos de la empresa que proporcionan a su personal y se les negará el acceso a iTunes. Para desactivar el firewall, siga los pasos a continuación:

  1. Abre iTunes
  2. Haz clic en el menú de Apple.
  3. Abra las preferencias del sistema.
  4. Elija seguridad y privacidad.
  5. Haga clic en la pestaña Firewall.

    Apague el cortafuegos
  6. Si es necesario, ingrese la contraseña del administrador.
  7. Si el firewall está configurado para bloquear las conexiones entrantes, cámbielo. Permitir conexiones entrantes debería corregir el mensaje de error "La tienda iTunes Store no puede procesar compras en este momento".

Método 4. Instale o actualice la última versión de iOS.

El dispositivo de actualizaciones puede ser una forma simple pero efectiva de corregir este error.

  1. Abre iTunes
  2. Configuración abierta.
  3. Abra la pestaña Ayuda.
  4. Haga clic en Actualización de software para verificar si hay una nueva versión de su iOS.

    Buscar actualizaciones
  5. Si hay una nueva versión de iOS, haga clic en el botón de instalación y espere a que finalice el proceso.

Método # 5. Verifique el estado del servidor Apple.

Si ha intentado todo desde arriba y todavía tiene este problema con su iTunes, tal vez el problema sea Apple. Debe intentar ser paciente y esperar un poco de tiempo para que el equipo de soporte de iTunes de Apple publique alguna solución para este error.

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