Solución: la sesión remota se desconectó

Windows 10, como las versiones anteriores, proporciona a los usuarios la función de Protocolo de escritorio remoto (RDP) a través de la cual los usuarios pueden conectarse desde un sistema a otros dispositivos de Windows. Sin embargo, ha habido varios informes donde los usuarios no pueden formar una conexión. Cada vez que intentan establecer una conexión, se les solicita que se desconecte la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia. 'error.

Las sesiones remotas se desconectaron

Este error se puede resolver fácilmente modificando una o dos entradas en el registro de Windows. Si ha estado encontrando dicho error, este artículo le mostrará cómo aislarlo en poco tiempo. Pero antes de eso, leamos las posibles causas del error.

¿Qué causa el error 'La sesión remota se desconectó' en Windows 10?

Bueno, de lo que hemos rescatado, este error se debe la mayor parte del tiempo al siguiente factor:

  • TS no puede localizar el servidor de licencias . La causa principal del error sería Terminal Server (TS). Cuando este servidor no pueda ubicar el servidor de licencias en el sistema, recibirá dicho mensaje de error.

Para evitar el problema, puede seguir las soluciones que se detallan a continuación. Asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente ya que el Registro de Windows puede causar problemas críticos.

Solución 1: eliminar la clave de licencia de MS

La razón por la cual el Terminal Server (TS) no puede localizar el servidor de licencias puede deberse a esta clave específica. Por lo tanto, tendrá que eliminar la clave y luego intentar usar RDP. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar .
  2. Escriba ' gpedit ' y luego presione Entrar.
  3. Una vez que se abra el Registro de Windows, navegue a la siguiente ruta:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ 
  4. Luego, ubique la clave MSLicensing .
  5. Expanda la clave, haga clic con el botón derecho en la tecla ' Almacenar ' y haga clic en Eliminar .

    Eliminar clave de tienda en el registro de Windows
  6. Una vez que se le solicite, seleccione Sí.
  7. Compruebe si el problema persiste.

Solución 2: eliminar la clave GracePeriod

También puede solucionar su problema eliminando la clave GracePeriod en el Registro de Windows que, a veces, puede ser la causa de la ventana emergente. Puede aplicar esta solución si está utilizando Windows Server 2012 o posterior. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Abra el Registro de Windows como se muestra en la solución 1.
  2. En el Registro de Windows, navegue a la siguiente ruta:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ RCM 
  3. En la clave RCM, ubique la clave GracePeriod y haga clic derecho sobre ella.
  4. Seleccione Eliminar para eliminar la clave. En algunos casos, es posible que tenga que tomar permisos sobre la clave para eliminarla.

    Eliminar clave GracePeriod
  5. Para tomar permisos sobre la clave, simplemente haga clic derecho en GracePeriod y seleccione Permisos .

    Cambio de permisos de la clave GracePeriod
  6. Luego seleccione su Cuenta de usuario y marque las casillas ' Control total ' y ' Leer '.
  7. Haga clic en Aplicar y luego presione Aceptar.

Solución 3: Ejecute RDP como administrador

En algunos casos, el error puede deberse simplemente a permisos insuficientes de la aplicación Conexión a Escritorio remoto. Por lo tanto, para eliminar esa posibilidad, deberá ejecutar la aplicación como administrador. Si soluciona el problema, asegúrese de ejecutar la aplicación siempre. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Vaya al menú Inicio, escriba ' Conexión a escritorio remoto '. Haga clic derecho sobre él y seleccione ' Ejecutar como administrador '.
  2. Intenta conectarte para ver si soluciona el problema.

También puede usar Ejecutar para ejecutar RDP como administrador. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar .
  2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
 mstsc / admin 

Ejecutando RDP como administrador usando Ejecutar

Solución 4: reinicie los servicios de escritorio remoto

Finalmente, si las soluciones anteriores no funcionan para usted, puede resolver el problema reiniciando el servicio 'Servicios de escritorio remoto'. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Vaya al menú Inicio, escriba Servicios y ábralo.
  2. De la lista, busque el servicio ' Servicios de escritorio remoto '.
  3. Haga clic derecho sobre él y haga clic en ' Reiniciar '.

    Reinicio del servicio de servicios de escritorio remoto
  4. Intenta conectarte de nuevo.

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