Solución: las extensiones de Chrome dejaron de funcionar
Varios usuarios de Chrome informan que de repente perdieron toda la funcionalidad de cualquier extensión instalada. La mayoría de los usuarios afectados informan que el problema comenzó a ocurrir abruptamente sin ningún mensaje de error. Al hacer clic con el botón derecho en cualquier extensión instalada, no se hace nada. Varios usuarios han informado que la opción del menú contextual para cada extensión ya no aparece.
¿Qué está causando que las extensiones de Chrome dejen de funcionar?
Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron con éxito para deshacerse del problema. Según nuestras investigaciones, hay varios escenarios diferentes que activarán este mensaje de error en particular:
- Proceso de Google Chrome con problemas : la mayoría de las veces, este problema en particular ocurre porque el proceso principal de Google Chrome se bloquea o falla. En este caso, puede resolver el problema finalizando el proceso de Chrome a través del Administrador de tareas y abriendo Chrome nuevamente.
- Conflicto de extensiones instaladas : hay muchas extensiones en Google Chrome que simplemente no pueden jugar bien entre sí. En algunos casos, puede resolver el problema deshabilitando y luego habilitando todas las extensiones, pero hay casos confirmados en los que los usuarios afectados tuvieron que eliminar una o más extensiones para restaurar la funcionalidad normal para el resto.
- Versión de compilación anticuada de Chrome o Windows : como resultado, Windows 10 incluye una función de seguridad que le impedirá usar extensiones, complementos o complementos que mejoren la funcionalidad del navegador. Esto se hace para evitar poner su sistema en mayor riesgo. Algunos usuarios afectados informaron que pudieron usar sus extensiones nuevamente después de instalar todas las actualizaciones pendientes en Windows Update y actualizar Chrome a la última versión.
- Perfil de usuario del navegador dañado: otra causa raíz que podría desencadenar este comportamiento particular en Google Chrome es un perfil de usuario dañado. Por varias razones diferentes, es posible que su perfil de usuario no pueda recurrir a Extension Manager, lo que terminará rompiendo todas sus extensiones de Chrome disponibles. En este caso, forzar a su navegador a crear un nuevo perfil de usuario probablemente resolverá el problema.
- Las configuraciones experimentales están en conflicto con el Administrador de extensiones : otra razón que podría desencadenar este comportamiento en particular son algunas configuraciones experimentales (indicadores) que están en conflicto con el Administrador de extensiones. La solución más fácil, en este caso, es revertir todas las configuraciones experimentales a sus valores predeterminados.
- Infección del secuestrador del navegador : existen varias variaciones diferentes del virus Yeabd66.cc capaz de romper sus extensiones en el proceso de infectar su navegador. Aunque podrá eliminarlo con un escaneo de Malwarebytes, es probable que deba volver a instalar su navegador al final.
Si actualmente está buscando formas de hacer que sus extensiones de Chrome vuelvan a funcionar, este artículo le dará algunas ideas para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de posibles soluciones que los usuarios en situaciones similares han implementado con éxito para resolver el problema.
Si desea ser lo más exhaustivo posible, siga los métodos a continuación en el orden en que se presentan. Una de las siguientes estrategias de reparación está destinada a resolver el problema en su escenario particular.
Método 1: finalizar el proceso de Chrome a través del Administrador de tareas
Muchos usuarios que enfrentan el mismo problema han logrado resolverlo cerrando Google Chrome y luego finalizando la tarea (proceso) asociada con el navegador a través del Administrador de tareas. Esta es la solución más popular del grupo, pero un par de usuarios han informado que esta solución solo fue temporal para ellos.
Algunos usuarios especulan que estos pasos terminan resolviendo el problema en aquellos casos en que el proceso principal de Google Chrome falla y termina afectando a las extensiones instaladas.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo finalizar el proceso de Chrome a través del Administrador de tareas.
- Cierre Google Chrome completo (asegúrese de cerrar también el ícono de la barra de bandeja).
- Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña Procesos, haga clic con el botón derecho en Google Chrome y elija Finalizar tarea .
- Reinicie su navegador Chrome y vea si el problema se ha resuelto.
Si aún no puede usar ninguna de sus extensiones instaladas, vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: vuelva a habilitar cada extensión instalada
Otra solución bastante popular es simplemente visitar el menú del Administrador de extensiones y volver a habilitar todas las extensiones que tenga instaladas actualmente en su navegador. Muchos usuarios han informado que este procedimiento fue exitoso para ellos, pero algunos dicen que la solución es solo temporal: el problema regresa en el próximo inicio del navegador.
Si no le importa una solución temporal, aquí hay una guía rápida para volver a habilitar cada extensión instalada:
- Abra Google Chrome, escriba " chrome: // extensiones / " y presione Entrar para abrir la pestaña Extensiones .
- Una vez que llegue allí, configure la palanca asociada con cada extensión para deshabilitarla.
- Una vez que se haya deshabilitado cada extensión, reinicie su navegador Chrome y use el paso 1 nuevamente para volver al mismo menú de extensión.
- Una vez que regrese al menú Extensión, vuelva a habilitar todas las extensiones que deshabilitó anteriormente cambiando su alternador asociado a Activado .
- Vea si sus extensiones han comenzado a funcionar nuevamente.
Si aún no puede usar ninguna de sus extensiones instaladas, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: actualizar Google Chrome y Windows a las últimas compilaciones
El software desactualizado también puede ser lo que está causando el mal funcionamiento de sus extensiones. Un par de usuarios afectados han logrado resolver el problema asegurándose de que tanto Chrome como Windows 10 se actualicen con las últimas actualizaciones disponibles.
Tanto Chrome como su sistema operativo deben configurarse para actualizarse automáticamente. Pero ciertas aplicaciones de terceros pueden modificar este comportamiento predeterminado (particularmente las aplicaciones de ahorro de energía) y dejar su sistema detrás de las últimas compilaciones disponibles).
Aquí hay una guía rápida sobre cómo volver a utilizar sus extensiones actualizando Chrome y Windows a la última versión.
- Comencemos actualizando Google Chrome. Para hacer esto, haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha) y vaya a Ayuda> Acerca de Google Chrome .
- Si hay una nueva versión disponible, el navegador se actualizará automáticamente a la última versión disponible.
- Si hay una nueva versión disponible, siga las instrucciones en pantalla para actualizar, luego cierre completamente su navegador Chrome.
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " ms-settings: windowsupdate " y presione Entrar para abrir la pantalla de actualización de Windows de la aplicación Configuración .
Nota: Si no está en Windows 10, use el comando "wuapp" en su lugar.
- Dentro de la pantalla de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las instrucciones para instalar todas las actualizaciones pendientes hasta que no quede nada para actualizar. Si se le solicita que reinicie en este proceso, hágalo y asegúrese de regresar a la pantalla Actualizar en el siguiente inicio para continuar el proceso de actualización hasta que se complete.
- Una vez que su computadora esté actualizada, abra Google Chrome y vea si sus extensiones ahora son utilizables.
Si aún no puede usar ninguna de sus extensiones instaladas, vaya al siguiente método a continuación.
Método 4: crear un nuevo perfil de usuario
Otra causa raíz que podría desencadenar este comportamiento particular en Google Chrome es un perfil de usuario dañado. Varios usuarios que comenzaron a enfrentar el mismo problema después de un cierre inesperado informaron que pudieron solucionarlo creando un nuevo perfil de usuario.
Incluso puede evitar cualquier pérdida de datos creando una copia de seguridad de la carpeta predeterminada antes de cambiar a un nuevo perfil. Aquí hay una guía rápida sobre cómo crear un nuevo perfil de usuario en Google Chrome y evitar cualquier pérdida de datos:
- Asegúrate de que Google Chrome esté completamente cerrado.
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \" y presione Entrar para abrir la ubicación que contiene la carpeta predeterminada de Google Chrome.
- Una vez que llegue a esa ubicación, busque una carpeta llamada Predeterminado. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Cambiar nombre. Luego, asigne un nombre a la carpeta predeterminada como Default-Bak para forzar al navegador a crear una nueva.
- Una vez que se haya cambiado el nombre de la carpeta predeterminada, abra Google Chrome una vez más y vea si puede usar sus extensiones una vez más.
Nota: Recuerde que todavía tiene su carpeta predeterminada anterior (renombrada como Default-Bak ). Si puede abrirlo para migrar cualquier carpeta (Sincronizar datos, Cuentas, Extensiones) que necesita de su carpeta predeterminada anterior a la nueva.
Si este método no le permitió restaurar la funcionalidad de sus extensiones de Google Chrome, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 5: deshabilite la configuración experimental en Google Chrome
Si te equivocaste con la configuración experimental de Chrome en about: flags, es muy probable que algunas configuraciones entren en conflicto con tu administrador de extensiones. Hemos encontrado a este culpable más que a menudo con usuarios afectados de manera similar.
La mayoría de los usuarios que lograron romper la funcionalidad de todas sus extensiones instaladas al habilitar algunas configuraciones experimentales han informado que el problema se resolvió después de restablecer todas las configuraciones experimentales a los valores predeterminados.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar cualquier Configuración Experimental previamente habilitada en Google Chrome:
- Abre Google Chrome, pega sobre: banderas dentro de la barra de navegación y presiona Enter . Si es la primera vez que intenta acceder a la configuración experimental de Chrome, aparecerá una pantalla de advertencia.
- Una vez que llegue a la página Configuración experimental, simplemente haga clic en el botón Restablecer todo a la configuración predeterminada (esquina superior derecha) para desactivar todas las configuraciones.
- Una vez que se hayan deshabilitado todas las configuraciones experimentales previamente habilitadas, reinicie su navegador Chrome y vea si sus extensiones vuelven a ser visibles.
Si aún encuentra el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 6: realizar un análisis antimalware con Malwarebytes
Si has llegado hasta aquí sin una solución para tu problema, es muy posible que estés lidiando con un secuestrador de navegador. Hay bastantes variaciones del virus Yeabd66.cc que se sabe que rompen el Administrador de extensiones en Google Chrome.
Naturalmente, hay muchas soluciones de seguridad que puede usar para deshacerse del problema. Pero, según nuestra experiencia, recomendamos un escaneo profundo de Malwarebytes, ya que definitivamente es la mejor alternativa gratuita cuando se trata de escanear y eliminar secuestradores de navegador.
Si no está seguro de cómo ejecutar un análisis profundo con Malwarebytes, puede seguir este artículo (aquí).
