Este error aparece cuando los usuarios intentan iniciar sesión en otras computadoras a través de una conexión de escritorio remoto. El problema impide que se conecten y muestra el mensaje de error "No se puede contactar a la autoridad de seguridad local". El problema a menudo aparece después de que se haya instalado una actualización en el cliente o en la PC host y causa muchos problemas en muchas versiones diferentes de Windows.

No se puede contactar a la autoridad de seguridad local

Ha habido muchas soluciones no oficiales para el problema que fueron creadas por los usuarios que tuvieron la misma experiencia desafortunada. Hemos reunido los métodos de trabajo en este artículo, así que asegúrese de seguirlo para resolver el problema.

¿Qué causa el error "La autoridad de seguridad local no puede ser contactada" en Windows?

Identificar la causa correcta del problema es uno de los pasos más importantes a la hora de resolver uno. Es por eso que hemos creado una lista de posibles causas del problema, así que asegúrese de verificarlo a continuación:

• Las direcciones DNS pueden estar mal configuradas : si este es el caso, intente usar las direcciones DNS proporcionadas por Google u OpenDNS
• Las conexiones de Escritorio remoto pueden deshabilitarse de manera predeterminada en el host o en la PC cliente . Asegúrese de activar la opción para conectarse correctamente sin errores.
• Conflictos de direcciones IP y DNS : ejecutar un determinado comando puede ayudarlo a resolver el problema

Solución 1: cambie su dirección DNS

El problema a menudo es causado por una configuración de DNS defectuosa que simplemente no es aceptada por el host o su servicio. El problema se puede resolver fácilmente cambiando la configuración predeterminada de DNS para usar la que proporciona OpenDNS o Google. Esto se puede hacer fácilmente en el Panel de control, así que asegúrese de seguir cuidadosamente los pasos a continuación.

1. Use el combo de teclas de Windows + R que debe abrir inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir ' ncpa.cpl ' en la barra y hacer clic en Aceptar para abrir el elemento Configuración de conexión a Internet en el Panel de control .
2. El mismo proceso también se puede hacer abriendo manualmente el Panel de control . Cambie la Vista configurando en la sección superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior. Haga clic en el botón Centro de redes y recursos compartidos para abrirlo. Intente ubicar el botón Cambiar configuración del adaptador en el menú de la izquierda y haga clic en él.

Cambiar la configuración del adaptador

3. Ahora que la ventana de Conexión a Internet está abierta usando cualquier método anterior, haga doble clic en su adaptador de red activo y haga clic en el botón Propiedades a continuación si tiene permisos de administrador.
4. Busque el elemento de Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) en la lista. Haga clic en él para seleccionarlo y haga clic en el botón Propiedades a continuación.

Protocolo de Internet versión 4 - Propiedades

5. Permanezca en la pestaña General y cambie el botón de radio en la ventana Propiedades a " Usar las siguientes direcciones de servidor DNS " si se configuró en otra cosa.
6. Configure el servidor DNS preferido en 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4

Establecer la dirección DNS en Google DNS o OpenDNS

7. Mantenga marcada la opción " Validar configuración al salir " y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios de inmediato. ¡Comprueba si el mismo problema sigue apareciendo!

Solución 2: habilitar conexiones remotas en el Editor de directivas de grupo

A veces, la Política de grupo en la computadora cliente impide la conexión de Escritorio remoto por completo. Esto se puede cambiar con bastante facilidad en el Editor de directivas de grupo si está ejecutando cualquier versión de Windows además de Windows Home. Siga los pasos a continuación para habilitar las conexiones remotas en el Editor de directivas de grupo.

1. Use la combinación de teclas Windows + R (toque las teclas simultáneamente) para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escribe " gpedit " . msc ”en el cuadro de diálogo Ejecutar, y presione el botón Aceptar para abrir la herramienta Editor de directivas de grupo local . En Windows 10, puede intentar simplemente escribir el Editor de directivas de grupo en el menú Inicio y hacer clic en el resultado superior.

Ejecución del editor de directivas de grupo

2. En el panel de navegación izquierdo del Editor de directivas de grupo local, en Configuración del equipo, haga doble clic en Plantillas administrativas y navegue a Componentes de Windows >> Servicios de escritorio remoto >> Host de sesión de escritorio remoto >> Conexiones.
   
   Permita que los usuarios se conecten de forma remota utilizando los Servicios de escritorio remoto
3. Seleccione la carpeta Conexiones haciendo clic izquierdo sobre ella y revise su sección del lado derecho.
4. Haga doble clic en la política " Permitir que los usuarios se conecten de forma remota utilizando los Servicios de Escritorio remoto " y marque el botón de opción junto a la opción " Activado ".

Habilitando la política

5. Aplique los cambios que ha realizado antes de salir. Los cambios no se aplicarán hasta que reinicie.
6. Finalmente, reinicie la computadora para guardar los cambios y verifique si todavía está siendo blanco del error.

Solución 3: permitir la conexión dentro de las propiedades del sistema

La causa más común del problema es el hecho de que el acceso remoto está, de una forma u otra, bloqueado en el host o en la PC cliente. Esta vez, el problema puede estar en la PC host que puede no estar aceptando conexiones de otras PC o aquellas con otra versión de Escritorio remoto en ejecución. Siga los pasos a continuación para arreglar esto.

1. Haga clic con el botón derecho en Mi PC / Esta PC según la versión de Windows que haya instalado en su computadora y seleccione Propiedades
2. Después de eso, ubique el botón Cambiar configuración en el lado izquierdo de la ventana Propiedades, en Configuración de nombre de equipo, dominio y grupo de trabajo, y haga clic en él.

Botón Cambiar configuración en esta PC >> Propiedades

3. En la pestaña Remoto de las propiedades del sistema, marque en Escritorio remoto y haga clic en el botón de radio junto a Permitir conexiones remotas a esta computadora . Además, desmarque la casilla junto a Permitir conexiones solo desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto con autenticación de nivel de red (recomendado) .

Permitir conexiones remotas a esta computadora

4. Aplique los cambios que ha realizado y verifique si el problema persiste.

Solución 4: ejecutar un comando útil en el host

Este método es bastante popular por su simplicidad y muchas personas lo usan para solucionar la mayoría de los problemas relacionados con la conectividad. Lo curioso es que funciona y los usuarios han comentado que este es el único paso que tomó para resolver el problema. Pruébalo ahora!

1. Busque " Símbolo del sistema " escribiéndolo directamente en el menú Inicio o presionando el botón de búsqueda que se encuentra junto a él. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada que aparecerá como resultado de búsqueda y seleccione la opción " Ejecutar como administrador " en el menú contextual.
2. Además, también puede usar la combinación de la tecla del logotipo de Windows + la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba " cmd " en el cuadro de diálogo que aparece y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para el símbolo del sistema administrativo.

Ejecutar símbolo del sistema

3. Escriba el siguiente comando en la ventana y asegúrese de presionar Entrar después de escribirlo. Espere el mensaje " Operación completada con éxito " o algo similar para saber que el método funcionó.

 ipconfig / flushdns 

4. Intente restablecer la conexión y verifique si el error aún aparece.