Solución: error de Facebook al validar el token de acceso
El mensaje " Error al validar el token de acceso " se produce al usar Facebook / Messenger principalmente por dos grupos de usuarios; uno son usuarios regulares que acceden a Messenger y otros son desarrolladores que están habilitando el inicio de sesión de Facebook utilizando la API.
El mensaje de error está relacionado principalmente con el proceso de seguridad que Facebook implementa cuando accede a su plataforma. Si alguno de los pasos no está completo, no es válido o ha caducado, recibirá el mensaje de error. Dado que hay dos casos en los que los usuarios pueden experimentar este error, hemos enumerado dos soluciones.
¿Qué causa el error al validar el token de acceso en Facebook?
Como se mencionó anteriormente, el mensaje de error ' error al validar el token de acceso ' no es como otros mensajes de error normales experimentados por el usuario final. Los motivos de este error son:
- La sesión en Messenger contra su cuenta es de alguna manera inválida o ha expirado .
- El token de acceso de Facebook que está utilizando con la API ha caducado . Esto sucede en muchos casos en el entorno de desarrollo de una aplicación porque el token de acceso solo es válido por un tiempo limitado antes de que deba obtenerse nuevamente (para desarrolladores).
- El usuario ha cambiado la contraseña o se ha desconectado de todos los dispositivos conectados debido a problemas de seguridad.
- Facebook lo ha desconectado deliberadamente de Messenger por razones de seguridad.
En referencia a la solución que se enumera a continuación para los desarrolladores, asumimos que conoce los conceptos básicos de la llamada API que está realizando utilizando tokens de acceso. Si es un principiante completo en el entorno de desarrollo, le recomendamos leer algunos materiales de codificación detallados para obtener información sobre los tokens de acceso.
Solución 1: Actualizar los datos locales de Messenger (por error en messenger)
Los usuarios normales pueden experimentar este mensaje de error al intentar iniciar sesión en el messenger o al cambiar entre diferentes cuentas. Esto no es más que un simple error en su dispositivo Android. Su teléfono inteligente realiza un seguimiento de todos los tokens de acceso relacionados con Messenger. Si alguno de ellos deja de ser válido o no se actualiza automáticamente, puede recibir el mensaje de error.
Aquí actualizaremos los datos de su aplicación Messenger. Asegúrese de tener a mano su nombre de usuario y contraseña, ya que es posible que se le solicite ingresarlo.
- En su dispositivo Android, abra Configuración y navegue al Administrador de aplicaciones .
- Busque la entrada de Messenger y ábrala.
- Una vez en la configuración de la aplicación, seleccione Borrar datos y borrar ambos, los datos de la aplicación y el caché.
- Cierre la aplicación de configuración y reinicie Messenger después de cerrar la aplicación primero. Ahora intente iniciar sesión y vea si el mensaje de error es fijo.
Solución 2: comprobación del token de acceso caducado (para desarrolladores)
Los tokens de acceso son elementos utilizados por las aplicaciones que se utilizan para realizar solicitudes de API en nombre del usuario. Principalmente, el token de acceso representa la autorización de una aplicación específica, por lo que puede autorizar el inicio de sesión o acceder a cierta información del usuario.
Si está utilizando la API de Facebook y los tokens de acceso por las razones más simples (por ejemplo, utilizando Facebook para validar el proceso de registro en su aplicación), asegúrese de que no haya caducado. Por lo general, los tokens de Facebook caducan dentro de las 2 horas posteriores a su solicitud al servidor de Facebook. Puede consultar la documentación oficial sobre Cómo: manejar los tokens de acceso caducados por el propio Facebook.
Nota: En algunos casos en el entorno de desarrollo, los usuarios tienen habilitado el permiso Eliminar offline_acces . En algunos casos, esto vence el token incluso si no está vencido. Asegúrese de deshabilitar estas opciones.
También puede intentar obtener un permiso para offline_access para que pueda obtener un token que no caduque y cause problemas.
