Solución: Paladins no puede encontrar la instalación de Steam

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Paladins: Champions of the Realm es un videojuego de disparos en línea gratuito de Hi-Rez Studios. El juego fue desarrollado por Evil Mojo Games, un estudio interno de Hi-Rez, y fue lanzado en 2018 para Microsoft Windows, PlayStation 4, Xbox One y Nintendo Switch. El juego tiene lugar en un mundo de fantasía de ciencia ficción.

Paladines no pueden encontrar la instalación de vapor

Sin embargo, recientemente recibimos muchos informes de un error de " Paladins no puede encontrar la instalación de vapor ". Este error aparece solo para los usuarios que instalaron el juego a través de "Steam" en lugar del lanzador independiente. Ha sido un problema recurrente y se ha visto en muchos otros juegos de "Hirez studios", como SMITE, etc. En este artículo, discutiremos algunas de las causas del problema y le brindaremos soluciones viables que garantizarán una completa erradicación del problema.

¿Qué causa el error "Paladins no puede encontrar la instalación de Steam"?

Las causas principales de este problema suelen ser comunes para muchos usuarios, pero no existe un método único que pueda utilizarse para solucionar todos los problemas. Aún así, aquí está la lista de las causas más comunes:

  • Directorio de instalación incorrecto: a veces el directorio de instalación configurado para el juego es incorrecto. Esto engañará al lanzador para pensar que el juego podría no estar instalado en absoluto. Esto se puede solucionar con el solucionador de problemas de Hi-Rez.
  • Servicio Hi-Rez: en algunos casos, es posible que el servicio Hi-Rez no se esté ejecutando correctamente y debería considerar desinstalarlo manualmente. Se reinstalará después de iniciar el juego y, con suerte, resolverá el problema.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones.

Solución 1: cambiar el directorio de instalación

Es muy posible que un error en Steam o en el final del juego haya cambiado la ubicación real donde está instalado el juego. Si instaló el juego usando Steam, debería estar en una de las carpetas de bibliotecas que haya elegido. Siga los pasos a continuación para cambiar el directorio de instalación del juego usando el Solucionador de problemas

  1. Abra su cliente Steam haciendo doble clic en su icono desde el Escritorio o buscándolo en el menú Inicio o en el botón redondo Cortana (o la barra de búsqueda) al lado si es un usuario de Windows 10.

    Abrir Steam a través del menú Inicio
  2. Navegue a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y ubique Paladins en la lista de juegos que posee en la biblioteca.
  3. Haz clic derecho en el juego y elige la entrada de Play Game que aparecerá en la parte superior del menú contextual. Si tienes el acceso directo del juego Steam en tu PC, localízalo y haz doble clic en él .
  4. Haga clic en el icono de engranaje de la parte inferior izquierda de la ventana del iniciador de Paladins para abrir Configuración . Haga clic en el botón Solucionar problemas y espere a que se inicie la herramienta de diagnóstico de compatibilidad de juegos Hi-Rez .

    Ubicación del botón Solucionar problemas en la configuración del iniciador de Paladins
  5. Seleccione "Paladins" en la lista de juegos instalados y cambie el directorio de instalación del juego al que usó para instalar "Paladins". La ruta predeterminada suele ser ' C: \ Archivos de programa (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Paladins '.

    Cambiar la carpeta a la carpeta en la que se instaló el juego
  6. Aplique los cambios y verifique si el error "Paladins no puede encontrar la instalación de Steam" todavía aparece al iniciar el juego.

Solución 2: reinstalar el servicio Hi-Rez

A veces, este servicio simplemente no se instala correctamente en las computadoras de las personas y no pueden hacer nada con su instalación de Paladins, lo que lleva a que este error aparezca desde el principio. En otros casos, el servicio parece estar dañado y debes desinstalarlo y dejar que el juego lo instale.

  1. Como ha instalado el juego en Steam, abra su cliente de Steam y navegue a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y localice Paladins en la lista de juegos que posee en la biblioteca.
  2. Haga clic derecho en el juego y elija la entrada Propiedades que aparecerá en la parte superior del menú contextual. Navegue a la pestaña Archivos locales en la ventana Propiedades y elija Examinar archivos locales

    Buscar archivos locales en Steam
  3. Navegue a Binarios >> Redist y haga doble clic para abrir el ejecutable InstallHiRezService.exe . Si el servicio está instalado, asegúrese de elegir desinstalarlo desde el ejecutable. Si no está instalado, instálalo antes de volver a abrir el juego.

    La ubicación del archivo que necesita ejecutar
  4. El juego debe proceder a instalar el Servicio antes de iniciarlo, así que comprueba si ahora puedes jugar correctamente.

Solución 3: volver a ejecutar los requisitos previos

Esta es una opción que aparece después de ejecutar la herramienta de diagnóstico de compatibilidad de juegos Hi-Rez haciendo clic en Solucionar problemas en la configuración del iniciador del juego. Ejecutarlo ha resuelto el problema para muchos jugadores y definitivamente deberías probarlo.

  1. Abra su cliente Steam haciendo doble clic en su icono desde el Escritorio o buscándolo en el menú Inicio o en el botón redondo Cortana (o la barra de búsqueda) al lado si es un usuario de Windows 10.

Abrir Steam a través del menú Inicio
  1. Navegue a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y ubique Paladins en la lista de juegos que posee en la biblioteca.
  2. Haz clic derecho en el juego y elige la entrada de Play Game que aparecerá en la parte superior del menú contextual. Si tienes el acceso directo del juego Steam en tu PC, localízalo y haz doble clic en él .
  3. Haga clic en el icono de engranaje de la parte inferior izquierda de la ventana del iniciador de Paladins para abrir Configuración. Haga clic en el botón Solucionar problemas y espere a que se inicie la herramienta de diagnóstico de compatibilidad de juegos Hi-Rez .

La opción Volver a ejecutar los requisitos previos en el solucionador de problemas
  1. Localice la opción Volver a ejecutar los requisitos previos en la parte inferior de la ventana y haga clic en ella. Espere a que termine e intente ejecutar el juego nuevamente para verificar si el error "Paladins no puede encontrar la instalación de Steam" todavía aparece.

Solución 4: reinstala el juego

Reinstalar el juego debería ser lo último en la lista, pero lo bueno es que todo se guarda en su cuenta de Steam y no tendrá que comenzar de nuevo. Si tienes una buena conexión a Internet, el juego debería reinstalarse en poco tiempo y el error debería dejar de aparecer.

  1. Haga clic en el botón del menú Inicio y abra el Panel de control buscándolo o ubicándolo en el menú Inicio (usuarios de Windows 7). Alternativamente, puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir la aplicación Configuración si está utilizando Windows 10 como sistema operativo en su computadora.
  2. En la ventana del Panel de control, cambie a Ver como categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

Desinstalar un programa en el Panel de control
  1. Si está utilizando la Configuración en Windows 10, al hacer clic en la sección Aplicaciones en la ventana Configuración, se abrirá la lista de todos los programas instalados en su computadora.
  2. Ubique Paladins en la lista, ya sea en Configuración o Panel de control, haga clic en él una vez y haga clic en el botón Desinstalar ubicado en la ventana Desinstalar un programa. Confirme las opciones de diálogo para desinstalar el juego y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

Alternativa para usuarios de Steam:

  1. Si ha instalado el juego en Steam, abra su cliente de Steam y navegue a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam y localice Paladins en la lista de juegos que posee en la biblioteca.

Paladines en la biblioteca de Steam
  1. Haga clic derecho en el juego y elija el botón Desinstalar que aparecerá en la parte inferior del menú contextual que aparecerá.
  2. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla y confirme los cuadros de diálogo que le solicitan que confirme su elección para desinstalar el juego.

Deberá descargarlo nuevamente desde Steam al ubicarse en la Biblioteca y elegir el botón Instalar después de hacer clic derecho sobre él. Verifique si todavía aparece el mensaje "Paladins no puede localizar la instalación de Steam".

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