Los teclados de las computadoras portátiles generalmente dejan de funcionar cuando el controlador instalado en la computadora no es compatible o si el teclado no está conectado correctamente a la computadora a través del cable interno. A veces, el problema se soluciona fácilmente al encender y apagar su computadora.

Si algunas teclas no funcionan, es posible que esas teclas específicas tengan polvo o elementos entre la tecla física y el receptor que podrían estar bloqueando la señal. En este caso, se recomienda que limpie el teclado después de quitar la carcasa inicial.

Cómo reparar el teclado del ordenador portátil que no funciona

Además del título de este artículo, también hay algunos otros temas que pertenecen a la misma categoría y seguir las soluciones enumeradas a continuación también se aplican a ellos.

• El teclado de la computadora portátil de Dell no funciona en Windows 10: cuando hay una actualización del sistema o un problema técnico, el teclado de su computadora portátil DELL no funcionará: los usuarios informaron principalmente que tenían el problema en las computadoras portátiles Dell con Windows 10.
• Algunas teclas del teclado no funcionan: también puede experimentar un problema en el que algunas de las teclas del teclado no funcionan, esto podría deberse principalmente a la configuración y no es probable que sea una falla de hardware. W

En todos los casos anteriores, las soluciones enumeradas a continuación abordarán el problema.

Nota: Puede intentar conectar un teclado o mouse a su computadora portátil con un cable USB para seguir las soluciones que se enumeran a continuación.

Reinicie la computadora portátil y retire la batería

Antes de desinstalar los controladores del teclado de su computadora portátil, intentaremos apagar y encender su computadora portátil. Cuando reiniciamos, la computadora se reinicia con nuevos parámetros y todos los componentes de hardware se cargan y se conectan desde cero. Retiraremos la batería y esperaremos unos minutos para asegurarnos de que el proceso se complete.

1. Apaga tu laptop por completo. Si no puede apagar, presione el botón de encendido durante unos segundos para apagarlo con fuerza.

2. Una vez que la computadora se apaga, saque la batería. Deslice los botones (si están presentes) y después de escuchar un clic, deslice la batería fuera de la computadora portátil .

3. Espere unos minutos para asegurarse de que toda la energía se descargue de la computadora. Ahora vuelva a enchufar la batería, conecte el cable de alimentación y encienda la computadora. Ahora verifique si el problema está resuelto.

Instalación de controladores predeterminados

Si el ciclo de energía de la computadora portátil no funciona, puede intentar instalar los controladores predeterminados del teclado conectado. Los controladores predeterminados son los controladores almacenados en el BIOS y se inicializan si la computadora no encuentra los controladores adecuados para su dispositivo. Este método lo ayudará a solucionar si el problema es de los controladores o físico.

1. Presione Windows + R, escriba " devmgmt " . msc "en el cuadro de diálogo y presione Entrar. También puede hacer clic en el icono de Windows y seleccionar el administrador de dispositivos.
2. Una vez en el administrador de dispositivos, expanda Teclados, seleccione el teclado, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo .

3. Después de desinstalar el dispositivo, reinicie su computadora por completo. El sistema detectará que el controlador no está instalado para el teclado e instalará el controlador predeterminado. Si el controlador no aparece, puede hacer clic derecho en cualquier espacio en blanco en el administrador de dispositivos y seleccionar Buscar cambios de hardware .

Si el teclado viene como un dispositivo con un signo de exclamación amarillo, haga clic con el botón derecho, seleccione Actualizar controlador e instale el controlador después de descargarlo manualmente desde el sitio web del fabricante de su computadora portátil.

Cambio de la configuración de facilidad de acceso

La configuración de facilidad de acceso está disponible en casi todas las versiones de Windows para ayudar al usuario a usar la computadora. A veces, estos ajustes pueden no estar configurados / no funcionan correctamente, lo que causa problemas al usar el teclado de la computadora portátil. Podemos deshabilitar esta configuración y verificar si el problema se resuelve.

1. Haga clic en la barra de búsqueda de Windows presente en el lado izquierdo de su pantalla y escriba " Facilidad de acceso ". Abra la aplicación que devuelve el resultado.
2. Una vez en el Centro de facilidad de acceso, seleccione la categoría de " Hacer que el teclado sea más fácil de usar ".

3. Desmarca las siguientes opciones presentes en la pantalla:

" Activar las teclas del mouse "

" Encienda las teclas adhesivas "

" Activar las teclas de alternancia "

" Activar teclas de filtro "

4. Ahora reinicie su computadora por completo e intente usar el teclado. Compruebe si el problema está resuelto.

Comprobación de problemas de hardware

Si todos los métodos anteriores no funcionan, debe verificar su computadora en busca de problemas de hardware. Es muy raro que los teclados de las computadoras portátiles no funcionen y causen problemas como el que se está discutiendo. Si los métodos de software no se solucionan, es probable que haya algún problema de hardware con el teclado. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al solucionar problemas:

• Asegúrese de que su teclado esté limpio y que no haya sustancias atrapadas dentro.
• Asegúrese de que no haya migas de pan ni elementos comestibles dentro del teclado.
• Asegúrese de que la tira de conexión del teclado esté conectada correctamente al puerto deseado.

Nota: También debe asegurarse de que no haya software antivirus que entre en conflicto con los controladores del teclado. Puede deshabilitarlos temporalmente para solucionar problemas.