Solución: Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico
Algunos usuarios de Windows reciben el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico porque un programa todavía lo está usando' al intentar expulsar un disco duro externo o una unidad flash USB. Los usuarios afectados informan que intentaron eliminar todos los procesos y detener todos los servicios, pero el problema aún está ocurriendo. Se confirma que el problema ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
¿Qué está causando el error "Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico"?
Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que los usuarios afectados han estado utilizando para resolver este problema en particular. Según nuestras investigaciones, hay varios escenarios comunes que podrían terminar desencadenando este mensaje de error en particular:
- El sistema usa activamente la unidad : muchos procesos pueden terminar usando la unidad USB. Tenga en cuenta que solo mirando el contenido de la unidad dentro del Explorador de archivos podría terminar activando este mensaje de error. En este caso, la solución más fácil es simplemente finalizar el proceso explorer.exe.
- Actualmente, Windows está copiando un archivo grande del disco : otra razón común que activará el error es si su sistema operativo está en medio de la copia de un archivo del disco. En este caso, esperar a que se complete la operación es el mejor curso de acción.
- Error de Windows (conime.exe atascado en el disco) : hay un error de Windows bastante popular presente en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10 donde un proceso (conime.exe) se atascará en el disco y podría desencadenar este error en particular. En este caso, la solución más simple es simplemente reiniciar su computadora.
- Windows está indexando en exceso todos los archivos : si la unidad se define como indexada, su sistema operativo podría estar tratando de indexar todos los archivos de su unidad. Si tiene muchos archivos en su disco, este proceso llevará un tiempo y es posible que vea el error al intentar quitar el disco.
- La unidad no está configurada para la extracción rápida : este problema particular puede ocurrir si la unidad involucrada no está configurada para la extracción rápida. Algunos usuarios afectados informaron que el problema ya no ocurría después de cambiar la Política de eliminación.
Si actualmente tiene dificultades para resolver el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico', este artículo le proporcionará algunas guías de solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.
Para obtener los mejores resultados, siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y gravedad. Uno de ellos está obligado a resolver el problema en su escenario particular.
Método 1: finalizar el proceso explorer.exe
Una solución rápida que muchos usuarios afectados han estado usando es simplemente cerrar el proceso explorer.exe . Se confirma que esto funciona en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
Sin embargo, varios usuarios afectados han informado que, si bien el método los ha ayudado a eludir el "Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico", la solución fue solo temporal y volvió la próxima vez que intentaron quitar la unidad con alimentación por USB.
Pero si está buscando una forma rápida de resolver el error, aquí le mostramos cómo finalizar el proceso explorer.exe:
- Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas .
- Dentro del Administrador de tareas, vaya a la pestaña Procesos y busque exporer.exe ( Windows Explorer en Windows 10).
- Una vez que logre ubicar el proceso, haga clic derecho sobre él y elija Finalizar tarea .
Nota: Otra alternativa a este método es reiniciar el sistema y realizar la misma operación que estaba activando el error inmediatamente después del inicio inicial del sistema.
- Una vez que el proceso explorer.exe haya finalizado, repita la acción que anteriormente desencadenaba el error y vea si el problema se ha resuelto.
Si aún ve el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico' o está buscando una solución más duradera, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: configurar la unidad para una eliminación rápida
Si se encuentra con el problema con un USB h, es muy probable que la razón por la que se encuentre con este problema sea que la unidad con la que se encuentra el problema no está configurada para una eliminación rápida. Afortunadamente, puede corregir el comportamiento predeterminado siguiendo un conjunto de instrucciones simples.
Esto es lo que debe hacer para configurar su unidad USB para una extracción rápida:
- Abra el Explorador de archivos (Mi computadora en Windows 8.1 o anterior), haga clic con el botón derecho en la unidad que está provocando el problema y seleccione Propiedades .
- Vaya a la pestaña Hardware, seleccione la unidad a la que está apuntando en la lista Todas las unidades de disco y elija Propiedades.
- En la ventana Propiedades de su unidad USB, vaya a la pestaña General y haga clic en Cambiar configuración .
- Dentro del menú Propiedades de su dispositivo USB, vaya a la pestaña Políticas y seleccione Eliminación rápida en Política de eliminación .
- Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora para aplicar los cambios.
- En la próxima puesta en marcha, repita la acción que anteriormente desencadenaba el problema y vea si el error sigue apareciendo.
Si aún encuentra el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico', vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: configurar la unidad USB para que funcione 'sin conexión'
Algunos usuarios han logrado resolver el problema utilizando la utilidad Administración de discos para configurar la unidad con alimentación USB para que funcione en modo sin conexión . Forzar su unidad en modo fuera de línea probablemente matará cualquier enlace que pueda estar activando el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico' .
Aquí hay una guía rápida sobre cómo configurar la unidad USB para que funcione en modo sin conexión:
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " diskmgmt.msc " y presione Entrar para abrir la utilidad Administración de discos . Si lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) .
- Dentro de la utilidad Administración de discos, haga clic con el botón derecho en su dispositivo USB que está provocando el problema y elija Sin conexión .
- Recree la misma operación que anteriormente activaba el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico' y vea si el problema se ha resuelto.
Si aún encuentra el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 4: cambiar la letra de unidad
Como resultado, este problema en particular también se puede solucionar mediante un simple truco para simplemente cambiar la letra de unidad afectada. Esto ni siquiera lo condicionará a seguir usando una letra diferente, ya que puede cambiarla de nuevo y el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico' no volverá a ocurrir.
Esta solución es efectiva porque cuando cambia la letra de la unidad, también desconectará la unidad de todos los procesos que la están utilizando actualmente. Una vez completado este proceso, podrá desmontar la unidad de la forma habitual.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar la letra de la unidad:
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " diskmgmt.msc" y presione Entrar para abrir Administración de discos. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos.
- Dentro de la utilidad Administración de discos, desplácese hasta el primer menú y localice la unidad que está causando el problema. Luego, haga clic derecho sobre él y elija Cambiar letra de unidad y rutas .
- Desde el menú Cambiar rutas y letras de unidad, haga clic en Cambiar. Luego, habilite la palanca asociada con Asignar la siguiente letra de unidad y seleccione una letra diferente de la lista. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
- Recibirá un mensaje de advertencia. Cuando lo vea, haga clic en Sí para confirmar.
- Después de completar las modificaciones, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto. Si es así, puede volver a la letra de unidad anterior mediante ingeniería inversa de los pasos anteriores.
Si este método no fue efectivo y aún se encuentra con el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico', vaya al siguiente método a continuación.
Método 5: Cambiar el sistema de archivos a FAT32
Algunos usuarios han logrado resolver el problema simplemente cambiando el sistema de archivos a FAT32. Aunque los usuarios más afectados han informado que el error 'Windows no puede detener su dispositivo de volumen genérico' ya no se produce con FAT32, no podrá copiar archivos de más de 4 GB.
Si eso no es un gran problema para usted, aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar el sistema de archivos a FAT32:
- Abra el Explorador de archivos (Mi PC), haga clic con el botón derecho en la unidad que muestra el mensaje de error y elija Formatear.
- Dentro del menú Formato, configure el Sistema de archivos en FAT32 usando el menú desplegable a continuación.
Nota: Si tiene prisa, es mejor marcar la casilla de verificación Formato rápido en Opciones de formato . Esto asegura que el proceso no tomará más de 10 minutos.
- Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.
