Cómo reparar el error de actualización de Windows 0xc190011f

Varios usuarios de Windows nos han contactado con preguntas que dicen que una actualización en particular siempre falla con el mismo código de error: 0xc190011f . El código de error suele ir acompañado del siguiente mensaje: "Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero volveremos a intentarlo más tarde" . En la mayoría de los casos, la actualización que falla con este error es 1709. La mayoría de los usuarios afectados han informado que intentaron instalar la actualización varias veces con el mismo resultado. Como resultado, este problema en particular es exclusivo de Windows 10.

¿Qué está causando el error de actualización de Windows 0xc190011f?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y analizando las soluciones más populares que generalmente se implementan para resolver este problema. Como resultado, hay diferentes posibles culpables que se sabe que causan este problema:

  • Error de actualización de Windows : como resultado, este problema en particular también puede ocurrir debido a un error que parece ser exclusivo en Windows 10. Varios usuarios afectados que también encontraron este problema informaron que lograron solucionarlo ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update.
  • Corrupción del archivo del sistema: la corrupción del archivo del sistema también puede ser responsable de este mensaje de error en particular. Si la carpeta de actualización de WU (o componente relacionado) se ve afectada por la corrupción, debería poder resolver el problema ejecutando un análisis SFC o DISM (o ambos).
  • Componentes de actualización de Windows con fallas : también es posible que su problema se deba a que uno de los componentes de WU está atascado en un estado de limbo (no está abierto ni cerrado). Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema restableciendo los componentes de actualización de Windows a través de un símbolo del sistema elevado.
  • El idioma de la región es incorrecto : un culpable poco probable pero posible también puede ser el idioma de su región que se configura dentro del menú Hora e idioma. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema cambiando la región a la correcta (la actualización se instaló sin errores después de que hicieron esto).
  • VPN / Proxy está en conflicto con Windows Update : otra posible causa que podría desencadenar este mensaje de error es un conflicto entre un cliente VPN o Proxy y el componente de actualización. Se sabe que Checkpoint VPN y algunas otras aplicaciones causan este problema. En este caso, debería poder resolverlo desinstalando el proveedor de VPN / Proxy de terceros.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo problema, este artículo le proporcionará una colección de guías de solución de problemas que deberían resolver el Error 0xc190011f. A continuación, encontrará varias soluciones potenciales diferentes que se confirman como efectivas por al menos un usuario afectado.

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y gravedad. Una de las soluciones eventualmente debería permitirle resolver el problema independientemente del culpable que lo esté causando.

Método 1: ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Antes de intentar cualquier otra cosa, comience asegurándose de que Windows no esté equipado automáticamente para resolver este problema. Windows 10 incluye un solucionador de problemas de actualizaciones de Windows bastante robusto que podría solucionar el problema automáticamente.

Varios usuarios afectados han informado que pudieron instalar la actualización fallida utilizando el solucionador de problemas de Windows Update (WU) para corregir el componente de actualización. Después de hacer esto y reiniciar, los usuarios más afectados informaron que el problema se resolvió por completo.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update para resolver el error 0xc190011f:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'ms-settings: solucionar problemas' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la pestaña Solución de problemas de la aplicación S ettings.

    Acceso al solucionador de problemas de activación
  2. Una vez que esté dentro de la sección Poner en marcha, haga clic en Windows Update y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .

    Ejecución del solucionador de problemas de Windows Update
  3. Una vez que la utilidad esté completamente cargada, haga clic en Siguiente en el primer aviso, luego siga las indicaciones en pantalla para aplicar las estrategias de reparación requeridas.

    Reparación de WU (componente de actualización de Windows) utilizando el solucionador de problemas de actualización de Windows
  4. Cuando finalice el procedimiento, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

Si todavía ve el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: ejecutar exploraciones SFC y DISM

Como resultado, este problema en particular también puede ocurrir debido a cierto grado de corrupción de archivos del sistema. En caso de que algunos archivos utilizados por el componente Windows Update estén contaminados por daños, la instalación de la actualización fallará como resultado.

Algunos usuarios informaron que el problema se resolvió después de realizar una exploración SFC (Comprobador de archivos de sistema) o DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) . Ambas utilidades son capaces de reparar archivos del sistema que pueden ser responsables de este mensaje de error, pero lo hacen de diferentes maneras.

SFC usa una carpeta almacenada localmente para reemplazar archivos corruptos, mientras que DISM usa WU para descargar archivos limpios para reemplazar archivos contaminados por corrupción. Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga ambos procedimientos para asegurarse de que corrige todos los posibles daños en los archivos del sistema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar un escaneo SFC y DISM desde un símbolo del sistema elevado:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'cmd ” dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se le solicite la ventana UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para obtener grandes privilegios administrativos.

    Escribiendo cmd en el símbolo del sistema y presionando Shift + Alt + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado
  2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar una exploración SFC:
     sfc / scannow 

    Nota: Una vez que comience el escaneo, no cierre la ventana ni reinicie su computadora hasta que se complete el proceso. De lo contrario, corre el riesgo de crear aún más corrupción.

  3. Cuando finalice la exploración, cierre el símbolo del sistema elevado y reinicie su computadora. Una vez que finalice la siguiente secuencia de inicio, intente instalar la actualización una vez más y vea si se instala correctamente.
  4. Si el mismo problema persiste, regrese a un símbolo del sistema elevado siguiendo nuevamente el paso 1. Luego, escriba el siguiente comando y presione Entrar para realizar una exploración DISM:
     DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth 

    Nota: Antes de iniciar el análisis, asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet estable: DISM confía en WU para descargar copias saludables de los archivos dañados.

  5. Cuando finalice el escaneo DISM, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se ha resuelto intentando instalar la actualización nuevamente.

Si aún encuentra el error 0xc190011f. pasar al siguiente método a continuación.

Método 3: restablecer los componentes de Windows Update manualmente

Si ha llegado hasta aquí sin un resultado, es posible que pueda resolver el problema restableciendo los componentes de actualización de Windows manualmente. Si el problema se debe a un problema técnico o de caché, este procedimiento debería permitirle instalar la actualización que anteriormente fallaba con el error 0xc190011f.

Varios usuarios afectados también han confirmado que después de seguir los pasos a continuación, pudieron instalar la actualización fallida sin ningún problema. Aquí hay una guía rápida para restablecer los componentes de WU manualmente desde un símbolo del sistema elevado:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba el 'cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.

    Escribiendo cmd en el símbolo del sistema y presionando Shift + Alt + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado

    Nota : Si se le solicita la ventana UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para otorgar privilegios administrativos.

  2. Dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos para restablecer todos los componentes de actualización de Windows:
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
  3. Después de que todos los comandos se procesen correctamente, cierre el símbolo del sistema elevado y reinicie su computadora para ver si el problema se ha resuelto una vez que se completa la siguiente secuencia de inicio.

Si sigue ocurriendo el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 4: cambiar el idioma de la región

Como resultado, este problema en particular también puede ocurrir si la Región seleccionada que se establece dentro de la pestaña Configuración es muy diferente de su ubicación real. Varios usuarios han podido resolver este problema cambiando la Región a la correcta y utilizando el formato Regional recomendado.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar el idioma regional y el formato regional en Windows 10:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "ms-settings: regionlanguage" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el menú Hora e idioma .

    Accediendo al menú de Hora e Idioma
  2. Una vez que esté dentro del menú Hora e idioma, seleccione Región en el menú vertical en el lado izquierdo. Luego, vaya al menú del lado derecho y cambie el menú desplegable de País y Región al correcto. Luego, desplácese hacia abajo hasta Formato regional y asegúrese de estar utilizando el formato Recomendado .

    Cambio a la región recomendada y al formato de región
  3. Una vez que se realizan las modificaciones, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se completa la siguiente secuencia de inicio.

Método 5: desinstalar proveedores de VPN o proxy

Como resultado, este problema particular también puede ocurrir debido a un cliente VPN o un servidor proxy que no es aceptado por el servidor de Windows Update. Checkpoint VPN es, con mucho, el culpable más comúnmente reportado que se sabe que causa este error.

Si encuentra el error 0xc190011f con una o más actualizaciones y está utilizando un cliente externo VPN / proxy, es probable que el componente WU esté en conflicto con la aplicación. Para probar si esto es cierto, deberá desinstalar el cliente VPN / proxy (al menos temporalmente, hasta que logre identificar al cliente). En caso de que confirme que su VPN o cliente proxy está causando el error, puede usar la VPN incorporada o migrar a una solución de terceros diferente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar su cliente VPN para resolver el conflicto de software con la actualización de Windows:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir los Programas y Características.

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
  2. Una vez que esté dentro de la pestaña Programas y archivos, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y ubique su aplicación VPN o Proxy. Haga clic derecho en la aplicación que desea desinstalar y haga clic en Desinstalar en el menú contextual.

    Desinstalar aplicaciones conflictivas de VPN / Proxy
  3. Desde el menú de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento de desinstalación, luego reinicie su computadora.
  4. Una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio, intente instalar la actualización que anteriormente estaba fallando y vea si aún encuentra el error 0xc190011f.

Método 6: realizar una reparación / instalación limpia

Si ha llegado hasta aquí sin una estrategia de reparación viable, hay una última estrategia de reparación que seguramente resolverá el problema, independientemente de la causa. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el error 0xc190011f realizando una instalación de reparación.

Este procedimiento restablecerá todos los componentes de Windows y le permitirá conservar todos sus datos personales, incluidas fotos, videos, imágenes, aplicaciones o juegos. Puede seguir este artículo ( aquí ) para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo realizar una instalación de reparación.

Una ruta menos eficiente será realizar una instalación limpia. Pero tenga en cuenta que esto le hará perder cualquier información personal. Si decide seguir esta ruta, siga esta guía ( aquí ).

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