Solución: Dropbox no se sincroniza en Windows 10
Dropbox es una de las arquitecturas de almacenamiento en la nube más utilizadas en el mercado. Permite a las personas cargar archivos sobre la marcha y acceder a ellos a través de cualquier plataforma. Sin embargo, tenemos varios casos en los que Dropbox no se sincroniza correctamente en Windows 10.
Puede haber varias razones diferentes por las que Dropbox no se sincroniza correctamente, desde problemas en la red hasta problemas con la propia aplicación. Revisaremos las soluciones una por una y veremos si esto se puede resolver sin mucha molestia.
¿Qué causa que Dropbox no se sincronice en Windows 10?
Hay una serie de causas que pueden ser la raíz del problema. Este problema en particular no tiene una causa específica, pero para hacer una lista, las causas más probables son
- Error de sincronización con un punto rojo: este problema es causado por varias configuraciones incorrectas en la configuración junto con varios errores que entran en conflicto.
- Archivo en uso : Dropbox funciona mejor si solo se ejecuta una instancia de la aplicación en la misma computadora.
- Otras aplicaciones de sincronización : Además, debe tenerse en cuenta que ninguna otra aplicación de sincronización está interactuando con Dropbox para que funcione correctamente.
- Nombres idénticos : si dos archivos tienen nombres idénticos, Dropbox no lo sincronizará porque causa errores en el reconocimiento de los archivos.
- Problemas con el cortafuegos : si la aplicación de Dropbox o su actualización no está permitida a través del cortafuegos, entonces también puede causar problemas porque podría tener problemas para conectarse a Internet
- Configuración de proxy : si está utilizando un proxy o VPN mientras se sincroniza, también puede causar el problema porque Dropbox lo reconocerá como una violación de seguridad.
Solución 1: Configuración de ajustes y actualización de su cuenta
Antes de comenzar a configurar archivos y configuraciones, puede realizar las técnicas básicas de solución de problemas. Estos consejos le ayudarán si tiene problemas para conectarse a Internet o si no le queda almacenamiento.
- Debe asegurarse de que la configuración de fecha y hora sea correcta.
- Asegúrese de que no haya proxy, la VPN se está ejecutando en segundo plano
- Asegúrese de que Dropbox esté permitido a través de su firewall
- Puede solucionar su problema de cuota de almacenamiento eliminando algunos de sus archivos sincronizados o actualizando a Dropbox plus o profesional .
Si ya tiene una cuenta Plus o Professional, consulte la página de su cuenta para asegurarse de que su plan no haya sido degradado. Si está en un equipo de Dropbox Business, solicite a su administrador que verifique el estado de la cuenta del equipo en la Consola de administración.
Si ha sido degradado a Dropbox básico, actualice su plan.
Solución 2: cambiar el nombre de los archivos
Al intentar sincronizar archivos, puede ver un " Conflicto de espacios en blanco ". Esto se debe a nombres casi idénticos de dos archivos, excepto por el espacio al final de uno de ellos.
Para solucionar esto, cambie el nombre de uno de los archivos para resolver este problema.
Solución 3: Salir de otras aplicaciones
Al intentar sincronizar algunos archivos, es posible que vea un error debido a que los archivos están siendo utilizados por otra aplicación. Cada vez que un archivo se abre para su edición por otra aplicación o editor, no se sincronizará correctamente. Solo cuando está cerrado, Dropbox procederá a cargar la versión más reciente del archivo.
- Presione Windows + R, escriba "taskmgr" y presione ENTRAR
- Verifique si hay instancias del archivo en ejecución que está intentando sincronizar. Haga clic izquierdo sobre él y seleccione Finalizar tarea.
- Ahora Dropbox sincronizará automáticamente el archivo a la nube.
Solución 4: conceder acceso en el firewall
Si Dropbox no se actualiza a la última versión, no podrá sincronizar sus archivos correctamente. También puede encontrar el error "Dropbox dejará de sincronizarse porque no se puede actualizar". Una de las razones por las que Dropbox no se actualiza es porque su firewall de Windows está en conflicto con él. Lo desactivaremos, intente actualizar la aplicación.
- Presione Windows + S, escriba "firewall" en el cuadro de diálogo y presione Entrar .
- Abra la aplicación y seleccione " Firewall y protección de red" .
- Haga clic en " Permitir una aplicación a través del firewall ". Además, haga clic en el botón Cambiar configuración para que podamos editar la lista.
- Ahora asegúrese de que Dropbox y su Updater.exe estén permitidos a través del firewall
Esto asegurará que Dropbox y su Actualizador estén permitidos a través del firewall y resuelvan cualquier problema que limite su conexión a Internet.
Solución 5: Ajuste de la configuración de Dropbox
Dropbox también tiene ciertas configuraciones que se establecen a través del símbolo del sistema, es posible que esos ajustes de configuración se hayan entrometido de alguna manera y eso pueda estar causando el problema con la sincronización de sus archivos. Antes de ajustar esa configuración, asegúrese de intentar cerrar sesión y luego iniciar sesión si eso no funciona, siga estos pasos:
- Salga de Dropbox haciendo clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema, haciendo clic en el ícono de ajustes en el panel de notificaciones y seleccionando Salir de Dropbox en el menú.
- Presione la tecla de Windows + R (al mismo tiempo), luego escriba cmd y presione Entrar para abrir el símbolo del sistema.
- Copie y pegue las siguientes líneas en el símbolo del sistema, una a la vez, y presione Entrar después de cada una. Asegúrese de copiar y pegar estos comandos (no los escriba a mano), ya que hacerlo mal podría causar algún daño. Además, solo puede pegarlos haciendo clic derecho y seleccionando Pegar .
icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T
- Pegar comandos en el símbolo del sistema
Del mismo modo, pegue estos:
icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T
Si la ubicación de la carpeta de Dropbox no es "C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path", modifique el primer comando para señalarla. Por ejemplo, si su Dropbox está en D: \ Dropbox, el comando se vería de la siguiente manera:
icacls "D: \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T
- Los otros comandos deben permanecer sin cambios. Tenga en cuenta que, dependiendo del tamaño de su Dropbox, esta operación puede tardar un tiempo en completarse, así que espere a que aparezca el indicador C: \ nuevamente.
- Reinicie Dropbox yendo al menú Inicio y seleccionando Archivos de programa, luego Dropbox.
Nota: Si no ve una opción de Dropbox en Archivos de programa, deberá reiniciar Dropbox ingresando "% APPDATA% \ Dropbox" en la ventana del Explorador de Windows y haciendo doble clic en Dropbox.exe
Solución 6: Actualizando su aplicación
El usuario puede acceder a los archivos en el sitio web pero no puede abrir los archivos en la computadora utilizando Smartsync. Este error persiste en todas las computadoras que utilizan Smartsync. Este error se descubrió por primera vez en una versión anterior de Dropbox desde entonces se ha parcheado. Si por alguna razón su aplicación Dropbox no se actualizó automáticamente. Prueba los pasos a continuación
- Haga clic en el menú de inicio .
- Haz clic en Configuración.
- Haga clic en aplicaciones.
- Seleccione Aplicaciones y características en el panel izquierdo.
- Una vez allí, busque Dropbox y haga clic en desinstalar
- Luego, simplemente descargue e instale la aplicación nuevamente para resolver el problema.
