Solución: puede haber un problema con el controlador para el adaptador de Wi-Fi
Los errores de red suelen ser bastante difíciles de resolver ya que la causa del problema a menudo es difícil de señalar. Este mensaje de error aparece después de ejecutar el solucionador de problemas de redes y no se explica por sí mismo. La gente a menudo pasaba días y días tratando de encontrar la respuesta.
Nos conectamos en línea y decidimos buscar las mejores soluciones confirmadas por otros usuarios. Hay muchas soluciones para múltiples causas, así que asegúrese de seguir el artículo para resolver su problema.
¿Qué causa el error "Puede haber un problema con el controlador para el adaptador Wi-Fi"?
Existen varias causas para este problema, pero algunas se destacan porque son comunes para muchos usuarios que informaron el problema en línea. Aquí está la lista:
- Controladores inalámbricos viejos u obsoletos . Considere reinstalarlos o actualizarlos.
- WinSock puede necesitar un reinicio.
- Es posible que algunos servicios de los que depende su conexión no se estén ejecutando
- El filtro de red AVG podría estar bloqueando su conexión
Solución 1: reinstale o actualice su controlador
Si el controlador es antiguo y necesita ser reemplazado, definitivamente debería considerar actualizarlo a través del Administrador de dispositivos. Incluso si recibe el mensaje que dice que el controlador está actualizado, intente reiniciarlo y verifique si aún aparece el mensaje "Puede haber un problema con el controlador para el adaptador de Wi-Fi".
- Haga clic en Inicio y escriba Ejecutar. Seleccione Ejecutar, aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo de ejecución y haga clic en el botón Aceptar. Esto abre el Administrador de dispositivos de inmediato.
- En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría donde cree que se encuentra el controlador o dispositivo que está causando el problema. Asegúrese de encontrar el nombre de su dispositivo de red. No debe haber ninguna duda, ya que no desea terminar desinstalando el dispositivo incorrecto.
- Cuando localice el dispositivo, haga clic derecho sobre él y elija la opción Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
- Es posible que deba confirmar el proceso de desinstalación. Marque la casilla junto a la opción " Eliminar el software del controlador para este dispositivo " y haga clic en el botón Aceptar.
- Reinicie su computadora para que el cambio surta efecto. Después de reiniciar, Windows intentará reinstalar el controlador y reemplazarlo con el controlador del fabricante.
- Si Windows no reemplaza el controlador automáticamente, abra nuevamente el Administrador de dispositivos, seleccione el menú Acción y haga clic en la opción Buscar cambios de hardware. Verifique si el mensaje de error sigue apareciendo.
Solución 2: restablecer WinSock
" Netsh winsock reset " es un comando útil que puede usar en el símbolo del sistema para restablecer el catálogo de Winsock a la configuración predeterminada o a su estado limpio. Puede probar este método si experimenta el mensaje "No se puede consultar la información del servidor para la invitación" al intentar iniciar ARK: Survival Evolved.
- Busque " Símbolo del sistema " escribiéndolo directamente en el menú Inicio o presionando el botón de búsqueda que se encuentra junto a él. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada que aparecerá como resultado de búsqueda y seleccione la entrada del menú contextual " Ejecutar como administrador ".
- Además, también puede usar la combinación de la tecla del logotipo de Windows + la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba "cmd" en el cuadro de diálogo que aparece y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Escriba el siguiente comando en la ventana y asegúrese de presionar Entrar después de escribirlo. Espere el mensaje "El reinicio de Winsock se completó con éxito" o algo similar para saber que el método ha funcionado y que no ha cometido ningún error al vincular.
netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log hit
- Verifique si aún tiene problemas con su conexión a Internet.
Solución 3: compruebe si todos los servicios necesarios se están ejecutando
Cada servicio tiene su lista de servicios de dependencia. Esos son los servicios sin los que no puede ejecutarse correctamente. A veces, varios servicios comparten una funcionalidad similar y necesita que se ejecuten todos para evitar problemas.
Verifique si todos los servicios necesarios para la configuración automática de WLAN están en funcionamiento y vea si esto resuelve su problema.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar tocando la combinación de teclas Windows + R en su teclado. Escriba "services.msc" en el cuadro Ejecutar sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir Servicios. También puede buscar Servicios en el menú Inicio en Windows 10.
- Localice un servicio llamado WLAN AutoConfig en la lista de servicios, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparecerá.
- Navegue a la pestaña Dependencias en la ventana Propiedades y tome nota de todos los servicios. Encuentre estos servicios en la lista, haga clic derecho en cada uno y repita el proceso a continuación. Lo mismo debería aplicarse también al servicio de configuración automática de WLAN.
- Si se inicia el servicio (puede verificarlo justo al lado del mensaje de estado del Servicio), debe detenerlo haciendo clic en el botón Detener en el medio de la ventana. Si ya se ha detenido, déjelo como está (por ahora).
- Asegúrese de que la opción en el menú Tipo de inicio en las propiedades del servicio esté establecida en Automática antes de continuar con las instrucciones. Confirme los cuadros de diálogo que pueden aparecer cuando establece el tipo de inicio. Haga clic en el botón Inicio en el medio de la ventana antes de salir.
Puede recibir el siguiente mensaje de error cuando hace clic en Inicio:
"Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso".
Si esto ocurre, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.
- Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir las propiedades del servicio. Navegue a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Examinar ...
- En el cuadro "Ingrese el nombre del objeto para seleccionar", escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Verificar nombres y espere a que se reconozca el nombre.
- Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña en el cuadro Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. ¡Ahora debería comenzar sin problemas!
Solución 4: deshabilite el controlador de filtro de red AVG
Esta solución está dirigida a los usuarios de AVG que han elegido instalar el controlador de filtro de red AVG. Es parte de la suite de seguridad AVG, pero es una causa conocida de este error específico. Le recomendamos que desactive esta función para deshacerse del error.
- Use la combinación de teclas de Windows + R que debería mostrar inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir 'ncpa.cpl' en la barra y tocar Aceptar para abrir el elemento de configuración de Conexión a Internet en el Panel de control.
- Cuando se abra la ventana de Conexión a Internet por cualquiera de estos métodos, haga doble clic en su Adaptador de red activo.
- Luego, haga clic en Propiedades y busque la entrada del controlador AVG Network Filter en la lista. Desactive la casilla de verificación junto a esta entrada y haga clic en Aceptar. Reinicie su computadora para confirmar los cambios y verifique si el problema ocurre nuevamente con su conexión a Internet.
