Solución: Microsoft Store 'Comprueba tu conexión'

Microsoft Store sirve como plataforma para la distribución de aplicaciones de Windows. Comenzó como una tienda de aplicaciones para Windows 8 y ahora tiene más de 669, 000 aplicaciones disponibles para los usuarios, incluidas aplicaciones 'cargadas' desde plataformas similares como Google Play. The Store aumenta constantemente sus categorías de aplicaciones disponibles y la cantidad general de aplicaciones; Pero junto con todas las mejoras, los usuarios han informado de una larga lista de errores. El error de Microsoft Store 0x80072efd "Verificar su conexión" es un miembro infame de dicha lista.

Error de Microsoft Store 0x80072efd "Verifique su conexión"

Como se desprende del nombre, este error constituye un problema con la detección y conexión de su red inalámbrica o Ethernet con la aplicación en cuestión. La mayoría de las veces, el problema es generado por el usuario, causado por la falta de actualización o la descarga no intencional de malware. Sin embargo, a veces los errores dentro de la aplicación, los servidores proxy, etc. también se convierten en factores que pueden causar un mal funcionamiento de la aplicación. Los problemas de red con cualquier aplicación generalmente son causados ​​por:

¿Qué causa el error de conexión de Microsoft Store Check?

  • Un error en la aplicación : si bien Microsoft publica actualizaciones periódicas para sus aplicaciones, siempre hay un par de problemas en el código. En este caso, es un problema con la capacidad de red de la aplicación.
  • Una interrupción externa : a veces, otras aplicaciones o configuraciones de PC pueden afectar la capacidad de la Tienda Microsoft para detectar su red. La configuración del firewall de su computadora o la red local también pueden interferir con las funciones específicas de conexión de su aplicación.
  • Configuración del enrutador : la configuración de la Unidad de transmisión máxima (MTU) en su enrutador es demasiado alta o demasiado baja, esto también puede hacer que la aplicación dé el error mencionado anteriormente.
  • Configuración del servidor proxy: esta configuración puede interrumpir la conexión de su aplicación al sitio de Windows Update, lo que a su vez puede convertirse en una razón para el mal funcionamiento de su aplicación.

Sin embargo, no se preocupe, porque si sigue los pasos enumerados a continuación, volverá a descargar aplicaciones de su Microsoft Store en muy poco tiempo.

Método 1: cierre y reinicie la Tienda Windows

A veces, una solución tradicional es la mejor solución. Este método le mostrará cómo cerrar todas las actividades relacionadas con Microsoft Store y sus componentes para que la aplicación pueda reiniciarse y eliminar cualquier error antes de volver a ejecutarse.

  1. Haga clic en el icono Buscar, escriba Administrador de tareas y haga clic en él.
  2. Expanda la pestaña Tienda
  3. Haga clic con el botón derecho en Runtime Broker y seleccione Finalizar tarea .

    Finalizar tarea de Agente de ejecución - Administrador de tareas
  4. Ahora, haga lo mismo para la tienda.

    Finalizar tarea de Microsoft Store - Administrador de tareas
  5. Ahora, cierre el Administrador de tareas, haga clic en el ícono Almacenar para reiniciar la aplicación y verifique si el error se ha resuelto.

Método 2: ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

En la mayoría de los casos, Microsoft Store informará automáticamente a los usuarios de cualquier problema con las aplicaciones y sugerirá soluciones para solucionar el problema. Sin embargo, si continúa enfrentando errores con una aplicación, en este caso, Microsoft Store, esta herramienta incorporada puede identificarlo y guiarlo automáticamente a través de los pasos para solucionar cualquier problema que detecte en su aplicación. Este método le mostrará cómo usar la herramienta Solucionador de problemas.

  1. Seleccione el ícono de Inicio de Windows.
  2. Haga clic en el ícono de Configuración .

    Al hacer clic en el icono de Configuración - Inicio de Windows
  3. Ahora haga clic en la opción Actualización y seguridad .

    Configuraciones / Actualizaciones y Seguridad
  4. Haga clic en la pestaña Solucionar problemas .

    Configuración / Actualización y seguridad / Solución de problemas / Aplicaciones de la Tienda Windows
  5. Seleccione la opción Aplicaciones de la Tienda Windows .
  6. El Solucionador de problemas encontrará la (s) causa (s) del error y mostrará instrucciones para corregir el error. Siga todas las instrucciones, luego cierre el Solucionador de problemas y abra la aplicación Microsoft Store para verificar si el problema se ha resuelto.

Método 3: configuración de proxy D isable

Si su conexión a Internet es a través de la configuración de proxy, puede hacer que las aplicaciones de Windows sean incapaces de conectarse correctamente a Internet y, por lo tanto, no funcionan adecuadamente, de acuerdo con las expectativas del usuario. Este método le mostrará cómo verificar su configuración de proxy y deshabilitarla para que su Tienda funcione.

  1. Presiona la tecla Windows + R en el teclado.
  2. En el cuadro de diálogo que aparece, escriba inetcpl.cpl y presione Entrar.

    Ejecutar / inetcpl.cpl
  3. En la ventana emergente, haga clic en la pestaña Conexiones .

    Propiedades de Internet / Conexiones / Configuración de LAN
  4. Ahora, haga clic en Configuración de LAN.
  5. Desactive la opción Usar un servidor proxy para su LAN y haga clic en Aplicar .

    Deshabilitación del servidor proxy: configuración de LAN
  6. Cerrar la ventana.
  7. Ahora, abra la aplicación Tienda y verifique si se resuelve el error.

Artículos De Interés