Radeon es una marca de productos informáticos, que incluye unidades de procesamiento de gráficos, memoria de acceso aleatorio, software de disco RAM y unidades de estado sólido, producidos por Radeon Technologies Group (anteriormente AMD Vision), una división de Advanced Micro Devices. La marca fue lanzada en 2000 por ATI Technologies, que fue adquirida por AMD en 2006

Mensaje de error de configuración de Radeon no disponible

Sin embargo, recientemente ha habido muchos informes de un error al intentar abrir la configuración de AMD Radeon, el software muestra el mensaje "La configuración de Radeon no está disponible actualmente. Vuelva a intentarlo después de conectarse ". Este problema parece afectar principalmente a los usuarios que instalan un nuevo conjunto de controladores o una copia limpia de Windows y es un problema relacionado con el controlador. En este artículo, le informaremos sobre algunas causas de este problema y haremos nuestro mejor esfuerzo para brindarle soluciones viables paso a paso.

¿Qué causa el error "La configuración de Radeon no está disponible actualmente"?

La causa del error a menudo no se especifica y puede deberse a algunas configuraciones generales erróneas, algunas de las cuales pueden ser

• Incompatibilidad: la versión del software Radeon Adrenaline puede ser incompatible con la GPU que está utilizando y esto puede estar causando el error.
• Controladores corruptos: también los controladores que ha instalado pueden estar dañados, lo que puede ser la causa del error

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones.

Solución 1: reinstalar controladores

En este paso, realizaremos una instalación limpia de los controladores de la GPU, esto nos asegurará de erradicar los controladores corruptos e instalaremos los últimos controladores proporcionados por el sitio oficial de AMD para ese fin.

1. Descargue el Desinstalador de controladores de pantalla desde aquí
2. Después de eso, extráigalo y abra la carpeta en la que se extrajo
3. Dentro de la carpeta, haga clic en "DisplayDriverUninstaller.exe"
   
   Abrir el software
4. Se recomienda que inicie en modo seguro antes de este proceso, sin embargo, si no ha iniciado en modo seguro, una vez que ejecute el ".exe" verá una advertencia simplemente cierre haciendo clic en el botón "x" en la esquina superior derecha del mensaje de advertencia.
   
   Advertencia de modo seguro
5. Después de eso en la parte superior izquierda, seleccione la pestaña "Opciones"
   
   Pestaña Opciones DDU
6. Debajo de esa pestaña, tendrá que especificar ciertas configuraciones para una desinstalación limpia para asegurarse de marcar todas las casillas
   
   Marcando las casillas de configuración
7. Ahora seleccionará su proveedor de GPU del cuadro desplegable en el lado derecho
   
   Selección del proveedor de GPU
8. Después de eso, verá ciertos métodos de limpieza que le recomendamos que seleccione Limpiar y no reinicie uno
   
   Seleccionar un método de limpieza
9. Esto desinstalará por completo sus controladores de GPU y eliminará todos los elementos del registro
10. Ahora abra el sitio oficial de AMD desde aquí
11. Seleccione su modelo de GPU y haga clic en Enviar
    
    Seleccionar la marca de la GPU
12. Esto lo redireccionará a otra página allí, seleccione su sistema operativo y haga clic en Descargar
    
    Seleccionando nuestro sistema operativo
13. Después de que el software se haya descargado, haga clic en él e instálelo.

Intente abrir la configuración de Radeon ahora si el problema estaba relacionado con la corrupción de los controladores, ya debería estar resuelto

Solución 2: Cambiar la versión del controlador

A veces puede ser posible que los últimos controladores Radeon no sean compatibles con la GPU que está utilizando, por lo tanto, en este paso seleccionaremos un controlador específico y veremos cuál funciona mejor con su GPU para eso

1. Desinstale los controladores como se indica en la primera solución
2. Después de que haya desinstalado con éxito sus controladores, abra el sitio web oficial de AMD y seleccione su GPU para hacer y la versión de Windows
3. Esta vez, en lugar de instalar el de arriba, navegue hasta el más antiguo e instálelo
4. Si ese controlador funciona, siga actualizando uno tras otro hasta que llegue al que no funciona, simplemente desinstálelo y pase al último que funcionó
5. Ahora para evitar que Windows actualice automáticamente el controlador
6. Presione Windows + R, escriba "gpedit.msc" y presione OK
   
   Escribiendo gpedit.msc en RUN
7. En el Panel de configuración de la computadora, haga doble clic en Plantillas administrativas
   
   Abrir plantillas administrativas
8. Ahora navegue a Sistema> Instalación del dispositivo> Restricciones de instalación del dispositivo
   
   Navegando a las restricciones de instalación del dispositivo
9. Ahora, en el lado derecho de la ventana, haga doble clic en "Evitar la instalación de dispositivos que coincidan con cualquiera de estos ID de dispositivo"
   
   Abrir la plantilla de restricción
10. Aparece una ventana emergente, seleccione habilitar y haga clic en mostrar
    
    Seleccionar habilitado y abrir los identificadores de hardware bloqueados
11. Escriba la ID de hardware de su GPU y haga clic en Aceptar

    (puede encontrar la ID de su GPU navegando a Administrador de dispositivos> [su dispositivo]> Propiedades> Detalles> ID de hardware)

    
    Escribir la ID de hardware de la GPU
12. Haga clic en Aplicar

Esto asegurará que Windows no actualice automáticamente sus controladores a los que no funcionan. Además, si este paso no resuelve su problema, instale una copia nueva de Windows e intente instalar sus controladores en eso.