Solución: código de error de Netflix NW-3-6

Netflix es un servicio de transmisión en línea con sede en los EE. UU. Que se fundó en 1997 y es un servicio de transmisión por suscripción. Netflix se ha vuelto bastante popular especialmente en esta década y ahora es utilizado por más de 140 millones de usuarios mensualmente. Debido a su gran biblioteca de películas y programas de televisión, continúa creciendo y extendiendo sus servicios a un público aún mayor.

Pero recientemente se ha visto un " Código de error NW-3-6 " en todos los dispositivos y continúa agonizando a los usuarios. En este artículo, discutiremos algunas de las causas del error e intentaremos brindarle soluciones que se enfocarán en eliminar todos los problemas que están causando problemas con el servicio de transmisión

¿Qué causa el error "Código de error NW-3-6"?

La causa de este problema no es específica y varios factores podrían estar causando el problema, algunos de los cuales son:

  • Problemas de configuración: puede haber un problema de configuración con su ISP o con el dispositivo que podría impedir que se comunique con el servicio de transmisión
  • Problema de conectividad a Internet: es posible que su dispositivo no pueda conectarse a Internet debido a que podría tener un problema al conectarse al servicio de transmisión

Ahora que se han discutido las causas más básicas, avanzaremos hacia las soluciones.

Solución 1: Desconectar VPN, Proxy

Si está conectado a Internet a través de una red privada virtual o un servidor proxy, le recomendamos que se desconecte y se conecte directamente a Internet. A veces, el dispositivo tiene problemas para conectarse a Internet si está conectado a través de otro servidor. Es posible que el dispositivo no pueda ponerse en contacto con los servicios de transmisión, por lo que, sea cual sea su dispositivo, el paso más básico para la resolución de problemas sería desconectar todos los servidores VPN y Proxy.

Solución 2: reiniciando tu consola

A veces, su dispositivo de transmisión puede estar causando el error. Puede haber algún error o algún problema de carga que pueda impedir que se conecte a Internet, por lo que le recomendamos que pruebe estos pasos:

  1. Desconecte la alimentación de su dispositivo de transmisión.

    Apagar el dispositivo
  2. Espera 5 minutos
  3. Conecte su dispositivo y vea si Netflix funciona

Solución 3: Verifique su conectividad a Internet

Si hay problemas con su ISP, Netflix no funcionará porque necesita conectarse a Internet para transmitir. Además, si la configuración de su enrutador o DNS se interpone en su camino, no podrá transmitir. Aquí intentaremos conectar su dispositivo directamente a su enrutador utilizando un cable de Ethernet. Esto ayudará a solucionar un problema de conexión a Internet (si lo hay).

  1. Apague su dispositivo de transmisión

    Apagar el dispositivo
  2. Conecte su dispositivo de transmisión directamente a su módem utilizando un cable Ethernet

    Conecte el dispositivo directamente al módem
  3. Encienda su dispositivo de transmisión e intente nuevamente .

NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, comuníquese con su ISP para resolver el problema.

Solución 4: reinicie su Internet

A veces, el módem de Internet puede estar causando problemas al conectarse al servicio de transmisión de Netflix. En esta solución, reiniciaremos su Internet por completo apagando y encendiendo su enrutador. Esto reiniciará completamente todas las configuraciones y ayudará a resolver los estados de error.

  1. Desenchufe la alimentación de su enrutador de Internet
  2. Espera 5 minutos
  3. Vuelva a conectar la alimentación a su enrutador de Internet
  4. Inicie su dispositivo de transmisión después de 5 minutos para ver si funciona

Solución 5: Verificación de la configuración de DNS.

Los servidores DNS hacen coincidir los nombres de dominio con sus direcciones IP asociadas. Cuando escribe un nombre de dominio en su navegador, su computadora se pone en contacto con su servidor DNS actual y le pregunta qué dirección IP está asociada con el nombre de dominio. A veces, esa información puede cambiarse o corromperse, lo que significa que su nombre de dominio sería correcto, pero su dirección IP asociada sería incorrecta, por lo que en este paso reiniciaremos la configuración de DNS para las consolas.

  • Para Playstation

  1. Navega a Configuración
  2. Seleccionar configuración de red
  3. Seleccione Configuración de conexión a Internet.
  4. Seleccionar personalizado
  5. Elija Conexión por cable o Inalámbrica, según su método de conexión.

    Si es inalámbrico, siga los siguientes pasos antes de continuar.

  6. En la sección WLAN, seleccione Entrar manualmente .
  7. Presione el botón direccional derecho tres veces para llegar a la Configuración de la dirección IP (su SSID, Configuración de seguridad y Contraseña previamente guardados se completarán automáticamente).
  8. Si hay una conexión por cable, seleccione Detección automática para el modo Operación.
  9. Seleccione Automático para la configuración de la dirección IP .
  10. Seleccione Automático para la configuración de la dirección IP .
  11. Seleccione Automático para la configuración de DNS .
  12. Seleccione Automático para MTU.
  13. Seleccione No usar para el servidor proxy .
  14. Seleccione Habilitar para UPnP.
  15. Presione el botón X para guardar su configuración.
  16. Seleccione Probar conexión.
  • Para Xbox

  1. Presione el botón Guía en su controlador
  2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
  3. Seleccione Configuración de red .
  4. Elija su red y seleccione Configurar red.
  5. Seleccione Configuración de DNS y elija Automático.
  6. Apaga y vuelve a encender tu Xbox .
  7. Prueba Netflix nuevamente.

NOTA: Esta configuración está disponible solo para estas consolas y si está utilizando el servicio en otro dispositivo, puede verificar su configuración de DNS de acuerdo con su propio método.

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