Solución: no hay sonido en Netflix

El problema de que no hay sonido en Netflix a menudo se debe a la configuración de audio de Windows, los controladores o las opciones de volumen del reproductor de video. Ha habido informes de que los usuarios no pueden obtener ningún sonido mientras usan la aplicación Netflix o el sitio web en Windows 10. Si se enfrenta a un problema similar, puede seguir los métodos de solución de problemas a continuación que lo ayudarán a resolver su problema.

Netflix es uno de los mejores proveedores de servicios de medios en línea junto con otras compañías como Hulu, Amazon Prime Video, etc. Sin embargo, hay casos en los que se le priva del entretenimiento y, en cambio, se le brindan problemas que son bastante grandes. Este problema tiene que ser un buen ejemplo, ya que mirar un programa de televisión, una película, etc. sin sonido es como mirar una rosa sin poder olerla.

¿Qué causa el problema Sin sonido en Netflix en Windows 10?

Bueno, no muchos usuarios enfrentan este problema, sin embargo, cuando lo hacen, generalmente se debe a los siguientes factores:

• Controladores de sonido . En algunos casos, los controladores de sonido instalados en su sistema pueden ser los culpables debido a que no se produce el problema de sonido.
• Otras pestañas en su navegador . Si no se proporciona la cantidad de memoria requerida para Netflix, puede causar el problema ya que los recursos están siendo utilizados por pestañas del navegador no utilizadas.
• Configuraciones de audio . La configuración de audio también puede hacer que el problema aparezca. A veces, la configuración de audio en el reproductor puede estar causando el problema, en cuyo caso tendrá que cambiarlo.

Antes de entrar en las soluciones, asegúrese de que su Windows esté actualizado y que el volumen de su sistema y el volumen del reproductor de video estén subidos. Además, trate de ver una película o programa de televisión diferente y vea si obtiene algún sonido. En caso de que no haya sonido, siga las soluciones a continuación.

Solución 1: cierre las pestañas del navegador no utilizadas

Lo primero que debe hacer para solucionar su problema es cerrar las otras pestañas de su navegador que no se están utilizando. Netflix requiere una cierta cantidad de memoria para funcionar sin problemas, sin embargo, si no se proporciona la cantidad requerida, causará ciertos problemas como este. Por lo tanto, antes de probar las otras soluciones, asegúrese de que no haya pestañas abiertas no utilizadas.

Solución 2: cambie la configuración de audio

Puede intentar cambiar la configuración de audio del reproductor de video para evitar el problema. Esto es realmente bastante fácil, todo lo que tienes que hacer es:

1. Comienza a ver una película o un programa de televisión.
2. Mueva el mouse sobre la pantalla y haga clic en el ícono de Diálogo desde las opciones del reproductor.
   
   Icono de diálogo de Netflix
3. Compruebe si está seleccionado el sonido envolvente (5.1) . Si es así, intente cambiarlo a una opción que no sea 5.1.
4. Compruebe si esto soluciona el problema de sonido.

Solución 3: cambie la configuración de sus altavoces

Otra cosa que puede intentar solucionar su problema sería cambiar la configuración de audio de su altavoz. Para hacer esto, siga las instrucciones dadas a continuación:

1. En la parte inferior derecha de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz y seleccione ' Dispositivos de reproducción ' o ' Sonido '.
2. Cambie a la pestaña Reproducción .
3. Seleccione sus auriculares o altavoces y haga clic en Propiedades .
   
   Dispositivos de audio de Windows
4. Navega a la pestaña Avanzado .
5. En Formato predeterminado, seleccione 2 canales, 24 bits, 192000 Hz (Calidad de estudio) de la lista.
   
   Cambiar la configuración de audio
6. Haga clic en Aplicar y luego presione Aceptar .

Solución 4: reinstale los controladores de sonido

En algunos escenarios, los controladores de sonido instalados en su máquina pueden ser los culpables. Los controladores pueden estar funcionando mal u obsoletos, lo que está causando el problema. Por lo tanto, para solucionar su problema, deberá reinstalar los controladores. Así es cómo:

1. Vaya al menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos y ábralo.
2. Expande la categoría Controladores de sonido, video y juegos .
3. Haga clic derecho en su controlador de sonido y seleccione Desinstalar dispositivo .
   
   Desinstalar el controlador de sonido
4. Reinicie su sistema para que los controladores puedan instalarse nuevamente automáticamente.
5. Comprueba si soluciona tu problema.

Solución 5: actualice su sistema

Si aún enfrenta el problema de falta de sonido, la actualización de Windows podría solucionar el problema por usted. Hay casos en los que ciertas actualizaciones de Windows provocan problemas emergentes que luego se resuelven en las nuevas actualizaciones. Por lo tanto, actualice su sistema para ver si soluciona su problema. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Presione Winkey + I para abrir Configuración .
2. Vaya a Actualización y seguridad .
3. Haga clic en ' Buscar actualizaciones '.
   
   Comprobación de actualizaciones de Windows
4. Si se encuentra una actualización, instálela.
5. Finalmente, después de instalar la actualización, intente Netflix nuevamente.