Solución: el micrófono Logitech G933 no funciona
Los usuarios comenzaron a informar que su Micrófono Logitech G933 dejó de funcionar después de una posible actualización de Windows. Este comportamiento se observó con la mayoría de los usuarios que actualizaron su Windows 10 a través del módulo de actualización de Windows.
Logitech G933 es uno de los auriculares más populares y económicos que no compromete la calidad y es económico. Es una opción para muchas personas y cuando su micrófono no funciona significa que no pueden comunicarse cuando juegan.
¿Qué causa que Logitech G933 Mic deje de funcionar?
La actualización de Windows es la razón principal, también hay varias otras. Algunas de las razones por las que su micrófono Logitech G933 podría no funcionar son, entre otras:
- Actualización de Windows: como se explicó anteriormente, una actualización de Windows rompió las capacidades de micrófono de los auriculares. Ajustar una opción resuelve fácilmente este problema.
- Problemas de acceso: es posible que el micrófono no pueda transmitir voz a través de Windows 10.
- La línea no está llena: su micrófono tiene niveles de sonido que se transmitirán a la computadora. Si esto se establece bajo, el sonido podría no transmitirse correctamente.
- Problema de puerto: es posible que el puerto al que está conectando el auricular no funcione.
Antes de continuar con las soluciones, debe asegurarse de que no haya problemas de hardware con los auriculares. Si su micrófono está roto físicamente, no hay forma de que podamos solucionarlo aquí. Debe llevarlo a un técnico para reparaciones.
Solución 1: permitir el acceso a la aplicación
Después de una actualización de Windows, no se permitió a todos los micrófonos transmitir sus sonidos a las aplicaciones. Esto se estableció como el comportamiento predeterminado para todos los auriculares y micrófonos. Para remediar esto, debe navegar a la configuración de Windows y cambiar la opción manualmente. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador antes de continuar.
- Presione Windows + S, escriba " Configuración de privacidad del micrófono " en el cuadro de diálogo y abra la configuración de Windows que se muestra en los resultados.
- Ahora asegúrese de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono esté activada. Además, a continuación verá una lista de todas las aplicaciones que tienen acceso a su micrófono. Asegúrese de que la aplicación que está intentando ejecutar tenga activado el acceso.
- Guardar los cambios y salir. Ahora intente iniciar la aplicación y vea si el micrófono funciona correctamente.
Solución 2: Verificación de la configuración del micrófono
Si el nivel de entrada de línea para su micrófono no está configurado en los niveles correctos, es posible que el sonido no se transmita correctamente a su computadora. En realidad, se transmitirá, pero se te dará una ilusión que no lo es. En esta solución, navegaremos a la configuración de su micrófono y nos aseguraremos de que el nivel del micrófono esté configurado correctamente.
- Localice el icono de sonido presente en su barra de tareas. Haga clic derecho sobre él y seleccione Sonidos .
- Una vez en los sonidos, seleccione la pestaña Grabación . Aparecerá la lista de dispositivos para micrófono. Haga clic derecho en su micrófono y seleccione Propiedades . Ahora seleccione la pestaña Niveles y establezca el nivel en 100 . Guardar los cambios y salir.
- En caso de que no vea los auriculares en la pestaña de grabación, vaya a la pestaña Reproducción y siga los mismos pasos para sus auriculares.
- Ahora pruebe los micrófonos correctamente y vea si el problema se ha solucionado.
Solución 3: Actualización de firmware
En casos excepcionales, el firmware de sus auriculares Logitech puede no actualizarse o no funcionar correctamente. En este caso, podemos intentar conectar sus auriculares con su computadora y actualizar el firmware a la última versión. Asegúrese de desconectar todos los demás periféricos de su computadora antes de continuar.
- Conecte los auriculares a su computadora a través de ambos (el adaptador inalámbrico y una conexión USB) antes de comenzar la actualización.
- Ahora desliza el interruptor de encendido a ON .
- Ahora presione Windows + S, escriba "símbolo del sistema" en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
- Una vez en el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando para que podamos localizar la Utilidad de actualización de firmware G933.
cd C: \ Archivos de programa \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Ahora ejecutaremos la utilidad usando el comando force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- La utilidad se iniciará y comenzará la actualización del firmware. Siga las instrucciones en pantalla para que la utilidad de actualización pueda comenzar.
- Después de la actualización, reinicie su computadora y sus auriculares y verifique si el problema está resuelto.
Solución 4: hacer un restablecimiento completo
Si las tres soluciones no funcionan, puede intentar restablecer los auriculares correctamente. El restablecimiento completo eliminará todas las configuraciones almacenadas y configurará el auricular como si fuera nuevo. Necesitaría un alfiler y tendría que quitar la placa lateral izquierda con cuidado.
- Conecte sus auriculares G933 a la alimentación USB.
- Ahora, en el lado del micrófono, retire la placa lateral con cuidado para que la estructura de Internet esté desnuda y visible para usted.
- Ahora tome un pin pequeño y ubique el botón de reinicio de hardware. Mantenga presionado por alrededor de 2 segundos .
- Ahora repita la presión de dos segundos dos veces . El auricular se reiniciará ahora. Intente conectarlo nuevamente con su computadora y vea si el problema persiste.
