Solución: error de PS4 SU-30746-0

Varios usuarios informan que obtienen el código de error SU-30746-0 cada vez que intentan iniciar su consola PlayStation 4. La mayoría de los usuarios afectados informan que el mensaje de error quedará atascado en su pantalla sin una forma aparente de eludir el mensaje de error.

Qué causa el código de error SU-30746-0 en PlayStation 4

El error es un código corto para que el sistema no pueda encontrar el archivo de actualización correcto para actualizar la consola. Lo más probable es que el error ocurra porque el firmware actual es más antiguo que el firmware más antiguo actualmente permitido por Sony para uso fuera de línea.

Si actualmente tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una lista de pasos para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema. Para obtener los mejores resultados, siga los métodos en el orden en que se presentan. ¡Vamos a empezar!

Método 1: reinicie PS4 a través del modo seguro

Varios usuarios han informado que pueden corregir el código de error SU-30746-0 después de iniciar un reinicio de PS4 a través del menú Modo seguro. Esto debería ser suficiente para llevarlo al menú del tablero donde puede instalar el último firmware disponible.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reiniciar la PS4 a través del menú Modo seguro:

1. Alimenta tu PS4 por completo (asegúrate de que no esté en modo de suspensión).
2. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que escuche pitidos: el segundo pitido se puede escuchar después de 5-8 segundos. Una vez que escuche el segundo pitido, suelte el botón de encendido y espere a que su consola ingrese al menú Modo seguro.
3. Conecte su controlador Ps4 DualShock a través de un cable USB y presione el botón PS para vincularlo.
   
   Conecte el controlador Dualshock a PS4 a través del cable USB
4. Selecciona Reiniciar PS4 y presiona X para reiniciar tu consola a través del Modo seguro.
   
   Reiniciar Ps4 a través del modo seguro
5. Si todo va bien, su consola debería iniciarse normalmente y permitirle actualizar su versión de firmware a través del Tablero .

Si el procedimiento anterior lo condujo al mismo código de error SU-30746-0, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: actualizar la consola a través del modo seguro

La mayoría de los usuarios que encuentran el código de error SU-30746-0 han logrado que funcione mediante el Modo seguro y actualizan el firmware a la última versión a través de una conexión a Internet o una unidad USB. Este procedimiento no le hará perder datos guardados o de la aplicación.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar el firmware de la consola a través del Modo seguro:

1. Asegúrate de que tu PS4 esté completamente apagada (no en modo de suspensión).
2. Visite este enlace (aquí) y descargue la última versión de firmware disponible. Luego, almacene el firmware recién descargado en un dispositivo de almacenamiento USB externo.
   

   Nota : Omita este paso si su consola PS4 está conectada actualmente a través de un cable ethernet; la conexión Wi-Fi no cuenta.

3. Presione el botón de Encendido y manténgalo presionado hasta que escuche dos pitidos. Una vez que escuche el segundo pitido, suelte el botón de encendido. Su consola debería ingresar en breve al menú Modo seguro.
4. Luego, conecte su controlador Dualshock 4 a su consola mediante un cable USB y presione el botón PS para continuar.
   
   Conecte el controlador a Ps4 a través del cable USB y presione el botón PS
5. Luego, desplácese hacia abajo hasta la opción 3 (Actualizar almacenamiento del sistema) y presione el botón X.
   
   Actualizar sistema de almacenamiento
6. En el siguiente menú, elija Actualizar usando Internet si actualmente está conectado a través de un cable Ethernet. Si no tiene una conexión Ethernet activa, inserte el dispositivo de almacenamiento USB que utilizó en el paso 2 y elija Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB .
   
   Actualización de la versión de firmware de PS4 a través del modo seguro
7. Espere hasta que se complete el proceso, luego reinicie su computadora y vea si el código de error es fijo.

Si el código de error aún no se corrige, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: Restaurar la configuración de Ps4 a los valores predeterminados a través del modo seguro

Si los dos primeros métodos han demostrado ser un fracaso, veamos si el error SU-30746-0 se puede solucionar restaurando la configuración predeterminada de PS4. Varios usuarios han informado que este método tuvo éxito al permitirles eludir el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo restaurar la configuración de PS4 a la predeterminada usando el Modo seguro:

1. Alimenta tu PS4 por completo. Asegúrate de que no esté durmiendo.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que escuche pitidos: el segundo pitido se puede escuchar después de un período de tiempo más largo. Una vez que escuche el segundo pitido, suelte el botón de encendido y espere a que la PS4 ingrese al menú Modo seguro.
3. Conecte su controlador Ps4 DualShock a través de un cable USB y presione el botón PS para vincularlo.
   

4. En el menú Modo seguro, seleccione Restaurar configuración predeterminada y presione el botón X.
   
   Restaurar a la configuración predeterminada de PS4
5. Luego, use el joystick para elegir Sí y presione el botón X para revertir todas las configuraciones a los valores predeterminados.
   
   Revertir la configuración de Ps4 a los valores predeterminados
6. Reinicie su consola y vea si se elimina el código de error SU-30746-0 . Si todavía tiene el mismo problema, continúe con el método final a continuación.

Método 4: inicializar PS4 a través del modo seguro

Si has llegado hasta aquí sin un resultado, un intento de reparación final será reiniciar tu estado de PS4 al valor predeterminado. Entre otras cosas, este procedimiento también reinstalará el software del sistema.

Advertencia: tenga en cuenta que este procedimiento le hará perder todos sus datos, incluido cualquier archivo guardado que no esté respaldado en la nube. Por lo tanto, solo use este procedimiento si no tiene otra opción.

Un par de usuarios de PS4 han confirmado que este método tuvo éxito al permitirles corregir el código de error SU-30746-0 . Aquí hay una guía rápida sobre cómo inicializar tu PS4 a través de la pantalla de Modo seguro:

1. Enciende tu PS4 por completo y asegúrate de que no esté configurada en modo de suspensión.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que escuche pitidos: el segundo pitido se puede escuchar después de 5-8 segundos. Una vez que escuche el segundo pitido, suelte el botón de encendido y espere a que su consola ingrese al menú Modo seguro.
3. Conecte su controlador Ps4 DualShock a través de un cable USB y presione el botón PS para vincularlo.
   

4. En el menú Modo seguro, desplácese hacia abajo hasta la opción 7. Inicialice PS4 (reinstalar el software del sistema) . Esta opción también reinstalará el software del sistema además de revertir todos los componentes del software a sus configuraciones de fábrica.
   
   Inicialice y reinicie Ps4 y reinstale la actualización de software
5. Finalmente, confirme seleccionando Sí y presionando el botón X.
   
   Confirmar proceso de inicialización
6. Reinicia tu consola. Ya no debería ver el código de error SU-30746-0.