Solución: Google Maps no funciona en Chrome
Muchos usuarios informan que Google Maps ya no funciona correctamente dentro del navegador Chrome. La mayoría de las veces, los usuarios afectados informan que la función 3D y la función Street View no se inician cuando el usuario hace clic en Indicaciones . Se informa que el problema ocurre principalmente en Windows, pero hay pocos informes sobre el problema que ocurre en MacOS y Android.
¿Qué está causando el error 'Google Maps no funciona en Chrome'?
Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema.
Como resultado, este problema en particular ocurrirá debido a una cookie de Google con errores que es específica de Google Chrome. Desde entonces, Google ha solucionado el problema, pero es posible que aún tenga problemas con el error si no ha eliminado su colección de cookies desde que comenzó a ocurrir.
Si actualmente está buscando una manera de resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos de solución de problemas que le permitirán resolver o eludir el problema. Siga el método que parezca más aplicable a su escenario actual.
Método 1: uso del modo de incógnito
Un par de usuarios afectados han informado que el problema ya no ocurre mientras se usa el modo de incógnito. Esto tiene sentido si lo piensa: el modo de incógnito no utilizará ninguna cookie almacenada localmente o extensiones de navegador. Para abrir una nueva pestaña de incógnito, simplemente haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha) y haga clic en Nueva ventana de incógnito .
Dentro de la ventana de incógnito recién abierta, vuelva a cargar Google Maps y vea si el problema persiste.
Si este método no funcionó o está buscando una solución permanente, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: cerrar sesión en su cuenta de Google
Otra solución rápida, pero no muy práctica, es cerrar sesión en la cuenta que está utilizando cuando visita Google Maps. Para hacer esto, simplemente haga clic en su foto de perfil (esquina superior derecha) y luego haga clic en Cerrar sesión .
Una vez completada la sesión, actualice la página y vea si el problema se ha resuelto. Por supuesto, esta no es una solución práctica, pero le permitirá utilizar la funcionalidad completa de Google Maps si tiene prisa.
Si está buscando una solución permanente, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: eliminar cualquier cookie que comience con gsScrollPos
Si desea una guía completa que le permita resolver el problema indefinidamente, puede encargarse del problema eliminando las cookies específicas que están causando el problema. Por supuesto, siempre puede eliminar toda su colección de cookies, pero tenga en cuenta que esto hará que su navegador olvide muchas preferencias del usuario (como información de inicio de sesión, configuraciones de comportamiento, etc.)
La mejor solución es apuntar a esas cookies específicas y evitar que rompan la funcionalidad de Google Maps en Chrome. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Abra Google Chrome, escriba / pegue la siguiente dirección dentro de la barra de navegación y presione Entrar :
'chrome: // settings / cookies / detail? site = www.google.com'
Nota: tenga en cuenta que este enlace será un poco diferente según la versión de Google que esté utilizando. Por ejemplo, para google.co.uk, el enlace a las cookies de Google es: 'chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.co.uk'.
- El enlace abrirá una ventana de Configuración que contiene todas las cookies que Google está almacenando localmente. Todas las cookies responsables del error comienzan con gsScrollPos . Así que persíguelos todos y elimine cada aparición haciendo clic en el botón X asociado con cada uno.
- Una vez que se haya eliminado cada cookie gsScrollPos, reinicie su navegador Chrome y el problema debería resolverse.
Método 4: desinstalar la extensión Great Suspender
Google resolvió este error poco después de llamar la atención de las principales publicaciones en línea, pero algunos usuarios informaron que, en sus casos, el problema volvió a aparecer después de un tiempo. Después de investigaciones adicionales, descubrieron que una extensión llamada Great Suspender estaba recreando las cookies gsScrollPos responsables del problema.
Si se encuentra en una situación similar, siga los pasos a continuación para verificar su pestaña de extensión y desinstalar la extensión Great Suspender si corresponde:
- Haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha) y vaya a Más herramientas> Extensiones .
- Dentro de la pestaña de extensiones, encuentre The Great Suspender Extension y haga clic en Eliminar para deshacerse de ella.
- Reinicie su navegador Chrome y vea si el problema se ha resuelto.
