Solución: la computadora no permanecerá en modo de suspensión

Varios usuarios de Windows informan que su computadora se está despertando repentinamente del sueño sin aparente activación. El problema se informa con mayor frecuencia en Windows 8 y Windows 10 con configuraciones de PC muy diferentes. Como resultado, hay numerosas personas que tienen este problema en particular y la mayoría de las veces se informa que el problema ocurre después de que el usuario ha instalado una actualización de Windows pendiente.

La computadora no permanecerá en modo de suspensión

¿Qué está causando que las PC se despierten del sueño?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para resolver este problema en particular. Según nuestras investigaciones, hay varios posibles culpables diferentes que podrían terminar causando este problema en particular:

  • Los temporizadores de activación están habilitados : este problema puede ocurrir si se permite que los temporizadores de activación importantes interrumpan sus sesiones de hibernación o suspensión. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema deshabilitando los temporizadores de activación desde el menú Opciones de energía.
  • El adaptador de red está despertando su PC de la suspensión : si está utilizando una conexión por cable, es probable que su adaptador de red sea el culpable responsable de despertar su PC de la suspensión. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema accediendo a la pestaña Administración de energía y evitando que el adaptador de red active su computadora.
  • Una tarea programada de Desfragmentador de disco está despertando su computadora : otro posible culpable que podría desencadenar este problema es una tarea automática de Desfragmentador de disco. En este caso, puede resolver el problema deshabilitando la tarea automatizada desde el menú Desfragmentador de disco.
  • Un dispositivo conectado está activando la computadora : los ratones y los teclados inalámbricos a menudo son responsables de este problema en particular. Si esto es lo que está causando los períodos de vigilia repentinos, puede resolver el problema identificando y restringiendo el dispositivo que está causando el problema.
  • Wake on Magic Packet y Wake on Pattern Match : hay dos propiedades de adaptador de red (Wake on Magic Packet y Wake on Pattern Match) que pueden terminar desencadenando este problema en particular. En este caso, puede visitar la configuración de su Centro de redes y recursos compartidos y deshabilitar las dos propiedades para que no afecten la secuencia de suspensión.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo problema, este artículo le dará algunas ideas para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para solucionar el problema y evitar que sus computadoras se despierten sin un desencadenante aparente.

Método 1: deshabilitar los despertadores

Algunos usuarios afectados han informado que finalmente lograron resolver el problema después de deshabilitar Wake Timers de las opciones avanzadas de suspensión. Un temporizador de activación es un evento temporizado que activa la PC del modo de suspensión o hibernación (en un momento específico).

De manera predeterminada, una PC está configurada para permitir solo temporizadores de activación importantes para interrumpir una sesión de suspensión o hibernación. Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar los temporizadores de activación para garantizar que su máquina no se despierte del sueño:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "control.exe" y presione Entrar para abrir el Panel de control .

    Acceso al panel de control mediante el comando Ejecutar
  2. Dentro del Panel de control, busque " Opciones de energía " con la función de búsqueda en la esquina superior derecha.
  3. Dentro del menú Opciones de energía, vea qué plan de energía está actualmente activo y haga clic en Cambiar la configuración del plan .

    Nota: Si está utilizando múltiples planes de energía, deberá repetir los pasos a continuación con todas las personas que esté utilizando activamente.

  4. Dentro de la ventana Editar configuración del plan, haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía .
  5. Dentro de la pestaña Configuración avanzada del menú Opciones de energía, desplácese hacia abajo hasta el menú Suspender y haga clic en el icono + para expandir todas las opciones disponibles.
  6. A continuación, expanda el menú asociado con Permitir temporizadores de activación y cambie los menús desplegables de Con batería y Enchufado para Desactivar.
  7. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración actual. Luego, reinicie su computadora y póngala en suspensión una vez que se complete el próximo inicio para ver si el problema se ha resuelto.

Deshabilitar los temporizadores de despertador

Si todavía ve que su computadora se despierta abruptamente del sueño sin un activador aparente, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: evitar que el adaptador de red active la PC

Otra solución popular para este problema en particular es no permitir el hardware responsable de activar la computadora con el Administrador de dispositivos. Varios usuarios que se encuentran con el mismo problema exacto han informado que el problema finalmente se solucionó después de usar el Administrador de dispositivos para evitar que su adaptador de red active su PC.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "devmgmt.msc" y presione Entrar para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Dentro del Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable asociado con los adaptadores de red . Luego, haga clic derecho en su adaptador de red activo y elija Propiedades.
  3. Dentro de la pantalla Propiedades de su controlador de red, vaya a la pestaña Administración de energía.
  4. Desmarque la casilla asociada con Permitir que este dispositivo active la computadora y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
  5. Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Evitar que el adaptador de red active la PC

Si todavía nota que su computadora se está despertando repentinamente, incluso después de que se aplique esta modificación, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar la tarea programada automáticamente del desfragmentador de disco

Como han informado algunos usuarios, otro posible culpable que podría terminar desencadenando este problema es una tarea de Desfragmentador de disco automatizada. Varios usuarios con los que nos encontramos con el mismo problema informaron que su computadora finalmente dejó de despertarse después de deshabilitar la tarea de desfragmentación automática del Desfragmentador de disco.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . En el cuadro de ejecución recién aparecido, escriba " dfrgui" y presione Entrar para abrir la utilidad Desfragmentador de disco .
  2. Dentro de la ventana Optimizar unidades, haga clic en el botón Cambiar configuración en Optimización programada .
  3. Desde la siguiente ventana, deshabilite la casilla de verificación asociada con Ejecutar en un horario (recomendado).

    Nota: Este procedimiento deshabilitará la tarea programada. Entonces, si considera que este método es efectivo, deberá recordar volver a esta pantalla de vez en cuando y hacer clic en Optimizado para desfragmentar sus unidades manualmente, ya que ya no tendrá una tarea que lo haga por usted manualmente.

Deshabilitar las tareas programadas del Desfragmentador

Si este método aún no ha resuelto el problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 4: identificar el dispositivo que activa la computadora

Si no le importa usar el terminal, existe un método que le permitirá identificar el problema y determinar cuál de sus dispositivos conectados está causando las estelas repentinas. Varios usuarios afectados han logrado detener el dispositivo que causa el problema ejecutando una serie de comandos para solucionar el problema.

Aquí hay una breve guía que puede usar para determinar qué dispositivos (además de su adaptador de red) son capaces de activar su sistema:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba 'cmd' y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir una ventana de símbolo del sistema elevada. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecutar CMD usando el cuadro Ejecutar
  2. Dentro del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para enumerar todos los dispositivos que actualmente pueden activar su computadora:
     powercfg -devicequery wake_armed 

    Identificar los dispositivos capaces de despertar su PC del modo de suspensión
  3. Use la lista de dispositivos que generamos arriba para deshabilitar cada uno (uno por uno) hasta que encuentre al culpable que está despertando la computadora. Use este comando para evitar que un dispositivo active su computadora:
     powercfg -devicedisablewake "nombre del dispositivo" Nota: "nombre del dispositivo" es solo un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre del dispositivo que está intentando deshabilitar. 

    Deshabilitar la función Wake para un dispositivo
  4. Una vez que encuentre el dispositivo que está causando el problema, use el siguiente comando para volver a habilitar cada dispositivo que se borró:
     powercfg -deviceenablewake "nombre del dispositivo" Nota: "nombre del dispositivo" es solo un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre del dispositivo que está intentando habilitar. 

    Habilitar la función de activación para un dispositivo
  5. Vuelva a poner la computadora en suspensión y vea si el problema sigue ocurriendo.

Si aún tiene el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 5: Deshabilitar Wake on Magic Packet y Wake On Pattern Match

Varios usuarios afectados informaron que lograron resolver el problema deshabilitando las propiedades del Adaptador de red: Wake On Magic Packet y Wake on Pattern Match . Deshabilitar estas dos propiedades asegurará que su adaptador de red ya no tendrá las capacidades para despertar su computadora de la suspensión.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla Ventana + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " ms-settings: network-vpn " y presione Entrar para abrir la pestaña VPN de la pestaña Configuración .

    Abrir la pestaña VPN de la aplicación Configuración
  2. Dentro de la pestaña VPN, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos . Luego, haga clic en su adaptador de red activo (asociado con Conexiones) en la esquina superior derecha de la pantalla.

    Acceso a las propiedades del adaptador de red
  3. En la pantalla de estado de su Adaptador de red, haga clic en Propiedades. Luego, desde la pantalla Propiedades, vaya a la pestaña Redes y haga clic en Configurar debajo de su adaptador inalámbrico activo .

    Acceder a las propiedades del adaptador de red
  4. Dentro de la pantalla Propiedades de su adaptador de red, vaya a la pestaña Avanzado y desplácese hacia abajo hasta Wake on Magic Packet . Con la propiedad seleccionada, cambie su valor de la derecha a Desactivado.

    Deshabilitar la propiedad Wake on Magic Packet
  5. Repita el paso 4 con el patrón Wake on .
  6. Ponga su PC en suspensión y vea si el problema se ha resuelto.

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