Microsoft Office 2016 en realidad se volvió un tanto infame con el mensaje de error " Microsoft Office Professional Plus 2016 encontró un error durante la instalación " que ocurre durante la instalación sin proporcionar más información.

Microsoft Office Professional Plus 2016 encontró un error durante la instalación

Dado que este es un programa pagado, la gente estaba furiosa con Microsoft cuando se trataba de resolver el problema, pero no respondieron. Sin embargo, otros usuarios que han encontrado el mismo problema lograron resolverlo fácilmente mediante varios métodos diferentes y lo compartieron para que todos lo vieran. Hemos reunido estos métodos y los hemos presentado paso a paso, así que asegúrese de seguir las soluciones a continuación para resolver el problema con éxito.

¿Qué causa el mensaje "Microsoft Office Professional Plus 2016 encontró un error durante la instalación"?

La lista de todas las causas posibles no es tan larga, pero definitivamente contiene todo lo que podría haber salido mal en su computadora, lo que hace que la instalación falle cada vez. Asegúrese de consultar la lista a continuación, ya que le ayudará a identificar el método adecuado más rápidamente:

• El error del Programador de tareas con respecto a Microsoft Office es bastante infame y es la causa número uno de este problema. Simplemente eliminar todos los datos de Microsoft Office del Programador de tareas es la mejor manera de resolver el problema. Se puede hacer manualmente o eliminando una entrada de registro.
• Una carpeta relacionada con Microsoft puede contener archivos rotos . Cambie el nombre de la carpeta para recrearla fácilmente.
• Otros servicios o programas pueden interferir con la instalación de Microsoft Office y lo mejor es simplemente deshabilitar todo iniciando en Clean Boot.

Solución 1: desinstale todos los programas relacionados con Office y elimine sus datos en el Programador de tareas

Este es el primer método que debe probar, ya que probablemente sea el que la mayoría de los usuarios encontró exitoso, ya que ha funcionado en su escenario y también debería funcionar para usted. Además, desinstalar todos los programas relacionados con Office es una buena manera de comenzar a resolver el problema, incluso sin la segunda parte.

Aún así, siga atentamente las instrucciones de este artículo y verifique si aún aparece el mensaje de error "Microsoft Office Professional Plus 2016 encontró un error durante la instalación".

1. Haga clic en el botón de menú Inicio y abra el Panel de control buscando allí mismo. Además, puede hacer clic en el icono con forma de engranaje para abrir la aplicación Configuración si su sistema operativo es Windows 10
2. En el Panel de control, cambie la opción Ver como a Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas en la parte inferior de la ventana del Panel de control.

Desinstalar un programa en el Panel de control

3. Si está utilizando la aplicación Configuración en Windows 10, simplemente haciendo clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
4. Localice todas las entradas de Microsoft Office en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar después de hacer clic una vez. Puede notar que hay varias versiones diferentes del programa. Deberá tomar nota de ellos y repetir el proceso de desinstalación para cada uno de ellos.
   
   Desinstalar entradas de Microsoft Office en el Panel de control

5. Es posible que deba confirmar algunos cuadros de diálogo y seguir las instrucciones que aparecerán junto con el asistente de desinstalación .
6. Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador finalice con el proceso y repita el proceso de desinstalación para todas las entradas.

La segunda parte de la solución está relacionada con el Programador de tareas.

1. Abra el Panel de control ubicándolo en el menú Inicio. También puede buscarlo usando el botón de búsqueda del menú Inicio.
2. Después de que se abra la ventana del Panel de control, cambie la opción "Ver por" en la parte superior derecha de la ventana a "Iconos grandes" y desplácese hacia abajo hasta encontrar la entrada Herramientas administrativas. Haga clic en él y ubique el Programador de tareas. Haga clic en él para abrirlo también.

Abrir el Programador de tareas en el Panel de control >> Herramientas administrativas

3. La carpeta se encuentra en Biblioteca del Programador de tareas >> Microsoft >> Office . Haga clic con el botón izquierdo en la carpeta de Office y verifique la ventana Acciones en el lado derecho de la pantalla. Localice la opción Eliminar carpeta, haga clic en ella y elija sí cuando se le solicite que confirme su elección. Reinicie su computadora y verifique si todavía aparece el mensaje de error.

Solución 2: eliminar una entrada del registro

Este método debe probarse solo después de que haya intentado resolver el problema utilizando la Solución 1 y no haya funcionado. Algunos usuarios se quejaron de que el método anterior no ayudó y solo lograron resolver el problema eliminando una determinada entrada de registro relacionada con el Programador de tareas y Microsoft Office. Además, a veces no hay una carpeta de Office en el Programador de tareas, pero la carpeta está disponible en el registro. ¡Míralo a continuación!

1. Dado que va a eliminar una clave de registro, le recomendamos que consulte este artículo que hemos publicado para que pueda hacer una copia de seguridad de su registro de manera segura para evitar otros problemas. Aún así, no ocurrirá nada malo si sigue los pasos con cuidado y correctamente.
2. Abra la ventana del Editor del registro escribiendo "regedit" en la barra de búsqueda, el menú Inicio o el cuadro de diálogo Ejecutar al que se puede acceder con la combinación de teclas Windows + R.

Ejecutando el Editor del Registro

3. Navegue a la siguiente clave en su registro navegando en el panel izquierdo:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft

Navegando a la clave correcta en regedit

4. Haga clic en esta clave e intente ubicar una clave llamada Office dentro de la clave de Microsoft. Haga clic derecho sobre él y elija la opción Eliminar en el menú contextual. Confirme cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer.
5. Verifique si el mensaje de error sigue apareciendo después de reiniciar su computadora.

Solución 3: cambie el nombre de la carpeta de ayuda de Microsoft

Cambiar el nombre de la carpeta de Ayuda de Microsoft dentro de la carpeta ProgramData hará que la instalación de Microsoft Office vuelva a crearla y posiblemente elimine todos los archivos defectuosos o rotos. Este método es simple y ha ayudado a los usuarios que probaron otros métodos y fallaron. Si no funciona, intente recrear las Soluciones 1 y 2 después de realizar los siguientes pasos:

1. Navegue a la siguiente ubicación en su computadora abriendo el Explorador de Windows y haciendo clic en Esta PC:

C: \ ProgramData

2. Si no puede ver la carpeta ProgramData, es posible que deba activar la opción que le permite ver archivos y carpetas ocultos. Haga clic en la pestaña "Ver" en el menú del Explorador de archivos y haga clic en la casilla de verificación "Elementos ocultos" en la sección Mostrar / ocultar.

Habilita la vista de archivos y carpetas ocultos

3. Ubique la carpeta de Ayuda de Microsoft en su interior, haga clic derecho sobre ella y elija la opción Cambiar nombre en el menú contextual. Cambie su nombre a 'Microsoft Help.old' o algo similar y aplique los cambios. ¡Compruebe si aparece el mismo problema después de volver a ejecutar la instalación de Microsoft Office Professional Plus 2016!

Solución 4: instale Microsoft Office en modo de inicio limpio

Existen varios otros programas y servicios que pueden afectar la instalación de la suite Microsoft Office. En la mayoría de los casos, la causa es el antivirus que ha instalado y puede intentar deshabilitarlo mientras se ejecuta la instalación. Sin embargo, para asegurarse de que nada pueda interferir con la instalación, le recomendamos que inicie limpiamente, lo que deshabilitará el inicio de todos los programas y servicios que no sean de Microsoft. Después de terminar con éxito, puede volver al modo normal.

1. Use la combinación de teclas Windows + R en su teclado. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba MSCONFIG y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en la pestaña Arranque y desactive la opción Arranque seguro (si está marcada).

Ejecutando MSCONFIG

3. En la pestaña General en la misma ventana, haga clic para seleccionar la opción de inicio selectivo y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación Cargar elementos de inicio para asegurarse de que no esté marcada.
4. En la pestaña Servicios, haga clic para seleccionar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Desactivar todo .

Deshabilitar todos los servicios desde el inicio

5. En la pestaña Inicio, haga clic en Abrir Administrador de tareas . En la ventana del Administrador de tareas debajo de la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio que esté habilitado y seleccione Deshabilitar .

Deshabilitar elementos de inicio en el Administrador de tareas

6. Después de esto, reinicie su computadora para ingresar al modo de inicio limpio e intente ejecutar el proceso de instalación ahora . Después de que termine, revierta los cambios que ha realizado en los pasos 3-5 y reinicie su computadora nuevamente.