Este problema generalmente aparece cuando los usuarios de Windows 10 desean acceder a los datos almacenados en otras computadoras, servidores y redes. Después de intentar acceder al servidor, aparecerá el siguiente mensaje, que indica que el acceso no es posible:

 El servidor no es accesible. Es posible que no tenga permiso para usar este recurso de red. Póngase en contacto con el administrador de este servidor para averiguar si tiene permisos de acceso. 

Los usuarios utilizan varios métodos para resolver este problema y le recomendamos que siga cuidadosamente las instrucciones a continuación.

Es posible que no tenga permiso para usar este recurso de red

¿Qué causa el error "Es posible que no tenga permiso para usar este recurso de red"?

Consulte la lista a continuación para ver las causas más comunes de este problema específico. Identificar la causa correcta es el primer paso para resolver el problema con éxito y definitivamente debe verificar esto:

• Si está intentando acceder a una impresora compartida en la red, debe habilitar el uso compartido de archivos e impresoras en la computadora host.
• Para acceder a un servidor o computadora remota, Windows a veces necesita tener una credencial para confiar en la conexión. Asegúrate de agregarlo.
• Si todas las computadoras conectadas a la red no admiten el mismo tipo de cifrado, es probable que ocurran problemas como este.

Solución 1: activar el uso compartido de archivos e impresoras

Si varias computadoras están conectadas a una impresora, debe haber una PC host donde esté instalada la impresora. Al intentar acceder a la impresora desde una computadora diferente, puede recibir el mensaje de error que dice que no tiene permiso para acceder al recurso de red. Para resolver eso, definitivamente debe verificar si Compartir archivos e impresoras está activado para la red.

1. Abra el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
2. También puede usar el combo de Windows Key + R key donde debe escribir " control " . exe "y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.

Ejecutar panel de control

3. Cambie la Vista configurando en la sección superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior de la ventana. Haga clic en el botón del Centro de redes y recursos compartidos para abrirlo. Intente encontrar el botón Cambiar configuración de uso compartido avanzado en el menú de la izquierda y haga clic en él.

Cambiar la configuración de uso compartido avanzado en el Panel de control

4. Expanda el perfil de red requerido (Público o Privado) en la sección " Cambiar opciones de uso compartido para diferentes perfiles de red ".
5. Consulte la sección Compartir archivos e impresoras y configure el botón de opción junto a Activar el uso compartido de archivos e impresoras.

Active el uso compartido de archivos e impresoras para la red

6. Haga clic en el botón Guardar cambios y asegúrese de otorgar permisos de administrador. ¡Compruebe si el mensaje de error "Es posible que no tenga permiso para usar este recurso de red" todavía aparezca!

Solución 2: agregar una credencial de Windows

Si está intentando conectarse a una computadora servidor remota y la conexión sigue fallando, es posible que desee agregar una credencial que evitará que Windows impida esta conexión. Para continuar, necesitará conocer la dirección de red, el nombre de usuario y la contraseña de la computadora o servidor remoto.

1. Inicie el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
2. También puede usar el combo de Windows Key + R key donde debe escribir " control " . exe "y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.

Ejecutar panel de control

3. Cambie la opción Ver por a Iconos grandes en la parte superior derecha de la ventana del Panel de control e intente ubicar el Administrador de credenciales
4. Cambie la vista de Credenciales web a Credenciales de Windows y haga clic en el botón Agregar una credencial de Windows en la sección correspondiente.

Agregar una credencial de Microsoft en el Administrador de credenciales

5. Ingrese el nombre de la computadora del servidor remoto (dirección IP) en Internet o en la dirección de red, e ingrese el Nombre de usuario y la Contraseña, respectivamente. Esto asegurará una mejor conexión y esperamos resolver el problema.

Solución 3: Edición de entrada de registro LSA

Editar la clave LSA en el registro debería permitirle conectarse a la computadora remota. Este conjunto de pasos se debe realizar en la computadora host del grupo de trabajo, grupo en el hogar o cualquier otra red con una computadora host centralizada. Asegúrese de tener cuidado al manipular las llaves.

1. Dado que va a eliminar una clave de registro, le recomendamos que consulte este artículo que hemos publicado para que pueda hacer una copia de seguridad de su registro de manera segura para evitar otros problemas. Aún así, no ocurrirá nada malo si sigue los pasos con cuidado y correctamente.
2. Abra la ventana del Editor del registro escribiendo "regedit" en la barra de búsqueda, el menú Inicio o el cuadro de diálogo Ejecutar al que se puede acceder con la combinación de teclas Windows + R. Navegue a la siguiente clave en su registro navegando en el panel izquierdo:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa 

Navegando a la tecla Lsa en Regedit

3. Haga clic en esta clave e intente localizar una entrada llamada restringtanonymous . Si no está allí, cree una nueva entrada de Valor DWORD llamada restringtanonymous haciendo clic derecho en el lado derecho de la ventana y seleccionando Nuevo >> Valor DWORD (32 bits) . Haga clic derecho sobre él y elija la opción Modificar en el menú contextual.

Modificando 'restrictanonymous' en Regedit

4. En la ventana Editar, en la sección Información del valor, cambie el valor a 0 y aplique los cambios que haya realizado. Asegúrese de que la Base esté establecida en Decimal. Confirme los cuadros de diálogo de seguridad que puedan aparecer durante este proceso.
5. Ahora puede reiniciar manualmente su computadora haciendo clic en el menú Inicio >> Botón de encendido >> Reiniciar y verifique si el problema se ha ido. Esto probablemente resolverá el problema de inmediato.

Solución 4: habilite el uso compartido de archivos para dispositivos que usan cifrado de 40 o 56 bits

Este método está dirigido principalmente a redes donde las computadoras consisten en varios sistemas operativos diferentes que a veces pueden entrar en conflicto con respecto al cifrado utilizado. Por ejemplo, ciertas versiones de Windows eligen de forma predeterminada el cifrado de 128 bits que no es compatible con otras versiones. De cualquier manera, elija el mismo cifrado para todas las computadoras conectadas para evitar problemas.

1. Inicie el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
2. También puede usar el combo de Windows Key + R key donde debe escribir " control " . exe "y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.

Ejecutar panel de control

3. Cambie la Vista configurando en la sección superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior de la ventana. Haga clic en el botón del Centro de redes y recursos compartidos para abrirlo. Intente encontrar el botón Cambiar configuración de uso compartido avanzado en el menú de la izquierda y haga clic en él.

Cambiar la configuración de uso compartido avanzado en el Panel de control

4. Expanda la sección requerida Todas las redes en la sección "Cambiar opciones para compartir para diferentes perfiles de red".
5. Consulte la sección Conexiones de uso compartido de archivos y configure el botón de opción junto a Habilitar el uso compartido de archivos para dispositivos que utilizan cifrado de 40 o 56 bits.

Habilite el uso compartido de archivos para dispositivos que usan cifrado de 40 o 60 bits

6. Haga clic en el botón Guardar cambios y asegúrese de otorgar permisos de administrador. ¡Compruebe si el mensaje de error " Es posible que no tenga permiso para usar este recurso de red " todavía aparezca!