Solución: Windows Hello para el aprovisionamiento empresarial no se iniciará

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Algunos usuarios de Windows han estado buscando formas de deshabilitar Windows Hello después de ver un mensaje de advertencia dentro del Visor de eventos que dice que " no se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas ". Los usuarios afectados informan que ven errores constantes de este tipo (independientemente de si Windows Hello se está utilizando o no). El problema no es específico de una versión particular de Windows, ya que se informa que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Windows Hello para el aprovisionamiento empresarial no se iniciará

¿Qué está causando el " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas "?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que los usuarios más afectados han utilizado para resolver este mensaje de error en particular en el Visor de eventos. Según nuestras investigaciones, hay varios escenarios diferentes que se sabe que desencadenan este problema en particular:

  • La política de Windows Hello para empresas está habilitada : se sabe que esta política de grupo local causa errores constantes en el visor de eventos relacionados con Windows Hello. La mayoría de los usuarios afectados han informado que los errores han dejado de aparecer una vez que usaron el Editor de políticas de grupo local o el Editor de registro para desactivarlo.
  • Log Provide está habilitado para Windows Hello : Log Provider debe estar habilitado para que se generen los eventos de error. También puede deshacerse de los mensajes de error relacionados con Windows Hello deshabilitando el aprovisionamiento de registros. Pero hacer esto es el equivalente a enmascarar el problema en lugar de tratarlo.

Si está buscando un método que evite que el error " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas " llene su Visor de eventos, este artículo le proporcionará varias estrategias de solución de problemas. A continuación, descubrirá varias estrategias de reparación diferentes que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para obtener los mejores resultados, siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y gravedad. Uno de ellos está obligado a resolver el problema en su escenario particular.

Método 1: modifique la política de Windows Hello

Como algunos usuarios han informado, hay un método que le permitirá aplicar una política en su máquina que garantizará que el error " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas " ya no llenará su Visor de eventos .

Hay dos políticas diferentes que debe ajustar para garantizar que se resuelva el problema. A continuación, le mostramos cómo modificar la política Hello de Windows para evitar que el mensaje del Visor de eventos vuelva a aparecer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " gpedit.msc " y presione Entrar para abrir el Editor de directivas de grupo local .

    Escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de directivas de grupo

    Nota: Si recibe un mensaje de error al escribir este comando, probablemente se deba a que su versión de Windows no incluye el Editor de directivas de grupo. En este caso, puede seguir este artículo ( aquí ) para instalar el Editor de directivas de grupo local en Windows 10.

  2. Una vez que ingrese al Editor de directivas de grupo local, use el panel izquierdo para navegar a la siguiente ubicación:

    Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Microsoft Passport for Work (o Windows Hello para empresas). Luego, vaya al panel derecho y haga doble clic en Usar Microsoft Passport for Work (o Usar Windows Hello para empresas ) y establezca la política en Deshabilitado.

    Establecer la política Usar Windows Hello para empresas en Deshabilitada

    Nota: para garantizar que el error no vuelva a aparecer, desactívelo también desde la siguiente ubicación: Configuración de usuario> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Microsoft Passport for Work (o Windows Hello para empresas)

  3. Reinicie su computadora y vea si su Visor de eventos ha dejado de mostrar errores sobre Windows Hello para empresas.

Si todavía ve nuevas instancias del error " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas " o si este método no era aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: usar el Editor del registro para deshabilitar la política PassportforWork

Si el primer método no era aplicable o no deseaba la utilidad GPedit, puede replicar el mismo paso desde el Editor del Registro. De esta manera, se asegurará de que no verá ningún evento nuevo del Visor de eventos con el error " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas ".

Pero tenga en cuenta que el cambio solo será aplicable a una computadora. Si experimenta el error en varias computadoras desde la misma red, es preferible el Método 1 .

Esto es lo que debe hacer para deshabilitar la política PasswordforWork usando el Editor del Registro:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "regedit" y presione Entrar para abrir el Editor del Registro . Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecutando el Editor del Registro
  2. Una vez que ingrese al Editor del Registro, use el lado izquierdo para navegar a la siguiente ubicación:

    Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Microsoft

  3. Cuando llegue a esa ubicación, vaya al panel de la derecha, haga clic derecho en un espacio libre y elija Nuevo> valor Dword (32 bits) y asígnele el nombre PassportForWork .

    Crear la política PassportForWork
  4. Haga doble clic en PasswordForWork y establezca los datos del valor en 0 para deshabilitar Windows Hello para empresas y haga clic en Aceptar para confirmar.

    Establecer los datos del valor de PassportForWork en 0
  5. Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora para ver si este procedimiento ha sido exitoso.

En el próximo inicio, verifique su Visor de eventos y vea si hay un nuevo error " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas ". Si aún ve nuevos eventos de error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar el proveedor de registros para Windows Hello

Otra razón por la que puede ver eventos constantes del Visor de eventos con el mensaje " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas " es que su máquina no tiene el hardware necesario para iniciar sesión con Hello.

En este caso, el único método aplicable es seguir los pasos a continuación para deshabilitar el proveedor de registros para Windows Hello. Esto evitará que se registren los eventos asociados, lo que le evitará recibir nuevos mensajes de error en el Visor de eventos.

Nota: Tenga en cuenta que este método solo enmascarará el problema, no lo solucionará. Por lo tanto, incluso si deja de recibir los errores " No se iniciará el aprovisionamiento de Windows Hello para empresas ", será porque Log Provide estará deshabilitado, no porque se haya resuelto el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar Log Provider para Windows Hello a través del Editor del Registro:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "regedit" y presione Entrar para abrir el Editor del Registro .

    Ejecutando el Editor del Registro
  2. Dentro del Editor del registro, use la barra de navegación (panel lateral izquierdo) para pegar la siguiente ubicación y llegar al instante o navegar manualmente hacia ella:

    Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger \ EventLog-Application \ {23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}

  3. Una vez que llegue, muévase hacia el lado derecho y haga doble clic en Habilitar DWORD. A continuación, configure Habilitar DWORD en 0 para deshabilitar el proveedor de registro para Windows Hello.

    Establezca los datos de valor del proveedor de registros en 0
  4. Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
  5. En el próximo inicio, ya no debería ver nuevos errores del Visor de eventos relacionados con Windows Hello.

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