Solución: la interfaz de usuario del sistema ha dejado de funcionar
Todos los fabricantes de teléfonos inteligentes colocan su propia interfaz de usuario en la parte superior del software de Android para agregar funciones personalizadas desarrolladas por ellos mismos. Estas características pueden incluir software de inteligencia artificial personalizado, mensajería, llamadas y aplicaciones de conectividad. Esta interfaz de usuario maneja prácticamente todas las funciones básicas del teléfono móvil. Sin embargo, recientemente se han recibido muchos informes sobre el error "La interfaz de usuario del sistema ha dejado de funcionar" en muchos dispositivos Android.
En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las cuales este error puede ser activado y le brindaremos soluciones viables para garantizar la erradicación completa del problema.
¿Qué causa el error "La interfaz de usuario del sistema ha dejado de funcionar"?
No existe una causa específica para un error y puede surgir debido a una serie de razones, sin embargo, algunas de las más comunes se enumeran a continuación.
- Aplicación de Google: a veces, la aplicación de Google en su dispositivo móvil puede interferir con la interfaz de usuario del teléfono y evitar que funcione correctamente.
- Software desactualizado: los fabricantes de teléfonos a menudo proporcionan actualizaciones del software de Android que también actualiza ciertas funciones en la interfaz de usuario del sistema y también proporciona muchas correcciones de errores. Es posible que el error ocurra debido a un error en el software y se reparó una actualización de software que no se ha aplicado a su dispositivo.
- Caché: las aplicaciones en el dispositivo almacenan el caché para disminuir el tiempo de carga y proporcionar a los usuarios una experiencia más fluida. Con el tiempo, este caché podría corromperse y causar problemas con ciertos elementos del sistema y evitar que funcione correctamente.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementar estas soluciones en el orden específico en el que se enumeran para evitar conflictos.
Solución 1: desinstalar la aplicación Google
Es posible que Google y sus aplicaciones relacionadas interfieran con ciertos elementos de la interfaz de usuario del sistema y causen este problema. Por lo tanto, en este paso, desinstalaremos todas las aplicaciones relacionadas con Google. Para eso:
- Desbloquee el teléfono y abra la aplicación " Google Play Store ".
- Toque el botón Menú en la esquina superior izquierda y seleccione la opción " Mis aplicaciones y juegos ".
- Haga clic en la pestaña " Instalado " y desplácese hacia abajo para hacer clic en " Google "
- Toque el botón " Desinstalar " y seleccione " Aceptar " en el mensaje del mensaje.
- Repita este proceso para todas las aplicaciones de " Google " en la lista.
- Reinicie el dispositivo móvil y verifique si el problema persiste.
Solución 2: buscando actualizaciones de software:
Los fabricantes de teléfonos a menudo proporcionan actualizaciones del software de Android que también actualiza ciertas funciones en la interfaz de usuario del sistema y también proporciona muchas correcciones de errores. Por lo tanto, en este paso, verificaremos si hay actualizaciones de software disponibles para el dispositivo. Para eso:
- Desbloquee el teléfono y abra la configuración .
- Desplácese hacia abajo y toque la opción " Acerca del dispositivo ".
- Haga clic en " Actualización de software " y seleccione la opción " Buscar actualizaciones ".
- Si hay una nueva actualización de software disponible, haga clic en la opción " Descargar actualizaciones manualmente " que aparece una vez que el proceso de verificación ha finalizado.
- Una vez que el teléfono termine de descargar la actualización, le pedirá que confirme la instalación de la actualización, seleccione " Sí " y el teléfono se reiniciará.
- La actualización se instalará y el teléfono se iniciará nuevamente en el modo normal, verifique si el problema persiste.
Solución 3: limpiar la partición de caché
Si el caché almacenado en el dispositivo por las aplicaciones está dañado, puede causar problemas con la interfaz de usuario del sistema, ya que interfiere con ciertos elementos del sistema operativo. Por lo tanto, en este paso, eliminaremos el caché. Para eso:
- Mantenga presionado el botón de encendido y seleccione "Apagar".
- Mantenga presionado el botón "Inicio" y el botón "Subir volumen" simultáneamente y luego presione y mantenga presionado el botón "Encendido" también.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo de Samsung, suelte solo la tecla "Encendido".
- Cuando la pantalla del logotipo de Android muestra la liberación de todas las teclas, la pantalla puede mostrar "Instalación de la actualización del sistema" durante un par de minutos antes de mostrar las Opciones de recuperación de Android.
- Presione la tecla "Bajar volumen" hasta que se resalte "Limpiar partición de caché".
- Presione el botón "Encendido" y espere a que el dispositivo borre la partición de caché.
- Cuando se complete el proceso, navegue hacia abajo en la lista a través del botón "Bajar volumen" hasta que se resalte "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla "Encendido" para seleccionar la opción y reiniciar el dispositivo.
- Una vez que se reinicia el dispositivo, verifique si el problema persiste.
Nota: se recomienda tener mucho cuidado con este paso porque incluso un simple error puede hacer que el software del teléfono se elimine o incluso se bloquee.
