Solución: el nuevo disco duro no aparece en Administración de discos
Varios usuarios informan que un nuevo HDD interno comprado para servir como un segundo disco duro no se muestra en Administración de discos. La mayoría de los usuarios afectados informan que aunque el nuevo hardware se muestra en la configuración de su BIOS, no aparece dentro de Administración de discos. El problema no es específico de una determinada versión de Windows, ya que se informa que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
¿Qué está causando que el disco duro no aparezca en el error de administración del disco?
Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y los pasos que siguieron para resolver el problema. De lo que pudimos reunir, hay varios escenarios bastante comunes que conducirán a la aparición de este problema:
- Cable SATA defectuoso : si su HDD se muestra en la configuración de su BIOS pero no se muestra dentro del Administrador de dispositivos, generalmente es una pista de que el cable o puerto SATA está defectuoso.
- Windows no puede encontrar dispositivos ATA : hay varios informes de usuarios que han logrado resolver el problema después de eliminar todos los canales ATA del controlador IDE ATA / ATAPI. Esto obligará a su sistema operativo a encontrar todos los dispositivos ATA nuevamente.
- El disco duro se incluye en un espacio de almacenamiento : varios usuarios han logrado resolver el problema después de eliminar el espacio de almacenamiento virtual de Windows que estaba usando el disco duro.
- El controlador SATA (RAID) no está instalado o dañado : varios usuarios han informado que el problema se solucionó después de volver a descargar e instalar el controlador SATA (RAID) desde el sitio web del fabricante de la placa base.
- El nuevo HDD se percibe como un disco externo : varios usuarios que encontraron este problema por los mismos motivos han logrado resolver el problema importando el disco externo dentro de la utilidad Administración de discos.
Si tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una lista de pasos verificados para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.
Para obtener los mejores resultados, siga los métodos presentados a continuación en orden hasta que encuentre una solución que sea efectiva para resolver el problema.
Método 1: vea si el HDD se muestra dentro de su BIOS
Muchos usuarios han logrado resolver el problema después de descubrir que, de hecho, estaban lidiando con un problema de hardware. Si el cable SATA que conecta su nuevo HDD a su placa base está parcialmente roto, es posible que no cumpla con los requisitos del sistema operativo, por lo que Windows no lo mostrará dentro de la Utilidad de administración de discos.
Lo mismo ocurre con un puerto SATA parcialmente roto. Una prueba rápida para ver si este escenario podría ser cierto en su caso es acceder a la configuración del BIOS y ver si el nuevo HDD se muestra dentro de la configuración del BIOS.
Puede acceder a la configuración de su BIOS presionando la tecla Configuración repetidamente durante el inicio del procedimiento de Inicio. La mayoría de las placas base mostrarán la clave de configuración durante el arranque inicial (en algún lugar en la parte inferior de la pantalla). Pero si no lo ve, intente presionar una de las teclas F (F2, F4, F8, F10, F12) o la tecla Supr (para computadoras Dell).
Nota: También puede buscar en línea su clave BIOS específica.
Una vez que ingrese a la configuración del BIOS, vaya a la pestaña Arranque (o Prioridad del dispositivo de arranque) y vea si su nuevo HDD aparece allí.
Si el nuevo HDD aparece aquí pero no puede verlo dentro de Disk Management, apague su computadora y reemplace la conexión del cable SATA de su HDD a la placa base por una diferente. Además, considere conectar el otro cable SATA a un puerto SATA diferente .
Una vez que cambie el cable y el puerto SATA, encienda su computadora nuevamente y vea si el HDD ahora se muestra dentro de Administración de discos.
Si todavía tiene el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: eliminar todos los controladores de canal ATA con el Administrador de dispositivos
Un par de usuarios que se encuentran con este problema en particular han logrado solucionarlo por completo después de usar el Administrador de dispositivos para eliminar todos los canales ATA del menú de controladores IDE ATA / ATAPI. Esto supuestamente obliga a Windows a buscar todos los dispositivos ATA conectados nuevamente y volver a configurarlos desde cero en el próximo inicio del sistema.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " devmgmt.msc " y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos .
- Dentro del Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable Controladores IDE ATA / ATAPI .
- Haga clic derecho en el primer canal ATA y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Una vez que se haya desinstalado el primer canal ATA, repita el procedimiento anterior con cada canal ATA que tenga bajo los controladores IDE ATA / ATAPI .
- Una vez que se haya desinstalado cada canal ATA, reinicie su máquina para permitir que Windows encuentre todos los dispositivos ATA e instale nuevamente los controladores en el próximo inicio.
- Cuando su computadora se reinicie, abra la Administración de dispositivos y vea si el HDD ahora está visible.
Si aún tiene el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: eliminar el espacio de almacenamiento que utiliza el HDD
Según varios informes de usuarios, este problema particular también puede ocurrir si usó el HDD para crear un espacio de almacenamiento común. Algunos usuarios afectados han logrado resolver el problema después de eliminar el espacio de almacenamiento que estaba usando el HDD de la utilidad Storage Spaces.
Los espacios de almacenamiento son unidades virtuales que aparecerán dentro de su Explorador de archivos como unidades locales normales. Esta característica funciona con unidades ATA, SATA, SAS y USB y se introdujo con Windows 7. Esencialmente, le permite agrupar diferentes tipos de unidades (SSD y HDD tradicionales en un solo grupo de almacenamiento).
Si anteriormente creó espacio de almacenamiento que incluye el HDD que no se muestra dentro de Administración de discos, lo más probable es que pueda resolver el problema eliminando el HDD del grupo de almacenamiento.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " control " y presione Entrar para abrir el Panel de control.
- Dentro del Panel de control, haga clic en Sistema y seguridad, luego haga clic en Espacios de almacenamiento .
- A continuación, expanda las opciones de su grupo de Almacenamiento y haga clic en el botón Eliminar asociado con el espacio de almacenamiento que incluye su HDD.
- Haga clic en Sí en el mensaje de confirmación, luego reinicie su computadora.
- En el próximo inicio, abra nuevamente Administración de discos y vea si el HDD ahora está visible.
Si su HDD aún no está visible, baje al siguiente método a continuación.
Método 4: Instalar el controlador SATA (RAID) desde el sitio web del fabricante de la placa base
Aunque no podemos mostrar ningún paso específico, más de unos pocos usuarios han logrado resolver este problema en particular después de descargar el controlador SATA (RAID) del sitio web del fabricante de la placa base.
Para descargar el controlador SATA (RAID) de acuerdo con el fabricante de su placa base, realice una búsqueda en línea con “ el fabricante y modelo de su placa base + controlador SATA (RAID) ” y descargue la última versión del centro de descargas oficial.
Una vez descargado el controlador, haga doble clic en el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su sistema. Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si el HDD se vuelve visible en el próximo inicio.
Método 5: Importar el disco externo desde Administración de discos
Es posible que el disco no aparezca como una partición visible dentro de Mi PC o Administración de discos porque el sistema lo ve como un disco dinámico externo. Algunos usuarios que se encuentran con el mismo problema han podido corregirlo fácilmente importando el disco extraño. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " diskmgmt.msc " y presione Entrar para abrir Administración de discos .
- Dentro de la utilidad Administración de discos, vea si tiene otro disco debajo del disco del sistema operativo. Si tiene uno y tiene un ícono de tipo exclamación, haga clic derecho sobre él y haga clic en Importar discos externos .
- Después de un tiempo, su nueva unidad de disco duro debería ser visible como un volumen tanto en Administración de discos como en Explorador de archivos.
