Varios usuarios de Xbox One se encuentran con el error "La persona que trajo esto debe iniciar sesión " al intentar iniciar un juego o una aplicación. En la mayoría de los casos, el error va acompañado del código de error 0x87de2729 o 0x803f9006. Como resultado, solo se informa que el problema ocurre con los juegos descargados digitalmente en situaciones en las que el usuario intenta compartir juegos.

La persona que trajo esto necesita registrarse

¿Qué está causando el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión en Xbox One" en Xbox One?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que los usuarios más afectados han implementado para resolver este problema en particular. Según nuestras investigaciones, hay varios escenarios diferentes que pueden desencadenar este mensaje de error:

• Los servicios de Xbox Live están caídos : como resultado, este problema en particular también puede ocurrir si uno o más servicios de Xbox Live están caídos o en mantenimiento. En la mayoría de los casos pasados, el problema ocurrió cuando los Servicios básicos de Xbox Live están teniendo problemas. Si este escenario es aplicable, no tiene estrategias de reparación que no sean esperar a que Microsoft solucione el problema.
• La cuenta de retención de licencia no está configurada como "Inicio" : si está intentando compartir juegos y se encuentra con este problema, es probable que aparezca el mensaje de error porque la persona que trajo el juego no ha iniciado sesión activamente en la consola . En este caso, puede corregir el mensaje de error configurando su Xbox como la Home Xbox para la cuenta con licencia.
• Falla del panel de control: en algunos casos, este mensaje de error parece estar ocurriendo si el panel de control falla. Algunos usuarios afectados han informado que logran evitar este mensaje de error al cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta Xbox cada vez que esto sucede. Sin embargo, esta solución es solo temporal.
• Problema de red : este problema en particular es bastante común entre aquellos que usan una IP dinámica. Algunos usuarios que se encuentran en una situación similar han logrado solucionar el problema por completo apagando y apagando su consola y reiniciando su enrutador.

Si el problema descrito anteriormente también está ocurriendo en su consola, este artículo le proporcionará varios pasos para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para solucionar el problema.

Tenga en cuenta que los métodos a continuación están ordenados por eficiencia y gravedad, por lo tanto, considere seguirlos en el orden en que se presentan. Uno de ellos está obligado a resolver el problema independientemente del escenario en el que se encuentre con el problema.

Método 1: verificar el estado de los servicios de Xbox Live

Antes de hacer cualquier otra cosa, es importante asegurarse de que el problema no esté fuera de su control. Según varios informes de usuarios diferentes, este problema particular también puede ocurrir si los servicios básicos de Xbox Live están actualmente inactivos. Tal vez estén en medio de un período de mantenimiento programado o tal vez el servicio esté lidiando con un período de interrupción inesperado.

Esto ha sucedido antes y generalmente se resolverá automáticamente en un par de horas. Si sospecha que el problema puede haber sido causado por un servicio no funcional, visite este enlace (aquí) y verifique el estado de todos los Servicios de Xbox.

Verificación del estado de los servicios de Xbox Live

Si los servicios básicos de Xbox Live están caídos, el problema está fuera de su control. En este caso, el único curso de acción es simplemente esperar a que Microsoft resuelva el problema. Si tienes los medios, juega un juego físico (esto no requiere que inicies sesión)

Si este método reveló que los Servicios básicos de Xbox Live están funcionando normalmente pero aún tiene este problema en particular, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: configurar la consola como "Inicio" desde la cuenta de Licencia

La mayoría de las veces, este problema ocurre si no eres el propietario de la licencia de juego: una cuenta diferente que actualmente está iniciada en tu consola tiene derecho a ella. Si este escenario es aplicable y está tratando de compartir el juego, la única forma que le permitirá jugar desde una cuenta diferente es configurar su Xbox como la Home Xbox desde la cuenta con licencia.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo designar su consola Xbox One como Home Xbox para la cuenta con licencia:

1. Inicia sesión con la cuenta que tiene la licencia del juego y te da este error en particular.
2. Presione el botón Xbox para abrir el menú de la guía.
3. Desde el menú de la guía, vaya a Sistema> Configuración> Personalización, y luego seleccione My home Xbox .
   
   Acceso al menú de inicio de Xbox
4. En el siguiente menú, seleccione Hacer esta mi Xbox casera . Esto designará la consola como la Xbox doméstica para la cuenta que está actualmente conectada.
5. Una vez que la consola esté configurada en Home Xbox para esta cuenta, inicie sesión con su cuenta (la que mostraba el error) y vea si el problema se ha resuelto.

Si todavía ve el error "La persona que trajo esto debe iniciar sesión ", pase al siguiente método a continuación.

Método 3: volver a conectar su cuenta

Como resultado, este problema también podría ser causado por un problema de red. Varios usuarios que han estado encontrando este error de vez en cuando han informado que simplemente cerrar sesión y luego volver a iniciarla resuelve el problema en un instante.

Sin embargo, tenga en cuenta que esta solución es solo temporal y es probable que el problema vuelva algunas veces más tarde. Pero si está buscando una solución rápida que le permita jugar sus juegos rápidamente, esto es lo que debe hacer:

1. Presione el botón Xbox para abrir el menú de guía en Xbox One. Luego, elija Iniciar sesión y luego seleccione Cambiar perfil .
   
   Cambio de perfil de Xbox One
2. Inicie sesión con un perfil diferente (o cierre la sesión de su perfil actual).
3. Luego, presione el botón Xbox nuevamente para abrir el menú de guía y seleccione Iniciar sesión . Elija su cuenta para volver a iniciar sesión.

Inicie el juego que anteriormente activaba el error "La persona que trajo esto debe iniciar sesión " y vea si el problema se ha resuelto. Si aún encuentra el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación

Método 4: consola Power Cycling y reinicio del enrutador

Otra posible solución que podría resolver el error "La persona que trajo esto debe iniciar sesión " es apagar y encender físicamente la consola y reiniciar el enrutador. Esto resolverá dos de los culpables más prominentes que desencadenarán este problema en particular: una falla temporal y un problema de red.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. En su consola, presione y mantenga presionado el botón Xbox (en frente de la consola) durante 10 segundos o más. La apuesta más segura es mantener el botón presionado hasta que el LED deje de parpadear.
   
   Realizar un restablecimiento completo en Xbox One
2. Una vez que la consola esté completamente apagada, dirija su atención a su enrutador. Presione el botón de reinicio (si tiene uno) o el botón de encendido dos veces. Alternativamente, puede desconectar físicamente el cable de alimentación conectado al enrutador y esperar un par de segundos.
   
   Reiniciar su enrutador / módem

   Nota: No confunda el botón Restablecer con el botón Reiniciar . Al presionar el botón Restablecer, se destruirán sus credenciales de red actuales y se devolverán las preferencias del usuario a las predeterminadas.

3. Una vez que se haya reiniciado el enrutador, encienda nuevamente la consola presionando nuevamente el botón Xbox en la consola.
4. Una vez que se complete la secuencia de inicio, abra el juego que anteriormente mostraba el error y vea si el problema ahora está resuelto.