Solución: error al cargar el documento PDF en Chrome

Algunos usuarios han estado informando problemas al intentar abrir documentos PDF con Google Chrome. La mayoría de los usuarios afectados se quejan de que reciben el mensaje de error " Error al cargar el documento PDF " cuando el visor de PDF de Chrome integrado intenta abrir el PDF automáticamente. Este problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se informa que ocurre con todas las versiones recientes de Windows.

Error al cargar el documento PDF

¿Qué está causando el error "Error al cargar el documento PDF"?

Investigamos este mensaje de error en particular observando muchos informes de usuarios y los métodos de reparación que implementaron para resolver el problema. Según nuestras investigaciones, hay un par de escenarios comunes que desencadenarán este comportamiento particular en Google Chrome:

  • Google Chrome no se actualiza : el Visor de PDF incorporado de Chrome ha mejorado últimamente y Google ha resuelto muchos errores relacionados. Sin embargo, no verá las mejoras a menos que cargue su Chrome a la última versión. En algunos casos, la solución es tan simple como cargar Chrome a la última versión disponible.
  • El visor de PDF incorporado no está equipado para ver archivos PDF protegidos : muchos usuarios han estado informando problemas con el visor de PDF incorporado al intentar abrir documentos PDF protegidos. En este caso, la solución es volver a configurar Google Chrome para evitar el uso del visor de PDF y abrir el documento con una aplicación de visor de PDF diferente.

Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular, tenemos algunos pasos verificados para la solución de problemas que lo ayudarán a resolver el problema. A continuación, tiene varios métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para obtener los mejores resultados, siga los métodos en orden, ya que están ordenados por eficiencia y severidad. Eventualmente, debería toparse con un método que resuelva el problema en su escenario particular. ¡Vamos a empezar!

Método 1: actualice Chrome a la última versión

Varios usuarios que se han encontrado con este problema en particular en Google Chrome han informado que el problema se resolvió después de actualizar su compilación de Chrome a la última versión. Lo más probable es que esta solución sea efectiva porque Google ya ha solucionado algunos problemas relacionados con la visualización de PDF.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar Chrome a la última versión:

  1. Abre Google Chrome y presiona el ícono de acción (ícono de tres puntos). Luego, vaya a Ayuda y haga clic en Acerca de Google Chrome .

    Accede a Google Chrome
  2. En la siguiente pantalla, la función de actualización se escaneará automáticamente para determinar si hay una nueva versión de Google Chrome disponible para descargar. Si hay una nueva versión disponible, se le pedirá que la instale.

    Actualizar Google Chrome
  3. Después de instalar la versión más reciente, reinicie su navegador y verifique si el problema se ha resuelto.

Si todavía encuentra el error Error al cargar el documento PDF al intentar abrir un archivo PDF en Google Chrome, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: uso de una extensión de terceros (visor de PDF)

Varios usuarios han logrado resolver el problema después de descargar y habilitar una extensión llamada PDF Viewer en Google Chrome. Como resultado, esta extensión a menudo está probada para abrir archivos PDF que la función de PDF incorporada de Google Chrome no puede. Francamente, esto es muy vergonzoso para Google.

De todos modos, aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar y usar la extensión de terceros (PDF Viewer):

  1. Visite este enlace ( aquí ) y haga clic en Agregar a Chrome para instalar la extensión PDF Viewer . Luego haga clic en Agregar extensión para confirmar la instalación.

  2. Una vez que se haya instalado la extensión, escriba " chrome: // extensiones / " en la barra de direcciones y presione Entrar para abrir la ventana Extensión . Una vez que llegue allí, asegúrese de que PDF Viewer esté habilitado.

    Verificar si la extensión recién instalada está habilitada
  3. Reinicie Google Chrome, abra otro archivo PDF y vea si el error Error al cargar el documento PDF sigue ocurriendo.

Si todavía tiene el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: vuelva a configurar la configuración de PDF de Chrome

Este mensaje de error en particular puede ocurrir debido a la incapacidad de Google Chrome para abrir el documento PDF. Esto suele suceder con documentos PDF protegidos como Firmex. En este caso, la solución a este inconveniente es descargar el archivo PDF y usar otro software como Adobe Reader o Adobe Acrobat para abrir el documento PDF.

Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:

  1. Abra Google Chrome y haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha). Luego, desde el menú recién aparecido, elija Configuración.

    Configuración - Chrome
  2. Dentro del menú Configuración, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en Avanzado.

    Accediendo al menú Avanzado de Google Chrome
  3. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la pestaña Privacidad y seguridad y haga clic en Configuración de contenido

    Acceder al menú de Configuración de contenido de Google Chrome
  4. Desplácese hacia abajo por la lista de Configuración de contenido y haga clic en documentos PDF . Dentro del siguiente menú, habilite la palanca asociada con Descargar archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome .

    Acceder a la configuración de documentos PDF
  5. Una vez que la opción ha sido habilitada, acceda nuevamente al PDF. Esta vez, Chrome solo lo descargará en lugar de intentar abrirlo.
  6. Cuando se complete la descarga, ábrala con un software especializado como Acrobat Reader o Adobe Reader. No deberías tener problemas para hacerlo.

Artículos De Interés