Solución: los videos de Instagram no se reproducen en dispositivos Android
Instagram es la aplicación de redes sociales más popular disponible en el mercado de dispositivos Android e iOS. Tiene un flujo de trabajo de redes sociales único en el que puedes publicar una imagen o un video con subtítulos. Ha atraído a millones de usuarios en un período de tiempo muy corto.
Nos encontramos con un problema común en el que los usuarios no podían reproducir videos en Instagram en sus noticias o en sus cuentas. Instagram sigue un enfoque automático en el que no tienes que hacer clic en un video para reproducirlo; en cambio, cada vez que ve un video, comienza a almacenarse en el búfer y se reproduce poco después.
¿Qué causa que los videos de Instagram no se reproduzcan?
Después de analizar varios casos de uso y escenarios, llegamos a la conclusión de que había varias razones por las cuales los videos en Instagram no funcionan como se esperaba y permanecen atrapados en el almacenamiento en búfer o muestran un signo de reproducción. Estas son algunas de las razones:
- Modos de ahorro de energía: vimos el módulo de ahorro de energía en conflicto con el mecanismo de video de Instagram. Parece que Instagram requiere energía adicional en comparación con otras aplicaciones convencionales y el sistema operativo detiene la reproducción del video si está en modo de ahorro de energía.
- Aplicación en estado de error: hay varios errores en Instagram en los que el video no se reproduce o su voz sigue reproduciéndose incluso después de que se haya alejado de él. Reiniciar la aplicación resuelve el problema aquí.
- Conexión de red: este es el escenario más común. Si no tiene una conexión a Internet decente, los videos nunca saldrán del estado de almacenamiento en búfer.
- Caché corrupto: el caché en Instagram podría estar dañado. Al actualizarlo, se actualizan todos los datos de la aplicación y se reinicia cada módulo.
- Almacenamiento de datos: algunos módulos o aplicaciones de almacenamiento de datos bloquean Instagram para cargar videos. Deshabilitarlos resuelve el problema al instante.
- Mostrar relación de corrección de aspecto: los dispositivos Android tienen una opción para corregir la relación de aspecto al ver videos o imágenes. Deshabilitar la corrección resuelve el problema.
Asegúrese de tener sus credenciales a mano ya que estaremos volviendo a iniciar sesión en la plataforma.
Nota: Antes de saltar a las soluciones, asegúrese de que todos los servicios de Instagram funcionen correctamente. Si hay algunos problemas en el lado del servidor, estará solucionando problemas para nada. Puede consultar los foros relevantes para tener una idea.
Solución 1: Verificación del acceso a Internet
Lo primero es lo primero, debe verificar si tiene una conexión a Internet adecuada. Instagram depende en gran medida de una buena conexión a Internet para cargar los videos y reproducirlos en su teléfono inteligente. Si su red no es buena o es muy lenta, los videos podrían detener la carga.
También debe verificar su conexión a Internet utilizando otros dispositivos. Intente reiniciar su enrutador o limite la cantidad de usuarios que usan la misma red. Solo después de estar seguro de que Internet funciona perfectamente, debe proceder con las otras soluciones.
Solución 2: deshabilitar el modo de ahorro de energía
Cada dispositivo Android tiene un modo de ahorro de energía que permite al usuario ahorrar batería y minimizar el consumo de energía de las aplicaciones. Siempre que se habilita el modo de ahorro de energía, el sistema operativo Android limita algunas funciones o módulos de aplicaciones. Este parece ser el caso exacto de los videos de Instagram.
Vimos que cada vez que la batería del usuario bajaba del 20%, sus videos dejaban de reproducirse porque se activaba el modo de ahorro de energía. En esta solución, navegaremos hacia las soluciones y desactivaremos el ahorro de energía y veremos si esto nos sirve.
- Abra la configuración de su teléfono deslizando la barra de notificaciones hacia abajo y haciendo clic en el icono de engranajes presente en la parte superior derecha de la pantalla.
- Una vez en la configuración, haga clic en Mantenimiento del dispositivo.
- Ahora seleccione Batería y luego seleccione APAGADO en la categoría de ahorro de energía.
- Después de guardar la configuración, salga. Ahora inicie Instagram nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
Nota: Si Instagram aparece en el monitor de energía de la aplicación, asegúrese de desmarcarlo desde allí.
Solución 3: deshabilitar el almacenamiento de datos
El ahorro de datos funciona de manera similar al ahorro de energía. Cuando está habilitado, el sistema operativo Android intenta guardar datos o cargar datos parciales para ayudar a reducir el uso de datos. En esta solución, navegaremos a su configuración y nos aseguraremos de que el almacenamiento de datos esté deshabilitado.
Nota: No siga esta solución si tiene un plan de datos muy limitado, ya que otras aplicaciones también podrían comenzar a consumir más datos. En este caso, se recomienda que cambie a una red inalámbrica.
- Abra su Configuración y haga clic en el menú Conexiones y luego seleccione Uso de datos .
- Ahora en la siguiente pantalla, haga clic en Protector de datos . Asegúrese de que esté apagado .
- Después de hacer los cambios, salga y reinicie Instagram. Ahora verifique si el problema está resuelto.
Solución 4: borrar datos de la aplicación
Si ha llegado tan lejos con la aplicación que todavía causa problemas al cargar videos, debe intentar borrar los datos de la aplicación y el caché de Instagram. Estos son archivos temporales almacenados en su teléfono inteligente que contienen todas las preferencias de su aplicación y sus detalles de inicio de sesión también. Además, también contienen datos temporales necesarios para ejecutar la plataforma. Hay casos en que cualquiera de estos se corrompe y causa problemas; Por lo tanto, intentaremos actualizarlos a ambos.
Nota: Debería volver a ingresar sus credenciales para volver a iniciar sesión en la aplicación.
- Abra la aplicación Configuración y haga clic en Aplicaciones .
- Ubique Instagram de la lista. Ahora haga clic en Almacenamiento .
- Ahora tendrá dos opciones, es decir, Borrar datos y Borrar caché . Haz clic en ambas opciones.
- Ahora inicie nuevamente la aplicación de Instagram y verifique si el problema está resuelto.
Solución 5: reinstalar / actualizar Instagram a la última versión
Instagram tiene varios errores inducidos de vez en cuando. Cada vez que se lanza una nueva versión del sistema operativo Android, las aplicaciones como IG entran en conflicto o no funcionan correctamente. En unos días, los desarrolladores lanzan una actualización para abordar estos problemas. Entonces, si no ha actualizado Instagram a la última versión, debe hacerlo de inmediato.
- Abre Play Store en tu dispositivo Android. Ahora deslice la pantalla hacia la derecha desde el lado izquierdo y aparecerá una nueva barra de tareas. Haz clic en Mis aplicaciones y juegos .
- Ahora navegue a la pestaña de Actualizaciones . Ahora busque Instagram y, frente a él, haga clic en Actualizar
Después de actualizar Instagram, ejecútelo nuevamente y verifique si el problema está resuelto y puede ver todos los videos sin ningún problema. Si ya tiene la última versión y todavía no está cargando videos, puede intentar desinstalarla y luego de reiniciar su teléfono, instale la última versión.
Nota: Si experimenta el mensaje de error incluso después de realizar todas las soluciones mencionadas anteriormente, significa que hay algún problema con la configuración de su teléfono inteligente. Esté atento a las aplicaciones de ahorro u optimización de datos, ya que reducen la funcionalidad de algunas aplicaciones. Además, también debe mirar alrededor de la configuración de su teléfono donde se guardan la energía y los datos. Estas configuraciones pueden variar de un teléfono a otro, así que asegúrese de ser exhaustivo.
