Cómo arreglar Apple Pencil no funciona
Apple Pencil es una serie de accesorios para lápiz óptico que Apple Inc. fabrica y comercializa principalmente para usar con iPads (incluidos iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5ta y 6ta generación) y iPad (6ta generación) )). Estos ingeniosos dispositivos permiten a los usuarios usar el iPad para garabatear notas y dibujar con precisión profesional.
Aunque el uso y la mecánica son sencillos, nos encontramos con varios casos en los que Apple Pencil no funcionó. O bien no funcionó por completo o funcionó parcialmente. Este es un problema muy común que enfrentan los usuarios a pesar de que sus Lápices son nuevos.
¿Qué hace que Apple Pencil no funcione?
Recibimos informes de los usuarios de que sus Apple Pencils se negaron a funcionar después de posibles actualizaciones después de encenderlos, o dejaron de funcionar al azar. Como podemos ver, el comportamiento es bastante aleatorio y, en todos los casos, se aplicarán las correcciones que enumeramos a continuación.
Después de recopilar todas las respuestas de los usuarios y llevar a cabo nuestra propia investigación, llegamos a la conclusión de que Apple Pencils no funcionó debido a las siguientes causas (no todas podrían aplicarse a usted):
- La versión de iPad no es compatible: como se mencionó anteriormente, hay algunas versiones de iPad que no son compatibles con Apple Pencil (primera y segunda). Aquí, no hay nada que pueda hacer excepto cambiar su iPad.
- Punta suelta: la punta de su Apple Pencil puede estar floja o no estar conectada correctamente. Debido a esto, puede experimentar varios problemas relacionados con la escritura. Apretar la punta funciona aquí.
- Menos carga: si su Apple Pencil no tiene suficiente carga, no podrá conectarse a su dispositivo iPad o podría desconectarse entre su trabajo. Aquí, menos carga incluye cualquier cosa por debajo del 30%.
- Mala configuración de Bluetooth: hay otro caso interesante en el que los lápices de iPad que ya estaban conectados con Bluetooth al iPad tenían problemas para registrarse cuando se usaban. Esto significa automáticamente que hay algo físicamente incorrecto o que hay un problema con la conexión.
- Problema interno: también puede haber problemas internos, incluido daño físico al lápiz. Si hay algún daño físico o hay algo mal con los módulos de hardware en el interior, no hay nada que pueda hacer excepto ponerse en contacto con el Soporte de Apple.
- Alta opacidad: otro problema que enfrentaron los usuarios fue que el Apple Pencil no se comportaba en las aplicaciones. Cambiar la configuración ayuda aquí.
- Accesibilidad de zoom: Apple tiene una función de accesibilidad de visión que permite a los usuarios un poco de facilidad para usar el iPad al acercar la pantalla que se está utilizando. Aquí puede intentar deshabilitar la función de accesibilidad Zoom.
- Problema al cargar: si está cargando su Apple Pencil con su iPad (pegándolo al borde), hay posibilidades de que no se cargue correctamente. Este es un escenario muy común y aquí puede intentar cargarlo directamente desde un puerto de rayos.
Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de haber guardado su trabajo ya que reiniciaremos su dispositivo.
Solución 1: Comprobación de compatibilidad
Después del lanzamiento de Apple Pencil, todos los iPads que se lanzaron después de esa fecha lo respaldaron por completo (la mayoría de ellos). Sin embargo, si tiene un iPad antiguo o uno que todavía no es compatible con el Pencil, no hay forma de conectar los dos. Las pantallas de los iPads compatibles son diferentes de las que no son compatibles. Ahora hay dos generaciones de Apple Pencils. A continuación se muestra la lista de dispositivos compatibles para cada uno de ellos:
Apple Pencil (1ra generación)
Los siguientes modelos de iPad funcionarán con Apple Pencil de primera generación sin ningún problema:
- iPad Air (3ra generación)
- iPad mini (5ta generación)
- iPad Pro de 12.9 pulgadas (1ra o 2da generación)
- iPad Pro de 10.5 pulgadas
- iPad Pro de 9.7 pulgadas
- iPad (6ta generación)
Puede verificar fácilmente qué Apple Pencil tiene consultando el cuadro o navegando al sitio web de soporte de Apple.
Apple Pencil (2da generación)
Los siguientes modelos de iPad funcionarán con Apple Pencils de segunda generación:
- iPad Pro de 12.9 pulgadas (tercera generación)
- iPad Pro de 11 pulgadas
Tenga en cuenta que cualquier otro modelo lanzado después de la publicación de esta guía también será compatible.
Si no tiene un modelo que se enumera aquí, su iPad no es compatible y no hay nada que pueda hacer para que funcione. No hay otra opción que cambiar su iPad.
Solución 2: apretando la punta
Los Apple Pencils tienen puntas que son las únicas responsables de transmitir el toque a tu iPad. Las puntas también son muy delicadas y pueden agotarse con el tiempo, donde es posible que desee reemplazarlas de Apple Store. También hubo situaciones en las que la punta no estaba lo suficientemente apretada, lo que causó problemas en las conexiones.
Asegúrese de apretar la punta correctamente después de desmontarla por completo. Esto es muy importante y si su punta necesita reemplazo (está agotada), deberá reemplazarlo para obtener un mejor agarre y capacidad de respuesta. Solo si está completamente seguro de que su punta está apretada correctamente, siga adelante.
Solución 3: Verificación de carga de Apple Pen
Otra cosa para verificar es la carga de su Apple Pen. Recibimos varios informes de usuarios que informaron que la carga de Apple Pens estaba defectuosa o que las baterías usadas eran de muy mala calidad y se agotaron con el tiempo.
Parece que la carga debería ser superior al 30% de la carga total para que el Apple Pen funcione según sea necesario. Aquí, en esta solución, revisaremos la sección Widgets de su iPad y nos aseguraremos de que la carga tenga los niveles requeridos:
- Deslice hacia abajo desde la parte superior de su iPad para mostrar la barra de notificaciones (aquí están presentes el clima y las notificaciones adicionales).
- Ahora busque en la sección de baterías y busque la entrada de Apple Pencil . El porcentaje de carga debe estar presente frente a la entrada del Apple Pencil. Solo si tiene niveles aceptables debe continuar en el artículo.
Si no tiene el widget configurado en la pantalla de notificaciones, puede agregarlos fácilmente como agrega otros widgets. Siga los pasos que se detallan a continuación:
- Deslice hacia abajo desde la parte superior de su iPad para mostrar la barra de notificaciones (aquí están presentes el clima y las notificaciones adicionales).
- Ahora pestaña Editar, que está presente en la parte inferior de la lista de widgets.
- Una vez que haga clic en Editar, aparecerá una sección No incluir . Aquí, busca las baterías . Una vez que encuentre la entrada, presione el botón verde Agregar .
- Ahora guarde los cambios y desactive el modo Editar. Ahora el porcentaje de batería siempre se mostrará en su notificación y widgets.
Solución 4: reemparejar Apple Pencil
Si todos los métodos anteriores no funcionan, existe la posibilidad de que su conectividad Bluetooth sea defectuosa o que la conexión establecida tenga algunos problemas. Esta situación se aplica cuando su Apple Pencil está conectado correctamente con el iPad y no parece haber ningún problema, pero en realidad, los dos dispositivos no se comunican correctamente. En esta solución, restableceremos la conectividad Bluetooth olvidando el Apple Pencil y luego volviendo a sincronizarlo.
- Asegúrese de que su Pencil esté conectado a su iPad. Ahora navegue a Configuración y luego a Bluetooth .
- Aquí, tu Apple Pencil se mostrará como conectado. Haga clic en el botón de opciones presente en el lado derecho de Connected.
- Ahora, verá un botón de radio de Olvidar este dispositivo .
- Haga clic en el botón una vez y su Apple Pen y iPad se desconectarán. Ahora, mantenga presionado el botón de encendido de su iPad y luego deslice la opción ' deslizar para apagar '.
- Tape su lápiz Apple y deje los dos dispositivos en reposo durante unos 2-5 minutos. Una vez transcurrido el tiempo, destape su lápiz y navegue a la configuración de Bluetooth en su iPad. Ahora, acerque su Pencil al iPad y espere hasta que vea el Pencil en los dispositivos disponibles. Ahora conéctese al Pencil y luego de establecer la conexión, verifique si el problema está resuelto.
Solución 5: reducir la opacidad
Otra situación que los usuarios pueden experimentar es cuando el Pencil no registra las entradas correctas en el iPad. Este es un problema recurrente muy común y confunde a los usuarios ya que todas las otras funciones en otras aplicaciones funcionan como se esperaba. Aquí, debe tener en cuenta que las aplicaciones que está utilizando para dibujar, etc., por lo general no son propiedad ni están operadas por Apple. Por lo tanto, configuraciones como Opacity y Software que son variables en la aplicación podrían no representar las métricas reales programadas por Apple.
Una solución alternativa que observamos que funcionó para los usuarios que tenían la misma situación fue reducir la opacidad. Si hubo una mayor opacidad, los usuarios no pudieron obtener la experiencia estándar. Debe seleccionar el Lápiz o el Lápiz (cualquier herramienta que esté utilizando para dibujar / escribir) y luego navegar a su configuración. Desde allí puede deslizar la barra para opacidad. Después de cambiar la variable, pruebe el Lápiz y vea si le sirve.
Solución 6: deshabilitar la accesibilidad de zoom
Apple es conocida por su compatibilidad con accesibilidades que permite a los usuarios con discapacidades u otros problemas comunes usar el dispositivo fácilmente sin sentirse incómodos. Esta característica, aunque útil, puede causar problemas cuando el dispositivo (como iPad) se usa con otras aplicaciones o periféricos.
En nuestro caso, la accesibilidad de Zoom parece causar el problema. Zoom permite a los usuarios ampliar la pantalla actual que están utilizando. En esta solución, navegaremos a la configuración de su iPad y deshabilitaremos el Zoom y verificaremos si esto nos solucionó el problema.
- Abra la aplicación Configuración y luego navegue hasta Accesibilidad .
- Una vez en Accesibilidad, haga clic en Zoom .
- Haga clic en el control deslizante una vez para deshabilitar la opción si estaba habilitada previamente. Guardar los cambios y salir. Reinicia tu iPad y conecta tu Apple Pencil. Ahora vea si el problema está resuelto.
Solución 7: cargar Apple Pencil por separado
Los Apple Pencils generalmente se cargan fácil y directamente a través de iPads y MacBooks. Sin embargo, nos encontramos con varias situaciones en las que el lápiz no se estaba cargando correctamente. La carga se atascó en un porcentaje específico o no se cargó en absoluto. Como explicamos en soluciones anteriores, Apple Pencil requiere que lo cargue a un porcentaje específico antes de que comience a funcionar correctamente (más del 30%). Si no puede cargar su Apple Pencil y está atascado por debajo de este porcentaje, puede cargarlo directamente con el cable de iluminación.
- Retire la tapa de su Apple Pencil para exponer el conector del rayo.
- Ahora, inserte el conector del rayo de su Pencil en el adaptador del rayo .
- Luego, conecte su adaptador Lightning a su cable lightning y deje que el Pencil se cargue.
- Deje el lápiz cargando durante aproximadamente 2-3 horas . Después de cargar, desconecte todo e intente conectar su Pencil con su iPad. Compruebe si el problema se resuelve sin ningún problema.
Solución 8: Verificación de problemas internos
Si todos los métodos anteriores no funcionan y aún no puede hacer que su Apple Pencil vuelva a funcionar, puede hacer que revisen el Pencil y el iPad para detectar problemas de hardware o problemas internos. Es posible que estos no sean visibles a simple vista desde fuera del Lápiz; Ha habido numerosos casos en los que, debido a que el lápiz cayó o se sumergió en el agua, dejó de funcionar como se esperaba.
Ahora hay dos formas de verificar problemas internos. Si tiene una garantía, puede ir a su Apple Store más cercana y luego verificar todo. Si no tiene una garantía, puede comunicarse con un técnico certificado y dejar que revise ambos dispositivos. Si hay algún defecto, se le informará. Asegúrese de que también compruebe su iPad (especialmente su conectividad Bluetooth). También puede conversar con el Soporte de Apple sobre el problema.
