Solución: no hay suficiente memoria o espacio en disco en Word

Varios usuarios se encuentran con el error 'No hay suficiente memoria o espacio en disco' inmediatamente después de abrir Word o Excel. La mayoría de los usuarios afectados informan que el problema está ocurriendo con cualquier tipo de documento. Se confirma que el problema aparece con Office 2010, Office 2013 y Office 2016.

No hay suficiente memoria o espacio en disco

¿Qué está causando el error 'No hay suficiente memoria o espacio en disco' en Microsoft Word?

Analizamos este error en particular al investigar varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se usan comúnmente para resolver este problema. Según lo que reunimos, hay varios culpables comunes que se sabe que desencadenan este error en particular:

  • Archivo Normal.dotm dañado: se sabe que un archivo Normal.dotm dañado activa este mensaje de error en particular. Este error generalmente se generará en Word en aquellos casos en que no se puedan cargar los estilos de fuente predeterminados. En este caso, puede resolver el problema obligando a Windows a crear un nuevo archivo .dotm.
  • Instalación de oficina rota : una instalación incompleta o dañada (como resultado de un escaneo AV) también puede desencadenar este mensaje de error en particular. Si este escenario es aplicable, debería poder resolverlo reparando la instalación de Office a través de Programas y características.
  • Permisos insuficientes en la carpeta de fuentes : otro escenario popular en el que podría aparecer este error es si la carpeta de fuentes no tiene los permisos necesarios. En este caso, puede crear una política a través del Editor del registro o utilizar una serie de comandos de Powershell para otorgar los permisos necesarios.
  • Caché de fuente dañada : la corrupción en la carpeta de fuentes puede desencadenar este error en particular si se ven afectadas algunas fuentes utilizadas por el archivo que está intentando abrir. En este caso, puede resolver el problema creando un archivo .bat capaz de vaciar su caché de fuentes.
  • Un complemento está provocando el error : se conocen varios complementos de Word y Excel para facilitar la aparición de este problema. Si este escenario es aplicable, podrá resolver el problema identificando al culpable y eliminándolo de su lista de complementos.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el error 'No hay suficiente memoria o espacio en disco', este artículo le proporcionará varios pasos para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han implementado con éxito para evitar este mensaje de error.

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que los siga en el orden en que se presentan: las posibles soluciones se ordenan por eficiencia y gravedad. Uno de ellos está obligado a resolver el problema en su escenario particular.

Método 1: cambiar el nombre del archivo Normal.dotm

Varios usuarios con los que nos encontramos con este problema en particular informaron que pudieron resolver el problema de manera permanente al navegar a la carpeta Plantilla de Microsoft Office dentro de la carpeta Roaming y cambiar el nombre del archivo Normal.dotm con la extensión .old.

Esta operación obligará a Microsoft Word / Excel a crear un nuevo archivo Normal.dotm la próxima vez que se inicie el programa, lo que terminará resolviendo el problema.

La plantilla Normal.dotm se abrirá cada vez que inicie Microsoft Word; incluye estilos predeterminados y personalizaciones que determinan el aspecto básico de un documento. Se sabe que una plantilla corrupta de Normal.dotm desencadena el error 'No hay suficiente memoria o espacio en disco' .

Aquí hay una guía rápida para cambiar el nombre del archivo Normal.dotm :

  1. Asegúrate de no tener abierto ningún programa que pertenezca a Microsoft Office.
  2. Abra el Explorador de archivos y navegue a la siguiente ubicación:
     C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates 

    Nota: Si la carpeta AppData no está visible, vaya al menú Cinta en la parte superior y haga clic en Ver. Luego, asegúrese de que la casilla asociada con Elementos ocultos esté marcada. Una vez que los elementos ocultos estén habilitados, su carpeta Appdata se hará visible.

  3. Una vez que llegue a la carpeta Plantillas, acceda a la pestaña Ver con la cinta en la parte superior y asegúrese de que la casilla asociada con File Name Extension s esté marcada.
  4. Luego, haga clic derecho en Normal.dotm y elija Cambiar nombre. A continuación, agregue .old después de la extensión del archivo y guarde el cambio. Esto indicará que el archivo está obsoleto, lo que obligará al programa a crear una nueva versión del mismo archivo la próxima vez que necesite usarlo.

    Nota: Cambiar el nombre de un archivo con la extensión .old es mejor que eliminarlo, principalmente porque siempre puede volver y eliminar la extensión para que el archivo pueda volver a utilizarse si es necesario.

  5. Abra el programa que anteriormente mostraba el error y vea si el problema se ha resuelto.

Edición del archivo Normal.dotm

Si aún se encuentra con el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco ", vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: reparación de la instalación de la oficina

Según lo que dicen algunos usuarios afectados, este problema particular también puede ocurrir si se trata de una instalación dañada o dañada. Antes de intentar cualquier otra cosa, vea si la reparación de la instalación de Office resolverá el problema y le permitirá abrir archivos de Word / Excel sin encontrar el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco ".

Aquí hay una guía rápida para reparar su instalación de Microsoft Office:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego escriba " appwiz.cpl " y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características .

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
  2. Dentro de los Programas y Características, localice su instalación de Microsoft Office, haga clic derecho sobre ella y elija Cambiar.

    Cambiar la instalación de Microsoft Office
  3. Seleccione Reparación rápida y presione el botón Reparar . En la ventana de confirmación, haga clic en Reparar nuevamente para iniciar la instalación.

    Reparación de la instalación de la oficina
  4. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Si aún encuentra el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: Crear la política SaveZoneInformation a través de RegistryEditor

Algunos usuarios han informado que finalmente pudieron resolver el problema después de crear una política llamada SaveZoneInformation usando el Editor del Registro. Una vez que se hizo cumplir esta política, informaron que podían abrir archivos adjuntos .doc sin encontrar el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco ".

Aquí hay una guía rápida sobre cómo editar este registro para crear la política SaveZoneInformation :

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "regedit" y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Una vez que ingrese a la utilidad Editor del Registro, use el panel izquierdo para navegar manualmente a la siguiente ubicación:
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

    Nota: Puede navegar allí manualmente o simplemente pegar la ubicación dentro de la barra de navegación y presionar Entrar.

  3. Una vez que llegue a esa ubicación, haga clic derecho en Políticas y elija Nuevo> Clave . Luego, asigne un nombre a la clave recién creada como Adjuntos.

    Nota: Tenga en cuenta que es muy importante que la clave Adjuntos sea ​​una subclave de Políticas.

  4. Con la tecla Adjuntos seleccionada, vaya al panel de la derecha, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y elija Nuevo> Valor de Dword (32 bits) .
  5. Nombre la Dword recién creada como SaveZoneInformation y presione Entrar para guardar los cambios.
  6. Haga doble clic en el SaveZoneInformation recién creado y establezca su valor en 1 .
  7. Cierre el Editor del registro y abra el programa que anteriormente le mostraba el error para ver si el problema se ha resuelto.

Creación de la política SaveZoneInformation con el Editor del registro

Si aún se encuentra con el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco ", vaya al siguiente método a continuación.

Método 4: quitar complementos de Word / Excel

Como han señalado algunos usuarios afectados, este problema particular también puede ocurrir en aquellos casos en que un complemento de Word o Excel está causando el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco ". Si este escenario es aplicable, solo podrá resolver el problema identificando el complemento responsable y lidiando con él.

Nota: en Word, el complemento que más se informa que causa este problema en particular es Contactos de mensajería instantánea.

Tenga en cuenta que los pasos para deshabilitar un complemento son exactamente los mismos en Word o Excel, así que siéntase libre de seguir la guía a continuación, independientemente del programa con el que se encuentre el error:

  1. Abra el programa que muestra el error (Word o Excel), pero no intente abrir un archivo. Simplemente haga doble clic en el ejecutable principal y vaya a Archivo> Opciones .
  2. En Opciones de Excel / Opciones de Word, seleccione Complementos en el lado izquierdo. Luego, dirígete al panel lateral derecho.
  3. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla Complementos, seleccione Complementos de Excel / Word (cerca de Administrar) y haga clic en el botón Ir .
  4. Dentro de la pantalla Complementos, desmarque la casilla asociada con cada Complemento hasta que cada uno esté deshabilitado. luego presione el botón OK .
  5. Repita el paso 2 para volver al menú Complementos .
  6. Esta vez, seleccione Complementos COM del botón Administrar y haga clic nuevamente en el botón Ir .
  7. Desmarca todas las casillas asociadas con un complemento y haz clic en el botón Aceptar nuevamente para asegurarte de que todos los complementos estén habilitados.
  8. Reinicie el programa (Word / Excel) e intente abrir un archivo que anteriormente activaba el mensaje de error.
  9. Si ya no encuentra el error, vuelva a habilitar sistemáticamente cada complemento deshabilitado (uno por uno) hasta que vuelva a aparecer el error. Eventualmente, debería poder identificar el problema que está causando el mensaje de error.
  10. Una vez que logre identificar al Complemento responsable del mensaje de error, regrese al menú Complemento, selecciónelo y haga clic en Eliminar para deshacerse de él.

Deshabilitar complementos en Excel / Word

Método 5: establecer los permisos necesarios

Como resultado, este problema también puede ocurrir si la carpeta C: \ windows \ fonts no tiene los permisos necesarios para acceder y editar las fuentes utilizadas por los programas de Microsoft como Word y Excel. Este es un error conocido que se informa principalmente que ocurre con las compilaciones de Windows 10 Creators Update.

Si este escenario es aplicable a su situación actual, puede resolverlo ejecutando una serie de comandos en una ventana elevada de PowerShell.

Esto es lo que debes hacer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un nuevo cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "powershell" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir una ventana de Powershell elevada. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecutar diálogo: powershell Luego presione Ctrl + Shift + Enter
  2. Dentro de la ventana elevada de Powershell, escriba / pegue los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno para resolver el problema:
     Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts 
  3. Después de que los dos comandos se hayan procesado con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Si aún se encuentra con el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco ", vaya al siguiente método a continuación.

Método 6: Reconstruir la caché de fuentes en Windows 10

Algunos usuarios que se han encontrado con documentos de Word desde un sitio de SharePoint sincronizado con Onedrive informaron que el problema solo se resolvió después de vaciar el caché de fuentes y reiniciar la máquina.

El caché de fuentes es un conjunto de archivos utilizados por Windows para administrar y mostrar las fuentes instaladas actualmente en la PC. La corrupción puede provocar el mal funcionamiento de algunas fuentes, lo que terminará provocando el error " no hay suficiente memoria o espacio en disco " cuando un programa como Word o Excel está tratando de usarlas.

Afortunadamente, puede resolver esto con bastante facilidad creando y ejecutando un archivo .bat capaz de reconstruir su caché de fuentes en Windows 10. Esto es lo que debe hacer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "bloc de notas" y presione Entrar para abrir el Editor de texto incorporado.

    Abrir el Bloc de notas a través de un cuadro de diálogo Ejecutar
  2. Dentro de la ventana del Bloc de notas, pegue el siguiente código:
     @echo off :: Detener y deshabilitar el servicio "Servicio de caché de fuentes de Windows": FontCache sc detener "FontCache" sc config "FontCache" start = deshabilitado sc query FontCache | Findstr / I / C: "DETENIDO" si no% errorlevel% == 0 (ir a FontCache) :: Conceder derechos de acceso al usuario actual para la carpeta "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" y los icacls de contenido "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Delete font cache del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Habilita e inicia el "Servicio de Windows Font Cache" service sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 
  3. Vaya a Archivo> Guardar como y asígnele el nombre que desee, pero asegúrese de guardarlo con la extensión .bat .

    Crear el archivo .bat
  4. Haga clic derecho en el archivo .bat recién creado y elija Ejecutar como administrador para ejecutarlo.

    Reconstrucción de la caché de fuentes a través del archivo .bat
  5. Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

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