Solución: el juego Overwatch se está ejecutando pero no se iniciará

Overwatch es un juego de disparos en primera persona multijugador basado en equipos desarrollado y publicado por Blizzard Entertainment y lanzado el 24 de mayo de 2016 para PlayStation 4, Xbox One y Windows. Sin embargo, muchos usuarios han informado sobre varios problemas al intentar iniciar el juego. Según algunos informes, el juego se muestra como ejecutado en el administrador de tareas, pero el juego no se inicia.

Overwatch oficial.

¿Qué causa que Overwatch se ejecute pero no se inicie?

Investigamos varios informes de usuarios e ideamos un conjunto de soluciones que pueden usarse para erradicar este problema en particular. Además, investigamos las razones por las cuales se desencadena el problema, algunas de las más comunes se enumeran a continuación.

  • Archivos faltantes: es posible que al juego le falten archivos importantes que el juego requiere durante el inicio. Por lo tanto, debido a la falta de disponibilidad de estos archivos, el juego podría tener problemas durante el lanzamiento.
  • Caché corrupto: el caché del juego cuando está dañado puede causar problemas con el inicio del juego. Para que el proceso de carga sea más rápido, el juego almacena temporalmente ciertos archivos en la computadora como caché, pero las horas extra pueden dañarse y causar problemas con el inicio del juego.
  • Game DVR: Game DVR es una utilidad de Windows 10 que permite a los usuarios grabar, transmitir y tomar capturas de pantalla mientras juegan. Sin embargo, esta utilidad a veces puede causar caídas de fps e incluso evitar que el juego se ejecute correctamente.
  • Herramientas de Battle.net: las carpetas o archivos obsoletos, corruptos o faltantes pueden causar problemas con la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net y los clientes de juegos.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Se recomienda que implemente estos en el orden específico en que se proporcionan.

Solución 1: escaneo y reparación de archivos de juegos

Es posible que al juego le falten archivos importantes que el juego requiere durante el inicio. Por lo tanto, debido a la falta de disponibilidad de estos archivos, el juego podría tener problemas durante el lanzamiento. Por lo tanto, en este paso vamos a escanear los archivos del juego y repararlos si es necesario a través del cliente de Blizzard para eso:

  1. Abra el Cliente Blizzard y haga clic en " Juegos "

    Al hacer clic en "Juegos"
  2. Desde el panel derecho, haga clic en el icono de supervisión
  3. Haga clic en el botón " Opciones " en la parte superior izquierda .
  4. Seleccione " Escanear y reparar " de la lista de opciones disponibles.

    Seleccionar la opción Escanear y reparar del menú desplegable
  5. Haga clic en " Comenzar exploración " cuando el mensaje se lo solicite.

    Al hacer clic en Comenzar escaneo
  6. Dependiendo de su PC, esto puede demorar un tiempo hasta que el iniciador termine el proceso
  7. Cuando termine, intente " Ejecutar " su juego y verifique si el error persiste .

Solución 2: Eliminar la caché del juego.

El caché del juego cuando está dañado puede causar problemas con el inicio del juego. Para que el proceso de carga sea más rápido, el juego almacena temporalmente ciertos archivos en la computadora como caché, pero con el tiempo esta caché puede dañarse y causar problemas con el inicio del juego. Por lo tanto, en este paso vamos a eliminar el caché del juego para eso:

  1. Abra el Administrador de tareas presionando " Ctrl + Shift + Esc "

    Abrir el administrador de tareas
  2. Haga clic en el botón " Más detalles " para abrir una versión detallada del programa
  3. En la pestaña Procesos, si es un " agente ". exe "o se está ejecutando un" Cliente de actualización de Blizzard ", selecciónelo y presione el botón Finalizar proceso en la parte inferior del programa.

    Abrir la pestaña Procesos y cerrar las aplicaciones asociadas a blizzard
  4. Ahora presione Windowskey + R para abrir el " Ejecutar mensaje "
  5. Escriba " % Programdata% " y presione Entrar .

    Abrir el directorio de datos del programa
  6. Elimine la carpeta " Blizzard Entertainment " dentro del directorio

    Eliminar la carpeta Blizzard Entertainment
  7. Reinicia el cliente de Blizzard, ejecuta el juego y comprueba si el problema está resuelto.

Solución 3: deshabilitar el juego DVR

Game DVR es una utilidad de Windows 10 que permite a los usuarios grabar, transmitir y tomar capturas de pantalla mientras juegan. Sin embargo, esta utilidad a veces puede causar caídas de fps e incluso evitar que el juego se ejecute correctamente. Por lo tanto, en este paso vamos a desactivar por completo la aplicación para la cual:

  1. Abra el menú Inicio y haga clic en el icono de Configuración

    Configuración de apertura
  2. Haga clic en " Juegos "

    Al hacer clic en "Juegos"
  3. Seleccione " Barra de juego " en la barra lateral

    Seleccionar barra de juegos
  4. Deshabilita todas las opciones dentro de esto.
  5. Seleccione " Game DVR "

    Selección del juego DVR
  6. Deshabilita todas las opciones dentro de este
  7. Del mismo modo, seleccione " True Play " y apáguelo.

    Selección e inhabilitación del juego verdadero
  8. Ejecute su juego y verifique si el problema persiste .

Solución 4: Eliminar "Herramientas de Battle.net"

Las carpetas o archivos desactualizados, dañados o faltantes pueden causar problemas con la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net y los clientes de juegos. Por lo tanto, en este paso, vamos a eliminar los archivos de Battle.net y Blizzard Client los reinstalará automáticamente más adelante para eso:

  1. Abra el Administrador de tareas presionando " Ctrl + Shift + Esc "

    Abrir el administrador de tareas
  2. Haga clic en el botón " Más detalles " para abrir una versión detallada del programa
  3. En la pestaña Procesos, si se está ejecutando un " agent.exe " o un " Cliente de actualización de Blizzard ", selecciónelo y presione el botón Finalizar proceso en la parte inferior del programa.

    Abrir la pestaña Procesos y cerrar las aplicaciones asociadas a blizzard
  4. Ahora presione la tecla Windows + R para abrir el " Ejecutar mensaje " y escriba " C: \ ProgramData \ " en el campo abierto y presione " Entrar "

    Abrir el directorio de datos del programa
  5. Eliminar la batalla . carpeta de red dentro del directorio

    Eliminar el cliente Battle.net
  6. Ejecute el Cliente Blizzard y verifique si el problema persiste .

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