Solución: el error no se puede conectar a BATTLE.NET

Blizzard Battle.net es una plataforma de juegos en línea basada en Internet, redes sociales, distribución digital y gestión de derechos digitales desarrollada por Blizzard Entertainment. Battle.net se lanzó el 31 de diciembre de 1996 con el lanzamiento del videojuego de acción y rol Diablo de Blizzard.

Sin embargo, recientemente ha habido muchos informes del error "No se puede conectar a Battle.net". Debido a este problema, los usuarios enfrentan dificultades al intentar conectarse a la tienda y también al intentar jugar juegos asociados con la tienda de Blizzard. En este artículo, le diremos la causa de este problema y lo guiaremos con soluciones viables que se le explicarán paso a paso.

¿Qué causa el error "No se puede conectar a battle.net"?

Desafortunadamente, no hay una causa específica del problema y puede deberse a varias razones. Algunas de las causas principales que pueden desencadenar el error son

• VPN: si está utilizando una VPN o un proxy mientras intenta conectarse al servicio battle.net, es posible que el servicio lo esté bloqueando debido a violaciones de seguridad.
• Cortafuegos: Además, existe la posibilidad de que el cortafuegos de Windows pueda estar bloqueando el servicio para que no se ponga en contacto con sus servidores, lo que puede provocar el error.
• Prohibición de IP: a menos que tenga una IP estática, la dirección IP proporcionada por el ISP sigue cambiando. Servicios como battle.net podrían prohibir su dirección IP si se modificó después de la última vez que se conectó.

Ahora que tiene una comprensión básica de algunas de las causas del problema, avanzaremos hacia las soluciones.

Solución 1: reiniciar su Internet.

A veces, un simple reinicio de Internet puede resolver este problema para hacer que apaguemos nuestro enrutador de Internet. Para cual:

1. Desenchufe la alimentación de su enrutador de internet.
   
   Desenchufar el enrutador de la alimentación
2. Espere al menos 5 minutos antes de volver a enchufar la corriente
3. Una vez que el acceso a Internet regrese, intente conectarse al servicio

Si esto no resuelve su problema, no se preocupe porque este es el paso más básico para la resolución de problemas.

Solución 2: concesión de acceso en el firewall

Si el cortafuegos de Windows bloquea el programa para que no se ponga en contacto con los servidores, se puede activar este error. Por lo tanto, en este paso, nos aseguraremos de que el firewall no bloquee el programa

1. Haga clic en la barra de búsqueda en la parte inferior izquierda de la barra de tareas
   
   La barra de búsqueda en la parte inferior derecha
2. Escriba Firewall y presione enter
   
   Escribiendo en Firewall
3. Haga clic en el Firewall de Windows que aparece
4. En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en " Permitir una aplicación o función a través del firewall de Windows "
   
   Seleccionando la opción
5. Haga clic en el botón " Cambiar configuración " para proporcionar privilegios administrativos.
   
   Seleccionar Cambiar configuración
6. Desplázate hacia abajo y busca Battle . cliente de red o de Blizzard y permitirlo a través de redes " públicas " y " privadas ".
   
   Dar permisos
7. Intenta conectarte al servicio

Si este paso no funciona, intente deshabilitar su antivirus e intente nuevamente. Aún así, si el problema persiste, avance hacia la próxima solución.

Solución 3: vaciar el DNS

El DNS es la dirección de un sitio que su red utiliza para llegar a varios sitios en Internet. Si el DNS no se ha actualizado, la dirección que su red ha almacenado en caché es incorrecta. Esto puede causar problemas mientras se conecta al servidor. Entonces, en este paso, se va a vaciar el DNS para el cual

1. Haga clic en la barra de búsqueda en el lado izquierdo de la barra de tareas
   
   La barra de búsqueda en la parte inferior izquierda
2. Escriba el símbolo del sistema
   
   Escribir en el símbolo del sistema
3. Haga clic derecho en el icono del símbolo del sistema y haga clic en " Ejecutar como administrador "
   
   Ejecutando como administrador
4. Escriba "ipconfg / flushdns" y presione enter
   
   Aplicación de comandos en el símbolo del sistema
5. Ahora nuevamente reinicia tu internet
6. Intenta conectarte a la batalla . red

Si esto no resuelve el problema, avance al siguiente paso

Solución 4: reinstalar Blizzard Client

Blizzard es el cliente responsable de conectarse al servicio battle.net. En este paso, vamos a eliminar por completo que reinstalar el cliente. Esto puede eliminar cualquier tipo de caché corrupto que pueda estar causando este problema.

1. Haga clic en la barra de búsqueda en el lado izquierdo de la barra de tareas y escriba " Agregar o quitar programas " y ábralo
   
   Escribir Agregar o quitar programas en la barra de búsqueda
2. Busque el cliente de blizzard y haga clic izquierdo en él
   
   Desinstalar Blizzard Client
3. Seleccione Desinstalar para eliminar la aplicación completamente del sistema

   Nota: Esto eliminará por completo la aplicación Blizzard y sus aplicaciones asociadas de su PC, por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar con este paso.

4. Descargue el cliente de Blizzard desde aquí
5. Una vez que finalice la descarga, instale el programa y vea si el problema está resuelto.

Si el problema persiste, intente verificar si los servidores de battle.net están en mantenimiento en su región. Si no, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o intente instalar una copia nueva de Windows 10 sin mantener la configuración anterior.