Solución: Google Drive no puede conectarse

Google Drive es un servicio de copia de seguridad y sincronización proporcionado por Google que se lanzó en abril de 2012. Ofrece a los usuarios las opciones para almacenar, sincronizar y compartir sus archivos cargándolos en sus servidores. Los archivos permanecen en estos servidores hasta que el usuario los elimina personalmente y se puede acceder a ellos desde cualquier lugar utilizando la cuenta de Google que se utilizó para cargarlos en primer lugar.

Google Drive no puede conectarse

Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes de usuarios que no pueden conectarse a Google Drive. A veces, el problema se ve en el medio del proceso de carga y, a veces, se ve después del lanzamiento de la aplicación. En este artículo, lo guiaremos con soluciones viables para solucionar este problema y también le informaremos sobre los motivos por los que se desencadena.

¿Qué impide que Google Drive se conecte?

Según nuestros informes, existen varias razones por las cuales puede surgir el problema. Estos son algunos de los más comunes:

  • Lanzamiento incorrecto: es posible que la aplicación no se haya iniciado correctamente o que Internet se haya desconectado durante el proceso de inicio. Ciertos elementos de la aplicación podrían no funcionar correctamente si el proceso de inicio no se completó correctamente.
  • Cortafuegos: en algunos casos, el Cortafuegos de Windows puede impedir que ciertas aplicaciones entren en contacto con Internet. Google Drive podría ser una de estas aplicaciones y el firewall podría estar impidiendo que se conecte a sus servidores debido a lo cual se desencadena este error.
  • Software antivirus: a veces, el software antivirus instalado en la computadora puede estar bloqueando la conexión de Google Drive con su base de datos. El software antivirus de terceros a menudo encuentra falsas alarmas debido a que terminan bloqueando aplicaciones que no son dañinas para la computadora.
  • Error de cuenta: la cuenta de usuario que está utilizando en la computadora podría estar evitando que Google Drive se conecte a Internet debido a ciertos errores de configuración.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en que se presentan para evitar conflictos.

Solución 1: Permitir a través del firewall

Es posible que el Firewall de Windows esté bloqueando el acceso de Google Drive a su base de datos. Por lo tanto, en este paso, permitiremos que Google Drive atraviese el Firewall. Para eso:

  1. Presione las teclas " Windows " + " S " simultáneamente y escriba " Firewall "

    Escribiendo "Firewall" y seleccionando la primera opción de la lista
  2. Haga clic en la primera opción y luego haga clic en la opción " Permitir una aplicación o función a través del firewall ".

    Al hacer clic en la opción "Permitir una aplicación o función" a través del firewall
  3. Haga clic en la opción " Cambiar configuración ".

    Al hacer clic en la opción "Cambiar configuración"
  4. Desplácese hacia abajo en la lista y asegúrese de marcar las opciones " Pública " y " Privada " para " Google Drive ".

    Permitir a Google Drive a través de redes públicas y privadas
  5. Haga clic en la opción Aplicar y verifique si el problema persiste.

Solución 2: relanzar Google Drive

Es posible que la aplicación Google Drive no se inicie correctamente, debido a que enfrenta problemas al conectarse a sus servidores. Por lo tanto, en este paso, reiniciaremos la aplicación después de cerrarla por completo. Para eso:

  1. Presione " Ctrl " + " Alt " + " Supr " y seleccione " Administrador de tareas " de la lista.
  2. Haga clic en la pestaña " Procesos " y luego haga clic en la opción " Ver " en la parte superior.

    Abrir el Administrador de tareas y hacer clic en "ver"
  3. Desactive la opción " Agrupar por tipo " y haga clic en la opción " Google Drive Sync " que tiene el símbolo de unidad " azul " antes.

    Desmarcando la opción "Agrupar por tipo"
  4. Haga clic en " Finalizar tarea " y haga clic en " Google Drive Sync " con el símbolo de unidad " Blanco " antes.

    Seleccionando la opción "Google Drop Sync" con el símbolo blanco antes
  5. Nuevamente, haga clic en " Finalizar tarea " y cierre el administrador de tareas.
  6. Abra Google Drive nuevamente y verifique si el problema persiste.

Solución 3: Verificación del software antivirus

Si tiene un software antivirus de terceros instalado en su computadora, se recomienda deshabilitarlo o agregar una excepción para Google Drive y verificar si el problema persiste. A menudo, como una falsa alarma, el software antivirus de terceros impide que Google Drive se ponga en contacto con sus servidores debido a lo cual se desencadena el error.

Solución 4: Crear una nueva cuenta

A veces, una determinada configuración para la cuenta de usuario puede estar bloqueando ciertos elementos de la aplicación Google Drive. Por lo tanto, en este paso, crearemos una nueva cuenta. Para eso:

  1. Haga clic en el botón " Menú de inicio " y seleccione el icono " Configuración ".
  2. Dentro de la configuración, haga clic en el botón " Cuentas ".

    Seleccionar "Cuentas" de la configuración
  3. Seleccione " Familia y otras personas " en el panel izquierdo y haga clic en " Agregar a alguien más a esta PC ".

    Al hacer clic en "Familia y otras personas" y seleccionar "Agregar a otra persona a esta PC"
  4. Haga clic en la opción " No tengo la información de inicio de sesión de esta persona " y seleccione la opción " Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft ".

    Al hacer clic en la opción "Agregar sin cuenta de Microsoft"
  5. Ingrese las credenciales para la cuenta que desea crear y haga clic en " Siguiente ".
  6. Una vez creada la cuenta, haga clic en la cuenta y seleccione la opción " Cambiar tipo de cuenta " .

    Al hacer clic en la opción "Cambiar tipo de cuenta".
  7. Haga clic en el menú desplegable y seleccione " Administrador " de las opciones.

    Seleccionar "Administrador" de la lista
  8. Haga clic en " Aceptar " y cierre la sesión de la cuenta actual .
  9. Inicie sesión en la nueva cuenta, ejecute la aplicación y verifique si el problema persiste.

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