Este error aparece cuando los usuarios intentan sincronizar la hora en una computadora con Microsoft Windows Server con una fuente de hora externa. La sincronización de la hora incluye ejecutar el comando ' w32tm / resync ' en el dominio o en la computadora cliente.

La computadora no se volvió a sincronizar porque no había datos de tiempo disponibles

Ha habido muchas formas diferentes de resolver este problema a lo largo de los años. Hemos decidido reunir los mejores métodos e incluirlos en este artículo para que pueda consultarlos y, con suerte, resolver el problema.

¿Qué causa el error ' La computadora no se volvió a sincronizar porque no había datos de tiempo disponibles' en Windows?

• Una política de grupo puede establecerse incorrectamente : algunas políticas de grupo con respecto al Servicio de hora de Windows pueden necesitar un cambio .
• Un parámetro del Servicio de hora de Windows está configurado incorrectamente : cambiar un parámetro en la configuración del registro del Servicio de hora de Windows debería ayudar a resolver el problema.
• Problemas generales con el Servicio de hora de Windows: puede intentar ejecutar comandos y / o reiniciar el servicio.

Solución 1: cambiar las políticas de grupo

Este método es el principal recomendado por expertos de Microsoft y en realidad ha ayudado a muchas personas a resolver su problema. El proceso será diferente en función de si está experimentando y resolviendo el problema en un controlador de dominio o en una computadora local, ¡así que asegúrese de seguir los pasos en consecuencia!

Para un objeto de dominio:

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar utilizando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo). Escriba " dsa. msc ”en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir la Consola de administración de Microsoft y usuarios de Active Directory .

Apertura de usuarios y equipos de Active Directory MMC

2. En el interior, haga clic con el botón derecho en el contenedor que contiene el objeto de Política de grupo que desea modificar y elija Propiedades en el menú contextual.
3. En la nueva ventana de Propiedades "Nombre del contenedor" que se abrirá, navegue a la Política de grupo Haga clic en el objeto que desea modificar y elija Editar .

Para una computadora local:

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar usando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba " gpedit. Msc " en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir el Local Editor de políticas de grupo.

Ejecución del editor de políticas de grupo local

Los siguientes pasos serán los mismos independientemente del tipo de computadora en la que realice los pasos:

1. En el panel de navegación izquierdo del Editor de directivas de grupo local, en Configuración del equipo, haga doble clic en Plantillas administrativas y navegue a Sistema> Servicio de hora de Windows.
2. Seleccione la carpeta del Servicio de hora de Windows haciendo clic izquierdo sobre ella y revise su sección del lado derecho.
3. Haga doble clic en la política " Configuración de configuración global " y marque el botón de opción junto a la opción " No configurado ".

Cambio de la configuración global para el servicio de hora de Windows

4. A continuación, expanda la carpeta Servicio de hora de Windows y haga clic en la clave Proveedores de tiempo . En el interior, encontrará tres claves: configurar el cliente NTP de Windows, habilitar el cliente NTP de Windows y habilitar el servidor NTP de Windows .
5. Haga doble clic en cada entrada y cambie el botón de radio en la parte superior a No configurado .

Establecer proveedores de tiempo como no configurados

6. Aplique los cambios que ha realizado antes de salir. Los cambios no se aplicarán hasta que reinicie.
7. Finalmente, reinicie la computadora para guardar los cambios y verifique si aún enfrenta el error.

Solución 2: ajustar claves de registro

La edición de algunas claves específicas en el registro debería permitirle conectarse al servidor horario correctamente. Este conjunto de pasos se debe realizar en la computadora host del grupo de trabajo, grupo en el hogar o cualquier otra red con una computadora host centralizada. Asegúrese de tener cuidado al manejar las claves de registro.

1. Dado que va a eliminar una clave de registro, le recomendamos que consulte este artículo que hemos publicado para que pueda hacer una copia de seguridad de su registro de manera segura para evitar otros problemas. Aún así, no ocurrirá nada malo si sigue los pasos con cuidado y correctamente.
2. Abra la ventana del Editor del Registro escribiendo "regedit" en la barra de búsqueda, el menú Inicio o el cuadro de diálogo Ejecutar al que se puede acceder con la combinación de teclas Windows + R. Navegue a la siguiente clave en su registro navegando en el panel izquierdo:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ Parameters 

3. Haga clic en esta clave e intente localizar una entrada llamada Tipo . Si no está allí, cree una nueva entrada de Valor de cadena llamada Tipo haciendo clic derecho en el lado derecho de la ventana y seleccionando Nuevo> Valor de cadena . Haga clic derecho sobre él y elija la opción Modificar en el menú contextual.

Configurar la entrada del registro

4. En la ventana Editar, en la sección Información del valor, cambie el valor a NT5DS y aplique los cambios que haya realizado. Confirme los cuadros de diálogo de seguridad que puedan aparecer durante este proceso.
5. Ahora puede reiniciar manualmente su computadora haciendo clic en el menú Inicio> botón de Encendido> Reiniciar y verifique si el problema se ha ido. Esto probablemente resolverá el problema de inmediato.

Solución 3: ejecutar el comando de servicio de hora de Windows

Hay un cierto comando que ha ayudado a varios usuarios a resolver el problema con la sincronización horaria. Es un comando 'w32tm' más sofisticado que realizará algunas acciones adicionales para conectarse correctamente al servidor 'time.windows.com'. ¡Míralo a continuación!

1. Busque " Símbolo del sistema " ya sea directamente en el menú Inicio o tocando el botón de búsqueda que se encuentra al lado. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece en la parte superior y seleccione la opción " Ejecutar como administrador ".

Ejecutar símbolo del sistema como administrador

2. Los usuarios que usan una versión anterior de Windows pueden usar la combinación de la tecla del logotipo de Windows + tecla R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba "cmd" en el cuadro y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
3. Copie y pegue el comando que se muestra a continuación y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro en su teclado.

 w32tm / config /manualpeerlist:time.windows.com, 0x1 / syncfromflags: manual / confiable: sí / update 

4. ¡Compruebe si el problema "La computadora no se volvió a sincronizar porque no había datos de tiempo disponibles" todavía aparece cuando se ejecuta el comando 'w32tm / resync'!

Solución 4: reinicie el servicio de hora de Windows

Reiniciar el servicio también reiniciará todo el proceso, pero debería resolver el problema, especialmente si un error causaba un mal comportamiento. Compruébalo a continuación.

1. Abra la utilidad Ejecutar utilizando la combinación de teclas Windows + R en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba " services. Msc " en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir la herramienta Servicios .
   
   Servicios en uso
2. Ubique el Servicio de hora de Windows en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece.
3. Si se inicia el servicio (puede verificarlo justo al lado del mensaje de estado del Servicio), debe detenerlo haciendo clic en el botón Detener en el medio de la ventana. De todos modos, ejecútelo nuevamente haciendo clic en Inicio
   
   Inicio del servicio de hora de Windows
4. Asegúrese de que la opción en el menú Tipo de inicio en la ventana de propiedades del servicio esté establecida en Automática antes de continuar con otros pasos. Confirme cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer al cambiar el tipo de inicio.

Puede recibir el siguiente mensaje de error cuando hace clic en Inicio:

“Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso ".

Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Navegue a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Examinar ...

2. En el cuadro de entrada " Ingrese el nombre del objeto para seleccionar ", escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Verificar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
3. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña en el cuadro Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. ¡Ahora debería comenzar sin problemas!