Según los informes, algunos usuarios no pueden usar sitios basados ​​en WebGL como WebGL Earth, Shadertoy, etc. El mensaje que aparece es " WebGL no es compatible ". Aunque el mensaje es mucho más común con Google Chrome, también se confirma que aparece con otros navegadores (Opera y Firefox). El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, pero se informa que ocurre principalmente con sistemas que usan un modelo de GPU anterior.

WebGL no es compatible

¿Qué es WebGL?

WebGL es una API de JavaScript utilizada para representar gráficos interactivos en 2D y 3D sin el uso de complementos dentro de ningún navegador web compatible. Aunque WebGL está completamente integrado con la mayoría de los estándares web, aún depende del soporte de GPU y puede que no esté disponible en dispositivos más antiguos.

El uso principal de WebGL es la implementación del uso acelerado por GPU de física, efectos y procesamiento de imágenes como parte del lienzo de la página web. El autor original de WebGL es la Fundación Mozilla.

¿Qué está causando el problema 'WebGL no compatible'?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que ellos mismos implementaron para resolver este problema en particular. Según lo que reunimos, hay varios escenarios comunes que desencadenarán este problema en particular:

• La versión del navegador no admite WebGL : las versiones anteriores del navegador no están diseñadas para admitir la tecnología WebGL. Si se encuentra con el problema con una versión de navegador muy desactualizada, la solución es actualizar a una versión que admita WebGL.
• La aceleración de hardware no está habilitada en su navegador : aunque la aceleración de hardware no es un requisito para WebGL, hemos encontrado muchos informes en los que la tecnología WebGL no funcionaba correctamente. Se sabe que Chrome informa falsamente que WebGL no es compatible si la aceleración de hardware está desactivada. En este caso, la solución es acceder a la configuración de su navegador y habilitar la aceleración de hardware desde su navegador.
• Controladores de gráficos desactualizados : otro posible desencadenante que causará el error 'No se admite WebGL' es un controlador de gráficos muy desactualizado. En este caso, la solución para actualizar el controlador de gráficos a la última versión automáticamente (usando el Administrador de dispositivos) o manualmente (usando el software de actualización patentado del fabricante de su GPU).
• Windows XP no es compatible con WebGL : si todavía usa Windows XP, es probable que necesite actualizar para usar la tecnología WebGL. Una solución alternativa que le permitirá usar XP es usar una versión anterior de Chromium (no recomendado)

Si está buscando una manera de resolver el error ' WebGL no es compatible ' en su navegador, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Método 1: compruebe si la versión de su navegador admite WebGL

Tenga en cuenta que no todas las versiones del navegador admitirán WebGL. Si la versión de su navegador está muy desactualizada, es posible que vea este mensaje de error porque su navegador no está equipado para manejar WebGL.

Casi todas las versiones recientes del navegador están equipadas para manejar Web GL, pero hay algunas excepciones. Por ejemplo, WebGL no es compatible con Opera Mini, independientemente de la versión que esté utilizando.

Una forma rápida de verificar si la versión de su navegador es compatible con WebGL es verificar esta tabla (aquí). Puede ver fácilmente qué versiones de navegador están equipadas para manejar WebGL.

Comprobando si WebGL es compatible con la versión de su navegador

Dado que todos los navegadores populares son compatibles con WebGL con las últimas versiones de escritorio, probablemente podrá resolver el problema actualizando a la última versión disponible.

Actualizando Google Chrome

Si se ha asegurado de que la versión actual de su navegador está equipada para admitir WebGL y aún se encuentra con el error ' WebGL no es compatible ', continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: habilitar la aceleración de hardware en su navegador

Una posible razón por la que puede encontrarse con el error ' WebGL no es compatible ' es que la aceleración de hardware está deshabilitada en su navegador web. La tecnología WebGL depende de la aceleración de hardware, por lo que deberá seguir los pasos adecuados para garantizar que la aceleración de hardware esté habilitada en su navegador.

Dado que los pasos para habilitar la aceleración de hardware son diferentes de un navegador a otro, hemos creado guías separadas para todos los navegadores web más populares. Siga el que corresponda al navegador que está utilizando:

Habilitación de la aceleración de hardware en Chrome

1. Haga clic en el menú de acción (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha y luego haga clic en Configuración .
2. Dentro del menú Configuración, desplácese hasta el final de la lista y haga clic en Avanzado para que las opciones de configuración avanzada sean visibles.
3. Desplácese hacia abajo hasta la pestaña Sistema y marque la palanca asociada a Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
4. Haga clic en el botón Relanzar para hacer cumplir el cambio.

Habilitación de la aceleración de hardware en Google Chrome

Habilitación de la aceleración de hardware en Mozilla Firefox

1. Abra Firefox y vaya al botón de acción (esquina superior derecha) y haga clic en Opciones.
2. Luego, en el menú Opciones, desplácese hacia abajo hasta Rendimiento y desactive la casilla de verificación asociada con Usar la configuración de rendimiento recomendada .
3. Con la configuración de rendimiento recomendada deshabilitada, active la casilla de verificación asociada con Usar aceleración de hardware cuando esté disponible .
4. Reinicie su navegador para que los cambios surtan efecto.

Habilitación de la aceleración de hardware en Opera

1. Haga clic en el icono de Opera (esquina superior izquierda) y elija Configuración en el menú.
2. Dentro del menú Configuración, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Avanzado para hacer visibles las opciones de configuración ocultas.
3. Desplácese hacia abajo hasta la pestaña Sistema y habilite la alternancia asociada con Usar aceleración de hardware cuando esté disponible .

Habilitación de la aceleración de hardware en Opera

Si aún encuentra el error incluso después de habilitar la aceleración de hardware, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: actualizar los controladores de gráficos

Dado que WebGL depende de la compatibilidad con GPU, los controladores gráficos más antiguos pueden terminar causando el error ' WebGL no es compatible '. Si su sistema está equipado para admitir WebGL, es posible que pueda resolver el problema simplemente asegurándose de que está utilizando los últimos controladores de gráficos disponibles.

Si tiene Windows 10, puede hacerlo fácilmente utilizando el Administrador de dispositivos para actualizar sus controladores de gráficos. Así es cómo:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "devmgmt.msc" y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos .
   
   Ejecute el Administrador de dispositivos utilizando el cuadro de diálogo Ejecutar
2. Dentro del Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable asociado con los adaptadores de pantalla. Luego, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador .
   
   Actualice el controlador de gráficos haciendo clic derecho sobre él.

   Nota: Si está utilizando un sistema que tiene una GPU dedicada e integrada, es mejor actualizar ambas. Además, asegúrese de estar utilizando una conexión a Internet estable.

3. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado, luego siga las instrucciones en pantalla para buscar el controlador más nuevo.
   
   Buscando el controlador más nuevo automáticamente
4. Espere hasta que el controlador esté completamente descargado, luego continúe con la instalación para configurar el controlador más nuevo.
   
   Descargar el último controlador de gráficos
5. Una vez que se haya instalado el controlador más nuevo, reinicie su computadora para completar la instalación.
   
   Actualización del controlador dedicado de Nvidia a la última versión
6. Abra su navegador nuevamente y vea si ahora puede ver el contenido de WebGL.

Si tiene una versión anterior de Windows o el Administrador de dispositivos no puede identificar una versión de controlador más nueva, deberá rastrear la última versión para su modelo de GPU particular e instalarla manualmente.

Afortunadamente, cada fabricante importante de GPU tiene un software patentado que identificará automáticamente el controlador apropiado y lo instalará por usted. Simplemente use el software apropiado para el fabricante de su GPU:

• Experiencia GeForce - Nvidia
• Adrenalina - AMD
• Controlador Intel - Intel

Si aún tiene el mismo problema incluso después de actualizar sus controladores de GPU, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: Instalar una versión más nueva de Windows (si corresponde)

Como la mayoría de los navegadores han eliminado el procesamiento de GPU en Windows XP (por razones de seguridad), es probable que deba instalar una versión más nueva de Windows si desea utilizar WebGL.

O, si insiste en usar WebGL con Windows XP, puede hacerlo usando una versión anterior de Chromium. Si este escenario es aplicable en su caso, conéctese con una versión de Chromium anterior a la compilación 291976.