Solución: Windows Image Acquisition High CPU

Windows Image Acquisition (WIA) es un modelo de controlador de Microsoft que permite que el software de gráficos se comunique con hardware como impresoras, escáneres, cámaras digitales y otros equipos de video. Es la API de imágenes estándar y principal para todas las versiones de Windows a partir de Windows NT.

Si está experimentando un uso elevado de la CPU de Windows Image Acquisition, probablemente significa que hay algunos problemas con su hardware de imágenes o que algunos módulos de su computadora están mal configurados. Esta condición de alto uso de CPU generalmente se somete sin mucho esfuerzo.

¿Qué causa el alto uso de CPU por parte de Windows Image Acquisition?

Hay razones muy sencillas por las que puede experimentar el alto uso de CPU de Windows Image Acquisition. A continuación se enumeran los motivos por los cuales la mayoría de los usuarios se enfrentan al problema:

• Configuración incorrecta de la API de adquisición de imágenes de Windows. Si hay parámetros incorrectos o el servicio está atascado en un punto específico, puede experimentar un uso elevado de la CPU.
• La impresora o el escáner que ha conectado al sistema puede estar en un estado de error o puede haber trabajos pendientes que no están llegando.
• El módulo de Adquisición de imágenes de Windows está dañado y, por lo tanto, entra en una condición de error una y otra vez. Por lo general, esto sucede en casos muy raros.

¿Cómo arreglar el alto uso de CPU por parte de Windows Image Acquisition?

La mayoría de los usuarios que informaron este problema estaban ejecutando Windows 10 en sus máquinas. Este uso de CPU se asocia principalmente con el servicio que se ejecuta en segundo plano para manejar todas las tareas relacionadas con gráficos desde hardware externo. Además del alto uso de la CPU, los usuarios también han informado que enfrentan un alto uso del disco debido al servicio. Las soluciones a continuación resolverán todos los problemas enumerados.

Solución 1: reiniciar la adquisición de imágenes de Windows

La solución más simple que funciona para la mayoría de los usuarios es reiniciar el servicio de adquisición de imágenes de Windows. Si reiniciar el servicio no funciona, puedes intentar eliminarlo. Si bien puede proporcionar un obstáculo al usar el hardware de imágenes conectado a su computadora, podremos diagnosticar si el problema está relacionado con su sistema operativo o el hardware conectado.

1. Presione Windows + R, escriba " servicios " . msc "en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Una vez en la ventana de servicios, busque Windows Image Acquisition (WIA), haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades .

3. Haga clic en Detener para detener la ejecución del servicio. Ahora abra su administrador de tareas y vea si la adquisición de imágenes se redujo.

4. Si el servicio se reinicia automáticamente nuevamente, puede intentar configurar el tipo de inicio como Desactivado y luego Detener el servicio. Ahora verifique nuevamente si la CPU / Disco alta aún persiste.

Solución 2: Verificando su hardware de Imaging

Otra solución para detener el uso elevado de CPU / disco debido a la adquisición de imágenes de Windows es verificar su hardware de imágenes y todos los trabajos pendientes. El hardware de imágenes incluye, entre otros, impresoras, escáneres, cámaras, etc. Debe desconectar el hardware de imágenes y reiniciarlo. Al volver a enchufarlo, asegúrese de seguir la solución 1 para reiniciar el servicio.

También puede intentar cancelar todos los trabajos existentes que están pendientes. Por lo general, hay un icono presente en su barra de tareas con respecto a todos los trabajos pendientes. Haga clic en él y elimine todos los trabajos. Reinicie su computadora correctamente y verifique si el uso elevado de CPU / disco desapareció.

Solución 3: reparación de archivos del sistema

Si los dos métodos anteriores no funcionan, probablemente significa que los archivos de su sistema están corruptos y, debido a ellos, el servicio Adquisición de imágenes de Windows se está promocionando. Debe intentar ejecutar el siguiente comando en un símbolo del sistema elevado (Windows + S, escriba 'símbolo del sistema', haga clic con el botón derecho y seleccione 'Ejecutar como administrador') para corregir cualquier corrupción del registro o archivos faltantes.

 sfc / scannow 

Además del comando anterior, si el servicio se sale de control y su computadora no se puede usar, debería considerar instalar una versión nueva de Windows en su computadora.