Solución: la ubicación no está disponible 'El escritorio no es accesible'
Este error, entre muchos otros, aparece después de que los usuarios hayan instalado una actualización de Windows. El error es común para Windows 10, 8 y 7 y generalmente se manifiesta de la misma manera. En primer lugar, los usuarios no pueden ver su escritorio, excepto la Papelera de reciclaje y la Barra de tareas. El error aparece en el inicio a lo largo de las líneas:
C: \ WINDOWS \ system32 \ config \ systemprofile \ Desktop no es accesible
Acceso denegado.
La pantalla generalmente está completamente negra con solo la Papelera de reciclaje y la Barra de tareas visible. El error se puede solucionar de varias maneras, así que asegúrese de seguir las instrucciones de este artículo para resolver este problema.
¿Qué causa que el escritorio no sea un error accesible?
- Cuenta de usuario defectuosa : la mejor manera de sortear el problema es crear rápidamente una nueva cuenta y volver a descargar las últimas actualizaciones a través de la herramienta de creación de medios para resolver el problema definitivamente.
- Carpeta de escritorio : si la carpeta de escritorio se movió, se vació o se dañó, puede solucionar el problema reemplazándolo por uno diferente.
- Antivirus de terceros : se sabe que herramientas como Avast y Norton causan este error, así que asegúrese de deshacerse de ellas.
Solución 1: use una cuenta de usuario diferente e instale las últimas actualizaciones
¡Este método fue utilizado por muchos usuarios que han encontrado el problema y lo publicaron en línea y funcionó! Aparentemente, el escritorio estará bien si intentas iniciar sesión con un perfil diferente. Después de eso, todo lo que se necesita es instalar el último lote de actualizaciones utilizando la herramienta de creación de medios y ¡ya está listo! Pruébalo a continuación.
- Después de que su computadora arranque y le dé el error y una pantalla en blanco con solo la barra de tareas, comience con los pasos a continuación.
- Utilice la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba " cmd " en el cuadro de diálogo que aparece y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para el símbolo del sistema de administración.
- Escriba el comando a continuación para navegar a la pantalla Cuentas de usuario. Asegúrese de hacer clic en Entrar después:
controlar las contraseñas de usuario2
- Haga clic en el botón Agregar y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Asegúrese de crear una cuenta que no sea de Microsoft seleccionando la opción Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft (no recomendado) en la parte inferior de la ventana.
- Haga clic en Siguiente y confirme su elección haciendo clic en Cuenta local en la siguiente ventana. Después de eso, complete otra información como nombre y contraseña y navegue por ella.
- Después de crear la nueva cuenta, regrese a la ventana del símbolo del sistema y use el siguiente comando para cerrar sesión en su cuenta actual:
apagado –L
- Inicie sesión en la cuenta que acaba de crear y todo debería estar bien ahora. Si 'explorer.exe' falla, reinícielo con el Administrador de tareas.
- Descargue el ejecutable de Media Creation Tool del sitio web de Microsoft y espere a que se complete la descarga. Haga doble clic en el archivo descargado en su carpeta de Descargas llamado MediaCreationTool.exe para abrir la configuración. Toque Aceptar en la primera pantalla.
- Seleccione la opción " Actualizar esta PC ahora " activando su botón de opción y haga clic en el botón Siguiente para continuar. La herramienta descargará ciertos archivos, buscará actualizaciones y escaneará su PC para ver si está lista, así que tenga paciencia.
- Acepte los términos de la licencia de la siguiente ventana si desea continuar con la instalación y espere nuevamente para comunicarse con Microsoft para recibir actualizaciones (nuevamente).
- Después de eso, ya debería ver la pantalla Listo para instalar con Instalar Windows y mantener las opciones de archivos personales y aplicaciones en la lista. La instalación ahora debe continuar, por lo que su computadora debe actualizarse una vez que la herramienta finalice su proceso y el error ya no aparezca.
Solución 2: copie la carpeta del escritorio
Este error ha atraído mucha atención cuando salió y este método surgió de la nada y tomó a la gente por sorpresa, ya que funcionó para casi todos para quienes el primer método falló. ¡Asegúrate de probar este método antes de rendirte!
- Abra su entrada de Bibliotecas en su PC o abra cualquier carpeta en su computadora y haga clic en la opción Esta PC en el menú del lado izquierdo.
- Compruebe hacia abajo para Disco local (C :) en Dispositivos y unidades y haga doble clic para abrirlo.
- Haga doble clic en la carpeta Usuarios y en la carpeta Predeterminada dentro. Si no puede ver la carpeta predeterminada, es posible que deba activar la opción que le permite ver archivos y carpetas ocultos. Haga clic en la pestaña " Ver " en el menú del Explorador de archivos y haga clic en la casilla de verificación " Elementos ocultos " en la sección Mostrar / ocultar.
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta Escritorio dentro de la carpeta Predeterminada y elija Copiar en el menú contextual. Después de eso, regrese y navegue a C >> Windows >> System32 >> config >> systemprofile .
- La carpeta de Windows también puede estar oculta. En la carpeta del perfil del sistema, haga clic con el botón derecho y pegue la carpeta del escritorio que copió. Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Solución 3: desinstalar herramientas antivirus problemáticas
Las herramientas antivirus gratuitas de terceros como Avast o Norton son una causa conocida de este problema y definitivamente debería considerar desinstalarlas definitivamente. Por ejemplo, si su licencia de Norton ha expirado, puede causar que un determinado archivo se comporte mal y se produzca este problema. ¡La verdadera solución es desinstalarlos!
- Haga clic en el menú Inicio y abra el Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir la configuración si está utilizando Windows 10.
- En el Panel de control, seleccione Ver como: categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
- Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
- Localice el antivirus que está utilizando en la lista y haga clic en él una vez. Haga clic en el botón Desinstalar sobre la lista y confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalarlo y reiniciar su computadora después.
Solución 4: Restaurar sistema
Restaurar sistema siempre es el último recurso, pero es un método exitoso y no debe perder nada si ha creado puntos de restauración recientemente. Lo único que debe asegurarse es que el punto de restauración que elija sea antes de que comience el error.
- Busque la herramienta Restaurar sistema usando el botón Buscar al lado del menú Inicio y haga clic en Crear un punto de restauración . En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Restaurar sistema.
- Dentro de la ventana de configuración de Restaurar sistema, seleccione la opción denominada Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en el botón Siguiente.
- Seleccione un punto de restauración particular que su computadora haya guardado antes. También puede seleccionar cualquier punto de restauración disponible en la lista y presionar el botón Siguiente para seleccionarlo y restaurar la PC a ese punto en el tiempo. Asegúrese de elegir uno antes de que el error comience a ocurrir en su PC.
- Una vez finalizado el proceso, volverá al estado en que se encontraba su computadora en ese período de tiempo. ¡Verifique si el mensaje 'El escritorio no está accesible' todavía aparece!
