Solución: la cámara ASUS está al revés en Windows 10

Hay un problema extraño con algunos modelos de portátiles ASUS en los que la cámara integrada graba una imagen invertida. Este comportamiento solo se confirma en las computadoras con Windows 10 que han realizado la actualización desde una versión anterior del sistema operativo.

¿Qué causa este comportamiento al revés de la cámara?

Después de investigar el problema y observar varios informes de usuarios, está claro que este problema está relacionado con un problema de incompatibilidad. A pesar de que ASUS y Microsoft han estado trabajando estrechamente para eliminar las inconsistencias de los controladores en Windows 10, hay algunos modelos de computadoras portátiles (particularmente modelos más antiguos) que aún enfrentan este problema.

A partir de ahora, los únicos controladores que aún se encuentran con este problema son las computadoras portátiles ASUS que todavía usan los viejos controladores Chicony para la cámara incorporada.

¿Cómo arreglar este comportamiento al revés de la cámara?

Si actualmente está experimentando este comportamiento extraño y está buscando una solución, este artículo le proporcionará los pasos para la solución de problemas. A continuación tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para revertir la cámara en la posición de grabación predeterminada.

Para obtener los mejores resultados, siga las posibles soluciones en orden y avance hasta encontrar un método que solucione el problema.

Método 1: Instalar la actualización del creador

Afortunadamente, Microsoft ya ha abordado la mayoría de los casos de incompatibilidad de este controlador. Se han publicado varias revisiones que abordan el problema, pero la mayoría de los usuarios afectados informan que el problema al revés de la cámara frontal se resolvió automáticamente con la Actualización del creador.

Si aún no ha aplicado la Actualización del creador, es hora de hacerlo. Puede hacerlo siguiendo este enlace (aquí) o siguiendo la guía a continuación:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un nuevo cuadro Ejecutar. Luego, escriba " ms-settings: windowsupdate " y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows de la aplicación Configuración.
   

2. Dentro de la pestaña Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla para instalar las actualizaciones pendientes.
3. Instale todos los controladores que no sean opcionales y reinicie su computadora cuando se le solicite. En cada inicio, asegúrese de regresar a la pantalla de Windows Update para verificar si hay actualizaciones pendientes.
4. Una vez que su versión de Windows esté actualizada, abra su cámara y verifique si se ha corregido el comportamiento al revés de la cámara.

Si aún tiene el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: encontrar el controlador que corresponde con el hardware

Resulta que Windows 10 no es tan diferente a la forma en que Windows XP solía funcionar, al menos en este caso. Como han descubierto algunos usuarios, algunos módulos de cámara instalados en la mayoría de las computadoras portátiles ASUS aún dependen en gran medida de los controladores de Windows XP.

Los usuarios en una situación similar han logrado resolver el problema utilizando el Administrador de dispositivos para encontrar un controlador que corresponda con la identificación del hardware e instalarlo usando el Administrador de dispositivos. Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Luego, escriba " devmgmt.msc " y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos .
   

2. Dentro del Administrador de dispositivos, expanda la pestaña Dispositivos de imágenes y haga doble clic en su cámara incorporada.
   

3. Dentro de la pantalla de propiedades de su cámara incorporada, vaya a la pestaña Detalles y cambie el menú desplegable en Propiedades a Id . De hardware .
   

4. A continuación, visite la página de soporte oficial de su modelo de computadora portátil ASUS y descubra el nombre del controlador de la cámara que utiliza su modelo de computadora portátil. Luego, descargue el controlador más cercano al identificador de hardware del controlador descubierto previamente (consulte la versión PID en la descripción del controlador).
   

5. Regrese al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su cámara incorporada y elija Actualizar controlador . En el siguiente mensaje, elija Buscar en mi computadora el software del controlador.
   

6. Luego, haga clic en el botón Examinar y seleccione el controlador que descargó anteriormente.
7. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
8. Reinicie su computadora y vea si su cámara es normal en el próximo inicio.

   Nota: Es posible que deba probar varios controladores diferentes antes de encontrar un controlador que corrija el comportamiento al revés.

Si el comportamiento de la cámara al revés aún no se corrige, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: usar una solución de terceros

Si los métodos anteriores no lo ayudaron a corregir el comportamiento al revés de su cámara ASUS incorporada, también puede hacerlo utilizando una solución de terceros.

Puede que este no sea el enfoque ideal, pero es posible que no tenga otra opción si su modelo de computadora portátil es lo suficientemente viejo como para que ASUS haya decidido dejar de admitirlo. La buena noticia es que hay un software de terceros (ManyCam) que es gratuito y le brinda la posibilidad de invertir la cámara incorporada.

Otros usuarios lo han utilizado con éxito en casos en los que el comportamiento al revés no puede corregirse reemplazando los controladores. Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar y usar ManyCam:

1. Visite este enlace ( aquí ) y descargue la versión gratuita de ManyCam.
2. Abra el instalador y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software en su computadora.
   

3. Una vez que el software esté instalado, abra ManyCam y sea paciente mientras el software se inicializa.
4. Una vez que se abre la cámara de terceros, use la barra vertical en la sección más alejada de la pantalla para acceder a la configuración de su cámara.
5. Vaya a la sección Voltear y rotar y use los botones a continuación para ajustar la orientación de su cámara.
   

6. Eso es. Los únicos inconvenientes son que tendrá que acomodar la marca de agua ManyCam y deberá mantener la aplicación abierta cada vez que use su cámara para preservar esta nueva orientación.