Solución: Turtle Beach Mic no funciona

Los audífonos Turtle Beach son dispositivos auditivos de bajo presupuesto estadounidenses que emergen en el mundo de los videojuegos con la capacidad de conectarse también a las consolas Xbox y PlayStation. Ofrecen módulos inalámbricos además de cableados y se han expandido a varios mercados en la última década.

Un problema común que ocurre con estos auriculares son sus micrófonos. Los micrófonos son esenciales en la configuración moderna de juegos, donde la comunicación con otros miembros del equipo es imprescindible. Las soluciones para este problema son bastante simples y no requieren mucho trabajo. El problema radica principalmente en la configuración del software de su computadora. Echar un vistazo.

Solución 1: configurar la opción de auriculares

La razón por la cual su micrófono puede no funcionar principalmente es porque la computadora no pudo determinar que usted conectó un auricular. Podría estar considerando su dispositivo conectado como un dispositivo sin micrófono. Aquí, en este ejemplo, mostramos cómo puede cambiar esta opción para Windows instalado en dispositivos Dell. Puede cambiar algunas opciones si tiene otro fabricante de hardware.

1. Presione Windows + R, escriba " panel de control " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Una vez en el panel de control, haga clic en Ver por> iconos grandes y seleccione Dell Audio (si tiene algún otro programa, selecciónelo).

3. Una vez en Dell Audio, haga clic en la configuración, seleccione Avanzado y seleccione la opción Auriculares . Presione OK para guardar los cambios y salir. Ahora verifique si el problema está resuelto.

Si no tiene Dell Audio o algún otro programa de terceros que maneje su sistema de audio, puede intentar verificar la configuración de sonido desde el control de sonido principal y ver si los auriculares están desactivados desde allí. En muchos casos, los auriculares están desactivados y ocultos, lo que podría ser la razón por la que no puede localizarlos.

1. Navegue hasta el panel de control siguiendo los pasos mencionados anteriormente y seleccione Sonido .

2. Haga clic derecho en cualquier parte del espacio vacío y asegúrese de que se muestre la opción Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados .

3. Si los auriculares aparecen en la ventana, haga clic derecho sobre ellos y seleccione Activar . Ahora verifique si puede conectar el micrófono correctamente.

Solución 2: Verificación de niveles de micrófono

Hay un control presente en todos los sistemas operativos Windows desde donde puede cambiar el nivel de sonido del micrófono interceptado por el hardware. Es posible que los niveles del micrófono estén muy bajos, lo que hace que la computadora no detecte su voz correctamente y, por lo tanto, la ilusión de que el micrófono no funciona.

1. Vuelva a la configuración de sonido como lo hicimos anteriormente, haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Propiedades .
2. Una vez en Propiedades, asegúrese de que los niveles de micrófono estén configurados al máximo. Además, asegúrese de que no esté silenciado.

3. Una vez que se realizan los cambios, presione Aplicar para guardar los cambios y salir. Ahora verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: Verificación de niveles de carga

Otra cosa para ver al solucionar problemas del micrófono es ver los niveles de carga. Hay varios casos en que, debido a la sobrecarga, los auriculares pueden estar funcionando correctamente pero el micrófono no funciona como se esperaba. Esto es muy común ya que se sabe que estos auriculares funcionan mal cuando están sobrecargados.

Para solucionar este problema, mantenga presionado el botón de silencio del micrófono durante 10 segundos y luego déjelo por unos segundos. Ahora active el auricular y verifique si el problema está resuelto. Esto puede suceder cada vez que carga el auricular.

Solución 4: revisando tu disco

Si está conectando sus auriculares a alguna consola (Xbox o PlayStation), podría estar usando lo que se llama un "disco". Se conecta a sus auriculares en un extremo y a la consola mediante la interfaz provista. También hay controles de volumen que lo ayudan a cambiar el sonido y los niveles de micrófono en sus auriculares.

Si todo el método anterior no resuelve su problema, debe enchufar el cable 'rosa' a su computadora y verificar los niveles del micrófono. Si el micrófono parece funcionar perfectamente, entonces es casi seguro que su disco está dañado. Considere reemplazar su disco y vea si esto soluciona el problema. Cuestan alrededor de $ 8-10.

Solución 5: Verificación en otra consola / PC

Antes de considerar reemplazar sus auriculares o devolverlos bajo garantía, puede asegurarse de que realmente estén rotos conectándolos a otra consola o PC. Para diagnosticar problemas, es mejor que use ambos cables (rosa y verde) e intente conectarlos a su PC. Si se detectan niveles de sonido, significa que no ha conectado los auriculares correctamente o que hay algún problema con el tipo de conexión que está utilizando.

Si está utilizando Bluetooth, asegúrese de que estén conectados correctamente con la opción de 'auriculares bluetooth' elegidos en el dispositivo de conexión. Asegúrese de que los cables de los auriculares estén enchufados correctamente y escuche un clic cuando los conecte.