Solución: error de PS4 CE-34788-0
El error de PS4 CE-34788-0 es un error que generalmente aparece justo después de que su consola ha descargado una nueva actualización y aparece durante el arranque junto con el mensaje:
Este archivo de actualización no se puede usar
No se puede usar el archivo de actualización en su dispositivo USB. Para instalar un archivo de actualización desde USB, asegúrese de estar utilizando el tipo de actualización correcto:
Para una actualización estándar, necesitará la última versión del software del sistema que se puede descargar desde eu.playstation.com/get-help/ps4-system-software/.
No hay muchas formas de resolver el problema, pero las que presentaremos a continuación casi definitivamente resolverán el problema si sigue las instrucciones cuidadosamente.
¿Qué causa el error de PS4 CE-34788-0?
La causa más común de este problema es un archivo de actualización defectuoso que ha descargado automáticamente para su consola o que ha intentado instalar manualmente utilizando un dispositivo de almacenamiento USB. Afortunadamente, hay una manera de resolverlo volviendo a descargar el sistema PS4 completamente en un dispositivo USB y reinstalando desde allí.
Otra cosa que puede resolver el problema es simplemente el restablecimiento completo. Esto funciona en menos escenarios, pero vale la pena intentarlo, ya que solo lleva un minuto, a diferencia del método anterior.
Solución 1: reinicie su PlayStation 4
El restablecimiento completo de un dispositivo PlayStation 4 puede hacer maravillas y le recomendamos que lo pruebe si alguna vez recibe el error de PS4 CE-34788-0 cuando intenta actualizar. Esto puede resolver el problema fácilmente sin intentar volver a instalar todo el sistema manualmente y solo puede tomar un minuto.
Siga los pasos a continuación cuidadosamente para lograr el efecto completo de un restablecimiento completo y esperamos que ya no vea el error una vez que haya terminado.
- Mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola Xbox hasta que se apague por completo.
- Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la PS4. Presiona y mantén presionado el botón de encendido de la PS4 varias veces para asegurarte de que no queda energía y que esto realmente limpiará el caché y drenará la PS4 de cualquier corriente. Asegúrate de dejarlo desconectado durante un par de minutos.
- Vuelva a enchufar el bloque de alimentación y espere a que la luz ubicada en el bloque de alimentación cambie su color de blanco a naranja.
- Vuelva a encender la PS4 como lo haría normalmente y verifique si el error de PS4 CE-34788-0 todavía aparece cuando inicia la consola.
Solución 2: instale el sistema actualizado manualmente
Este podría ser su único método para resolver el problema si el método de restablecimiento completo no funciona, ya que innumerables usuarios dijeron que el mensaje de error desaparece después de descargar toda la configuración para PS4 desde su sitio web oficial y lo instaló utilizando un dispositivo USB.
Hay un inconveniente importante en este método y es el hecho de que perderá sus datos personales. Dado que esta es probablemente su única forma de resolver el problema, es posible que desee aceptar el hecho de que está a punto de perder sus datos o puede hacer una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento completo siguiendo este primer conjunto de pasos.
- Deberá utilizar un dispositivo de almacenamiento USB formateado en FAT o exFAT. Asegúrese de insertar completamente el dispositivo en el puerto USB. Algunos dispositivos no son compatibles debido a su forma o diseño.
- Desde la pantalla de funciones de tu PS4, selecciona Configuración y navega hasta Sistema> Copia de seguridad y restauración. Elige la opción Hacer copia de seguridad de PS4 en la nueva pantalla.
- Presione X para agregar una marca de verificación en la sección Guardar aplicaciones.
- Tu PS4 ahora se reiniciará y transferirá todos los datos que hayas almacenado. Dependiendo de la cantidad de datos, puede tomar un par de horas, hasta más de un día.
Después de ocuparse de este pequeño problema, puede ir y restablecer la PS4 utilizando el archivo que descargará del sitio web oficial de la PS4. Aún necesitará usar otro dispositivo de almacenamiento USB para guardar el archivo, que debe tener alrededor de 900 MB.
- Encienda su computadora y cree una carpeta llamada "PS4". Abra esa carpeta y cree otra carpeta llamada "ACTUALIZAR".
- Descargue el archivo de actualización para su PS4 del sitio web oficial de PlayStation y muévalo a la carpeta ACTUALIZACIÓN que acaba de crear. Nombre el archivo "PS4UPDATE.PUP". Puede descargar el archivo de actualización más reciente navegando a esta ubicación. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Realizar una nueva instalación del software del sistema". Localiza el botón Descargar.
- Mueva toda la carpeta PS4 que creó en su computadora a la carpeta raíz del dispositivo de almacenamiento USB que posee. Asegúrese de tener al menos 320 MB de espacio libre en la unidad USB. Conecte la unidad USB a su PlayStation 4.
- Encienda su PS4, haga clic en el botón PlayStation para navegar a la pantalla de funciones y luego abra Configuración >> Actualización de software del sistema.
- PS4 debería reconocer automáticamente los archivos de actualización si ha nombrado correctamente las carpetas y los archivos. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para continuar. Si no se reconoce el archivo, verifique si ha nombrado y colocado las carpetas correctamente en los pasos anteriores.
El último paso de este método consistirá en restaurar la copia de seguridad que ha creado para sus juegos y configuraciones de usuario. Se puede hacer fácilmente después de restablecer el software, por lo que no debe preocuparse por perder sus datos.
- Conecte la memoria USB que utilizó para hacer una copia de seguridad de los archivos del juego en el sistema.
- Desde la pantalla de funciones en el menú de inicio de PlayStation 4, seleccione Configuración> Administración de datos guardados de la aplicación> Datos guardados en el dispositivo de almacenamiento USB> Descargar al almacenamiento del sistema. Seleccione un titulo.
- Presione X para agregar una marca de verificación en la casilla de verificación de los datos guardados que desea copiar y luego elija Copiar. Los archivos deberían estar ahí.
