Solución: Norton Error 3048, 3

Varios usuarios han informado que el siguiente mensaje de error ha comenzado a aparecer mientras navegan por la web: ' Norton Error 3048, 3'. El error parece aparecer en frecuencias aleatorias con cualquier navegador, pero algunos usuarios informaron que el problema no ocurre con cada sesión de navegación. El problema ocurre con máquinas que tienen Norton Internet Security instalado en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.

Norton Security Suite ha encontrado un error.

Error: 3048, 3

¿Qué está causando el 'Norton Error 3048, 3.' ¿error?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema. Incluso intentamos probar algunas de las soluciones recomendadas por Norton para ver si logran resolver el problema. De lo que reunimos, hay varios culpables comunes conocidos por desencadenar el 'Norton Error 3048, 3.' error:

  • Problema del servidor de actualización temporal : si solo ha visto este error una o dos veces, es posible que esté lidiando con un problema temporal que está fuera de su control. Por lo general, estos problemas se resolverán por sí solos en algún momento. En este caso, es mejor seguir probando la aplicación LiveUpdate de vez en cuando hasta que la actualización se instale correctamente.
  • Instalación de Norton dañada : el problema también puede ocurrir porque faltan algunos archivos de la instalación de Norton o se han dañado de alguna manera. Varios usuarios en una situación similar informaron que lograron resolver el problema utilizando la herramienta Norton Remove and Reinstall para resolver el problema.
  • La función AutoUpdate no funciona : otra posible causa de este error es el mal funcionamiento temporal de la función AutoUpdate. En estos casos, la documentación oficial de Norton recomienda que utilice la función LiveUpdate para actualizar sus definiciones.

Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular, este artículo le proporcionará una selección de pasos verificados para la solución de problemas. En la siguiente sección, encontrará algunas estrategias de reparación que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para obtener los mejores resultados, siga las posibles soluciones en el orden en que se presentan. Eventualmente, debería toparse con una solución que sea efectiva en su escenario particular.

Método 1: ejecutar la aplicación LiveUpdate de Norton

Este es el procedimiento estándar recomendado por Norton cuando se encuentra este código de error. Pero muchos usuarios afectados también confirman que esto funciona: la mayoría de los usuarios afectados que recibieron este error informaron que una vez que actualizaron el cliente con la última versión usando LiveUpdate, el problema desapareció por completo.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar Norton Internet Security a través de la aplicación LiveUpdate y resolver el error 3048, 3 :

  1. Abra Norton Internet Security y haga clic en Seguridad.

    Acceso a la pestaña Seguridad de Norton Internet Security
  2. Luego, desde las opciones recién aparecidas, haga clic en LiveUpdate .

    Acceder a las opciones de LiveUpdate
  3. Espere hasta que se complete el escaneo inicial. El componente LiveUpdate debería escanear e instalar automáticamente cualquier actualización pendiente. Una vez que se completa el escaneo inicial, haga clic en Aplicar ahora para aplicar cada actualización pendiente.

    Instalación de cualquier actualización pendiente de Norton Internet Security

    Nota: En caso de que las actualizaciones no se completen, reinicie su computadora y pase directamente al Método 2.

  4. Reinicie su computadora y comience a navegar nuevamente en el próximo inicio para ver si el problema regresa.

Si aún encuentra el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: Uso de la herramienta Norton Remove and Reinstall

Si el método anterior no fue exitoso, debería poder resolver el problema utilizando la herramienta Norton Remove and Reinstall . Esta utilidad está diseñada para tratar aquellas instancias donde la instalación de Norton se corrompe.

Siguiendo las instrucciones a continuación, desinstalará su instalación actual de Norton e instalará una copia nueva. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

Nota: Tenga en cuenta que si tiene Norton Family instalado, deberá desinstalarlo antes de ejecutar la utilidad Norton Remove and Reinstall . Para hacer esto, abra un cuadro Ejecutar ( tecla de Windows + R ) y escriba " appwiz.cpl " y presione Entrar . Una vez que llegue al menú Programas y archivos, haga clic con el botón derecho en Norton Family, elija Desinstalar, luego siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.

  1. Visite este enlace ( aquí ) para descargar la herramienta Norton Remove and Install (NRnR.exe).
  2. Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el ejecutable Norton Remove and Install, presione en el UAC (Aviso de cuenta de usuario) y haga clic en Aceptar en la pantalla del Acuerdo de licencia.

    Aceptar el acuerdo de licencia de Norton
  3. Desde la siguiente pantalla, haga clic en Eliminar y reinstalar .

    Eliminación y reinstalación de Norton Internet Security con la herramienta NRnR

    Nota: Si su producto Norton es de un proveedor de servicios, es posible que también deba hacer clic en el botón Eliminar .

  4. Una vez que se complete el procedimiento, haga clic en el botón Reiniciar ahora para activar un reinicio. En el próximo inicio, siga las instrucciones en pantalla para reinstalar Norton Internet Security.
  5. Cuando vuelva a instalar el software, reinicie su computadora nuevamente y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Si aún encuentra el mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: uso del actualizador inteligente

Si probó los métodos anteriores en vano y se aseguró de que el problema no sea causado por los servidores de actualización automática de Norton, debería poder resolver el problema utilizando el Actualizador inteligente . Varios usuarios en una situación similar informaron que el problema se resolvió indefinidamente después de visitar la página de descargas de Intelligent Updater y descargar los últimos conjuntos de definiciones.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Visite este enlace ( aquí ) y comience eligiendo la Plataforma de 32 bits adecuada. luego, seleccione un conjunto de definiciones aplicable al producto Norton que está intentando reparar. En nuestro caso, estamos tratando de actualizar las definiciones de Norton 22.7, por lo que estamos descargando el primer ejecutable de instalación.

    Descargue el conjunto de definiciones apropiado

    Nota: Verifique las versiones compatibles en cada ejecutable de instalación.

  2. Una vez que se completa la descarga, haga doble clic en el ejecutable de instalación y haga clic en en el primer aviso para iniciar la instalación.

    Instalación del conjunto de definiciones utilizando el Actualizador inteligente
  3. Cuando se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si se ha resuelto el error ' Norton Error 3048, 3' .

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