Solución: la búsqueda segura no se desactiva en Microsoft Edge e IE

Safe Search es una función de seguridad incorporada que archiva contenido web inapropiado. Aunque solía ser bastante fácil deshabilitar o habilitar la búsqueda segura de Internet Explorer, el comportamiento predeterminado ha cambiado con el lanzamiento de Windows 10.

Aunque el navegador Edge incluye una configuración que permite a los usuarios deshabilitar la Búsqueda segura, para algunos usuarios la Búsqueda segura se niega a deshabilitarse debido a una falla, tipo de cuenta secundaria o configuración del navegador. Aquí está el mensaje de error que los usuarios más afectados ven después de no poder desactivar SafeSearch:

"Hemos establecido SafeSearch en estricto porque su navegador comunicó su preferencia por una experiencia segura de navegación web"

Algunos usuarios nos han estado respondiendo con preguntas después de no poder desactivar Safe Search para Microsoft Edge y / o Internet Explorer. Cada vez que ocurre este problema, el usuario no puede deshabilitar Safe para múltiples motores de búsqueda, incluidos Bing, Google o Yahoo. La restricción también se aplica a Youtube y algunos otros sitios web de contenido.

Según la mayoría de los informes de los usuarios, este problema en particular es causado por un error interno de Edge o por el hecho de que la cuenta actual está habilitada como una cuenta secundaria con privilegios limitados.

Si actualmente tiene dificultades para desactivar la búsqueda segura de Microsoft Edge o Internet Explorer, este artículo le proporcionará algunas guías básicas de solución de problemas. Siga los métodos que se detallan a continuación en orden hasta que encuentre una solución que resuelva el problema de Búsqueda segura .

Método 1: Desactivar la búsqueda segura desde dentro de la configuración del motor de búsqueda

Antes de profundizar en otras guías de solución de problemas, veamos si está intentando desactivar la configuración SafeSearch de Bing desde el menú de la derecha. Dado que deshabilitar o habilitar SafeSearch ya no se realiza a través de la configuración de su navegador, deberá navegar a la página de inicio de su motor de búsqueda.

Siga la guía específica de su motor de búsqueda preferido para desactivar la búsqueda segura .

Aquí hay una guía rápida sobre cómo activar o desactivar Bing SafeSearch para el motor de búsqueda Bing:

1. Abra Internet Explorer o Edge Browser y navegue por Bing.com.
2. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de usuario, luego haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha) y haga clic en Configuración .
   

3. En el menú Configuración de Bing, vaya a la sección Buscar y configure SafeSearch en Desactivado .
   

4. Presione el botón Guardar en la parte inferior del menú y vea si la Búsqueda segura ahora está deshabilitada cuando usa Bing .

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar la Búsqueda segura para el motor de búsqueda de Google:

1. Abra Microsoft Edge o Internet Explorer y acceda al motor de búsqueda de Google .
2. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Google y busque algo.
3. Encima de los resultados de búsqueda, haga clic en Configuración y luego elija Desactivar SafeSearch .
   
   En el caso de que este método no fuera efectivo para deshabilitar la Búsqueda segura, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: aplique todas las actualizaciones pendientes de Windows

Si el primer método no fue efectivo, eliminemos la posibilidad de un error interno. La imposibilidad de desactivar la búsqueda segura es un error conocido de Windows 10 que Microsoft ya ha solucionado con un par de revisiones.

Si no puede desactivar la Búsqueda segura debido a problemas técnicos de Windows 10, la aplicación de todas las actualizaciones pendientes de Windows resolverá automáticamente el problema. Aquí hay una guía rápida sobre cómo aplicar todas las actualizaciones pendientes de Windows:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. A continuación, escriba " ms-settings: windowsupdate " y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows desde el menú Configuración.
   

2. En la pantalla de Windows Update, haga clic en el botón Buscar actualizaciones y espere hasta que se complete el análisis.
3. Una vez que Windows descubra qué actualizaciones deben aplicarse y su orden, comience a seguir las instrucciones en pantalla para aplicarlas a su sistema. Tenga en cuenta que dependiendo de cuántas actualizaciones pendientes tenga, su PC podría reiniciarse varias veces.
4. Después de cada inicio, regrese a la pantalla de Windows Update e instale todas las actualizaciones pendientes hasta que no quede ninguna.
5. Una vez que se instalen todas las actualizaciones, realice un reinicio final. En el próximo inicio, vea si puede deshabilitar la Búsqueda segura . Si la función aún se niega a desactivarse, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar la búsqueda segura a través del modo InPrivate

Algunos usuarios han logrado deshabilitar la Búsqueda segura mediante el modo InPrivate. En el caso de que la configuración de Búsqueda segura esté bloqueada en Estricto o Moderado, puede intentar modificar la configuración desde un modo InPrivate en el navegador Edge.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar la Búsqueda segura desde una ventana InPrivate de Microsoft Edge:

1. Abra Microsoft Edge y presione Ctrl + Shift + P para abrir una nueva ventana de InPrivate.
2. En la ventana InPrivate recién abierta, navegue hasta el motor de búsqueda que elija y siga el Método 1 nuevamente para deshabilitar la Búsqueda segura (en una ventana InPrivate).

Si deshabilitar la Búsqueda segura desde una ventana InPrivate no fue efectivo, vaya al método final.

Método 4: crear una nueva cuenta de usuario de Windows

Algunos usuarios finalmente han logrado resolver el problema y deshabilitar la Búsqueda segura después de crear una nueva cuenta de usuario de Windows. Como resultado, Windows 10 es capaz de anular la configuración de Búsqueda segura de sus motores de búsqueda si la cuenta activa está habilitada como hija de otra.

En este caso, la solución sería crear una nueva cuenta de usuario y otorgarle privilegios administrativos. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un nuevo cuadro Ejecutar. Luego, escriba " netplwiz " y presione Entrar para abrir la ventana Cuentas de usuario .
   

2. En la ventana Cuentas de usuario, expanda la pestaña Usuarios y haga clic en el botón Agregar .
3. En la siguiente ventana, haga clic en Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft para continuar.
   

4. Luego, haga clic en Cuenta local y presione el botón Siguiente .
5. Inserte su nombre de cuenta y contraseña y presione el botón Siguiente nuevamente para completar el proceso.
6. Inicie sesión con su cuenta de usuario recién creada, ya sea cerrando sesión o reiniciando su PC y vea si se ha resuelto el problema Safe Search no se apagará .