Solución: error de Netflix UI-800-3

Netflix es un servicio de transmisión en línea con sede en los EE. UU. Que se fundó en 1997 y es un servicio de transmisión por suscripción. Netflix se ha vuelto bastante popular especialmente en esta década y ahora es utilizado por más de 140 millones de usuarios mensualmente. Debido a su gran biblioteca de películas y programas de televisión, continúa creciendo y extendiendo sus servicios a un público aún mayor.

Código de error de Netflix UI-800-3

Pero recientemente ha habido muchos informes de un " Error UI-800-3 ", este error se ha visto en casi todos los dispositivos compatibles con Netflix y continúa agonizando a los usuarios. En este artículo, discutiremos algunas de las causas del error e intentaremos brindarle soluciones que se enfocarán en eliminar todos los problemas que están causando problemas con el servicio de transmisión

¿Qué causa el error UI-800-3?

La causa de este problema no es específica y varios factores podrían estar causando el problema, algunas de las causas son

  • Datos almacenados en caché: a menudo Netflix almacena imágenes, scripts y otros archivos multimedia en su dispositivo. Es posible que los datos almacenados en caché en su dispositivo puedan estar causando el problema al interferir con el servicio.
  • Iniciar sesión: a veces, este error también se puede asociar con un problema de "inicio de sesión" que enfrenta Netflix.

Ahora que tiene una comprensión básica de las causas del problema. Avanzamos para probar las soluciones a continuación.

Solución 1: reiniciar su servicio de transmisión.

En algunos casos, la solución al problema es tan simple como reiniciar su dispositivo de transmisión. Esto implica apagar completamente su dispositivo durante un par de minutos y reiniciarlo para esto, intentaremos el siguiente procedimiento

  1. Apague su servicio de transmisión
  2. Desenchufe tanto el servicio de transmisión como el televisor del poder
  3. Dale un par de minutos
  4. Conecte ambos, su servicio de transmisión y su televisor
  5. Encienda su televisor

Este es el procedimiento de solución de problemas más básico que puede probar si esto no funciona, luego pase a la siguiente solución

Solución 2: Cerrar sesión o restablecer la configuración

Este procedimiento depende de su dispositivo de transmisión si su dispositivo de transmisión no le permite cerrar sesión, debe tener una opción para restablecer todas las configuraciones, asegúrese de intentarlo antes de pasar al siguiente paso. Sin embargo, si su servicio de transmisión le permite cerrar sesión, siga el procedimiento mencionado a continuación

  1. Ven aquí
  2. Vaya a la opción de configuración y seleccione Cerrar sesión en todos los dispositivos.

    Al hacer clic en el botón Cerrar sesión de todos los dispositivos
  3. Inicie sesión nuevamente en el dispositivo y vea si funciona

NOTA: Esto cerrará la sesión de Netflix de todos los dispositivos en los que use Netflix.

Solución 3: Borrar la caché de aplicaciones de Netflix

Algunos dispositivos borran automáticamente la memoria caché del dispositivo cuando los enciende y apaga. Si está utilizando uno de esos dispositivos, su caché se borrará automáticamente después de probar la primera solución mencionada anteriormente. Sin embargo, si su dispositivo le permite eliminar su caché, intente seguir este procedimiento

NOTA: este procedimiento es diferente para dispositivos específicos

Para Amazon Fire TV o Fire TV Stick intente

  1. Presione el botón de inicio en su control remoto Fire TV.
  2. Seleccionar configuración
  3. Seleccione Administrar aplicaciones instaladas .
  4. Selecciona la aplicación Netflix .
  5. Seleccione Borrar datos .
  6. Seleccione Borrar datos por segunda vez.
  7. Seleccione Borrar caché .
  8. Desenchufe su dispositivo Fire TV por un par de minutos.
  9. Vuelva a enchufar su dispositivo Fire Tv

Esto borra el caché de su Fire TV o Fire TV Stick.

Para un dispositivo ROKU

  1. Presione el botón de inicio en su control remoto cinco veces.
  2. Presione el botón de flecha hacia arriba una vez.
  3. Presione el botón de retroceso rápido dos veces.
  4. Presione el botón de avance rápido dos veces
  5. El Roku se reiniciará.

Solución 4: reinstalar tu aplicación de Netflix

Si el problema persiste, debería ser con la aplicación de Netflix. Algunos dispositivos no permiten que la aplicación se desinstale, si está utilizando uno de esos dispositivos, entonces no puede reinstalar. Sin embargo, si el dispositivo lo permite, reinstalar la aplicación podría resolver su problema

  1. Presione el botón de menú en su dispositivo
  2. Vaya a Instalado y seleccione Netflix .
  3. Haga clic en el botón Desinstalar para desinstalar la aplicación.

    Desinstalar la aplicación Netflix

La realización de estos pasos debería resolver el error de Netflix UI-800-3 si aún no resuelve su problema, póngase en contacto con su proveedor de servicio para obtener asistencia al cliente.

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