Solución: la aplicación Pandora no funciona en Windows 10
Pandora es una plataforma de música popular que primero solo estaba disponible para la industria de teléfonos inteligentes. Recientemente hizo una entrada en el mundo del escritorio y lanzó su aplicación para Windows 10. Se puede acceder a través de un sitio web y la aplicación de Windows 10 también.
Desde su lanzamiento, ha habido varios problemas reportados por los usuarios de la aplicación. O bien, la aplicación no se carga en absoluto o cuando se abre, no carga contenido o muestra un mensaje de error que no es ambiguo en cuanto a cuál podría ser el problema.
¿Qué causa que la aplicación Pandora no funcione en Windows 10?
Hay varias razones por las cuales su aplicación Pandora no funciona en su computadora. Algunos de ellos se enumeran a continuación:
- Antivirus: se sabe que el software antivirus entra en conflicto con las aplicaciones de Windows 10. Deshabilitarlos podría hacer que Pandora vuelva a funcionar.
- Servicio de aplicaciones: el servicio de aplicaciones de Pandora podría no funcionar correctamente. Restablecer el servicio generalmente resuelve los mensajes de error asociados con su lanzamiento.
- Tienda Windows: Pandora también utiliza el servicio Tienda Windows para su funcionamiento. Si la Tienda Windows no funciona correctamente, Pandora tampoco lo hará.
- Windows Update: Pandora recibe sus actualizaciones a través del módulo Windows Update. Si el módulo de actualización no se está ejecutando o tiene problemas, Pandora no se inicializará también.
Antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora. Además, asegúrese de no utilizar ningún proxy o VPN . Debería estar utilizando una red abierta y privada para su comunicación. Se sabe que las aplicaciones de la tienda causan problemas si tiene una conectividad limitada a Internet.
Solución 1: actualización de Windows refrescante
Como se mencionó anteriormente, Windows Update es uno de los componentes principales en la ejecución de cualquier aplicación en Windows que use la tienda. Si el módulo de actualización no se ejecuta correctamente o tiene archivos de instalación obsoletos y corruptos, Pandora podría no iniciarse correctamente o generar mensajes de error. Actualizaremos el módulo de actualización y verificaremos si esto resuelve el problema.
- Presione Windows + R, escriba " services.msc " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Navegue hacia abajo y encuentre los siguientes servicios:
Servicio de actualización de Windows o Servicio inteligente en segundo plano de Windows Update
- Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Detener . Haga esto para los dos servicios.
- Ahora presione Windows + E para iniciar el Explorador de Windows y navegar al siguiente directorio:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
- Seleccione todos los contenidos, haga clic derecho y seleccione Eliminar .
- Reinicie su computadora e intente iniciar Pandora nuevamente.
Solución 2: finalizando el proceso de Pandora
Si Windows Update no fue el culpable de que su Pandora no funcionara, podemos intentar reiniciar el Servicio de Pandora y ver si esto resuelve el problema. Pandora siempre tiene un servicio ejecutándose en segundo plano. Si este servicio no funciona correctamente o está en un estado de error, la aplicación no se iniciará.
- Presione Windows + R, escriba " taskmgr " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el Administrador de tareas, busque cualquier proceso / servicio que sea de Pandora. Haga clic derecho sobre él y seleccione Finalizar tarea .
- Ahora intente iniciar Pandora nuevamente y verifique si el mensaje de error está resuelto.
Solución 3: problemas de aplicación de Windows
Si los dos métodos anteriores no resuelven el problema, nuestro siguiente paso es depurar y ver si las aplicaciones de Windows están causando problemas. Se sabe que las aplicaciones de la Tienda Windows tienen su número de errores y conflictos en el sistema.
Puede consultar nuestro artículo sobre Solución: las aplicaciones de Windows 10 no funcionan. Aquí comenzaremos actualizando la aplicación e incluso reiniciaremos Microsoft Store. Asegúrese de seguir la solución desde el primer paso y descienda en consecuencia. Además, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
Solución 4: deshabilitar el software antivirus
Si tiene un problema en el que la pantalla permanece en blanco y no puede cargar completamente la aplicación Pandora. Esto podría deberse a que un software antivirus está en conflicto con los procesos de la aplicación y está emitiendo un falso positivo.
Le recomendamos que primero desactive su software antivirus temporalmente. Si esto no funciona, considere desinstalarlo y luego verificar Pandora. Siempre debe usar este último si tiene a mano la clave del producto antivirus. Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo desactivar su antivirus.
Solución 5: Uso del sitio web de Pandora / Aplicaciones de música alternativa
Si ninguno de los métodos funciona y aún no puede iniciar la aplicación Pandora, debe asegurarse de que esté actualizada, etc. Incluso si este no es el problema, debería considerar usar el sitio web de Pandora o usar otra aplicación de música en Windows 10
Puedes navegar al sitio web de Pandora
También puede consultar la aplicación MetroRadio en Microsoft Store y utilizarla como alternativa.
