Solución: el controlador de gráficos no pudo encontrar el instalador de hardware de gráficos compatible

Este error es exclusivo para los usuarios de NVIDIA y aparece cuando intenta instalar un nuevo controlador de tarjeta gráfica en su computadora. El mensaje de error completo es el siguiente:

El instalador de NVIDIA no puede continuar: el controlador de gráficos no pudo encontrar el hardware de gráficos compatible

El controlador de gráficos no pudo encontrar el instalador de hardware de gráficos compatible

El mensaje de error suena bastante claro si ha descargado el controlador incorrecto para su tarjeta gráfica, pero el error a menudo aparece para los usuarios que han descargado la tarjeta gráfica correcta y que desean instalar el controlador más reciente. ¡Mira los métodos que hemos preparado a continuación que deberían solucionar el problema!

¿Qué causa el controlador de gráficos no pudo encontrar el error del instalador de hardware de gráficos compatible?

La lista de cosas que causan este error no es larga y el problema es a menudo un error técnico cometido por NVIDIA. Hay dos razones principales para el problema:

  • Su ID de dispositivo no figura en los archivos requeridos provistos por la instalación del controlador.
  • La firma forzada del controlador puede causar un problema con este controlador, así que asegúrese de apagarlo por ahora.

Solución 1: cree una ID de dispositivo para su tarjeta gráfica NVIDIA

Este problema puede aparecer debido al hecho de que la identificación de su tarjeta gráfica no figura en ninguno de los archivos de 'información' que utiliza el controlador para reconocer qué tarjeta gráfica tiene en su computadora. Este es un error raro y este método definitivamente requerirá algo de trabajo por hacer.

Esto es aplicable a los usuarios que han decidido descargar manualmente el archivo de instalación del controlador del sitio web de NVIDIA. ¡Todos los ejemplos se referirán a un archivo de muestra y su archivo diferirá en ciertas partes que se mencionarán a continuación!

  1. Haga clic en Inicio y escriba Ejecutar. Seleccione Ejecutar, aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo de ejecución y haga clic en el botón Aceptar. Esto abre el Administrador de dispositivos de inmediato.

Ejecutar el Administrador de dispositivos desde el cuadro de diálogo Ejecutar
  1. En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría Adaptadores de pantalla haciendo clic en la flecha al lado y ubique su tarjeta gráfica NVIDIA. Asegúrese de encontrar el nombre de su dispositivo. No debe haber ninguna duda, ya que no desea terminar desinstalando el dispositivo incorrecto.
  2. Cuando localice el dispositivo, haga clic derecho sobre él y elija la opción Propiedades en el menú contextual.

Controlador NVIDIA en el Administrador de dispositivos
  1. Vaya a la pestaña Detalles en la ventana Propiedades y haga clic con el botón izquierdo en el menú debajo del texto de la Propiedad. Elija la opción Ruta de la instancia del dispositivo y, en Valor, debería ver un texto que debería verse así:
 PCI \ VEN_10DE y DEV_0DD1 y SUBSYS_20421043 y REV_A1 \ 4 y 30DE1B 

Ruta de instancia del dispositivo del controlador NVIDIA
  1. Este texto contiene información sobre el fabricante de la tarjeta de video, el chipset y el modelo. Si ha descargado el archivo del controlador del sitio web de NVIDIA, ejecútelo y debería ver el conocido mensaje "Este controlador de gráficos no pudo encontrar el hardware de gráficos compatible".
  2. No te preocupes por eso todavía. Navegue al directorio de instalación. La ruta predeterminada debería parecerse a los ejemplos a continuación:
 C: \ NVIDIA \ DisplayDriver \\\ English \ Display.Driver \ C: \ NVIDIA \ DisplayDriver \\\ International \ Display.Driver \ 
  1. Es la misma carpeta que eligió al comienzo de la instalación, así que asegúrese de volver a ejecutarla para ver qué es si no está seguro.

Carpeta de instalación del controlador NVIDIA
  1. Abrir los archivos cuya extensión es '.inf'. Por ejemplo, puede elegir el archivo ' inf' . Haga una copia de seguridad de este archivo haciendo clic derecho sobre él y eligiendo la opción Copiar. Pégalo en cualquier otro lugar.

archivos '.nfo' en la carpeta de instalación
  1. Haga clic derecho en el mismo archivo que todavía se encuentra en la carpeta NVIDIA y elija Abrir con >> Bloc de notas (o cualquier otro editor de texto).
  2. Desplácese hacia abajo hasta que vea líneas como esta:
 [NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] (o NVIDIA_SetA_Devices con combinaciones similares)% NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI \ VEN_10DE y DEV_0405 y SUBSYS_15D21043% NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI \ VEN_10DE y DEV_0405 y SUBSYS_16341043% NVIDIA_DEV.0407.01% = Section001, PCI \ VEN_10DE y DEV_0407 y SUBSYS_080117FF% NVIDIA_DEV. 0407.02% = Sección 002, PCI \ VEN_10DE y DEV_0407 y SUBSYS_15881043 

Nota : Si ve varias secciones de NVIDIA_SetA_Devices o NVIDIA_Devices, ¡repita el proceso para todas ellas!

  1. Verá que estas líneas parecen bastante similares a la ruta de la instancia del dispositivo que tomó nota en el Administrador de dispositivos. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección que es similar a su número de chipset (el número que aparece después de DEV en la ruta de instancia del dispositivo).
  2. Ahora viene la parte difícil. ¡Estamos a punto de crear una ID de dispositivo para la tarjeta gráfica que ha instalado en su computadora! Lo ingresará en el medio de la lista, junto a los números de conjunto de chips de aspecto similar.

Navegando por el archivo '.nfo' elegido
  1. La primera parte es la misma para todos: '% NVIDIA_DEV' . La siguiente parte es el código DEV de cuatro caracteres (aparece después de DEV en la ruta de instancia del dispositivo). Si observa que ya existe el mismo DEV que el suyo, deberá aumentarlo. Por ejemplo, si el DEV es ODD1 y ve una línea que comienza así:

% NVIDIA_DEV.0DD1.01% ..., su línea comenzará como % NVIDIA_DEV.0DD1.02%

  1. La siguiente parte es la sección. El número debe ser la misma sección en la que lo inserta, así que simplemente verifique el número de arriba. Si la línea de arriba comienza así:

% NVIDIA_DEV.ODD1.01% = Section042 ..., su línea debería comenzar como % NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042,

  1. La parte final simplemente debe coincidir con la ruta de su instancia de dispositivo. Coloque una coma después de la parte de la sección e inserte un espacio. Después de eso, simplemente puede hacer clic con el botón derecho en la ruta de la instancia de su dispositivo en el Administrador de dispositivos, elegir copiar y pegar aquí. Finalmente, la línea debería verse así:

% NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Sección042, PCI \ VEN_10DE y DEV_0DEE y SUBSYS_15621043

  1. Use la combinación de teclas Ctrl + S para guardar los cambios. Ejecute el archivo de instalación manualmente desde el directorio de instalación de NVIDIA. Debe ser la misma carpeta donde ha ubicado el archivo '.inf' y debe llamarse 'setup.exe'.

Ubicar el archivo 'setup.exe'

Nota : Si ejecuta el archivo que ha descargado del sitio web de NVIDIA, se sobrescribirá todo lo que haya hecho y se verá obligado a comenzar de nuevo.

  1. ¡Comprueba si el problema está resuelto! ¡La respuesta puede ser larga pero funciona!

Solución 2: deshabilite la aplicación de firma del controlador

Esta opción deshabilita la aplicación de la firma del controlador, que puede ser una de las razones por las cuales sus controladores se niegan a instalarse. Esta solución simple ha ayudado a muchas personas, así que asegúrese de probarla.

  1. Haga clic en el botón Inicio y haga clic en el icono del engranaje para abrir Configuración. También puede buscar "Configuración" en la barra de búsqueda.

Ejecutar configuración desde el menú Inicio
  1. Desplácese hasta la parte inferior de la aplicación Configuración y haga clic en Actualización y seguridad.
  2. Haga clic en Recuperación en las pestañas ubicadas en el lado izquierdo de la pantalla Actualización y seguridad.

Configuración avanzada de inicio de la herramienta Configuración en Windows 10
  1. La sección de inicio avanzado debe ubicarse en esta opción, así que ubíquela en la parte inferior de la pestaña Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora. Deben aparecer las Opciones de inicio avanzadas.

Nota : Si está utilizando Windows 8, deslice el dedo desde la derecha para acceder a la barra de accesos. Haga clic en la opción Cambiar configuración de PC y elija la Actualización y recuperación de la lista. Haga clic en Recuperación y siga los pasos del 4 al 6 de la solución anterior.

Después de haber accedido con éxito a las Opciones de inicio avanzadas, ahora puede navegar libremente a la opción Configuración de inicio siguiendo las instrucciones a continuación.

  1. Haga clic en la opción Solucionar problemas ubicada justo debajo del botón Continuar.
  2. Podrá ver tres opciones diferentes: Actualizar su PC, Restablecer su PC y Opciones avanzadas. Haga clic en el botón Opciones avanzadas .

Opciones avanzadas del menú Solucionar problemas
  1. En la pantalla de Opciones avanzadas, haga clic en Configuración de inicio que abrirá una lista de opciones de inicio disponibles para usted.
  2. La opción número 7 debería llamarse Desactivar la aplicación de la firma del controlador . Haga clic en el número 7 en su teclado o use la tecla de función F7.

Deshabilitar la aplicación de firma del conductor
  1. Presione Entrar para volver a su sistema operativo.

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