Solución: Apex Legends se bloquea en la PC

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Apex Legends es una nueva versión de Battle Royale gratuita que recientemente ha arrasado con la comunidad de jugadores y ha adquirido más de 50 millones de jugadores en solo dos meses. El juego fue desarrollado por Respawn Entertainment y publicado por Electronic Arts. Apex Legends combina elementos de TitanFall y muchos otros juegos de disparos basados ​​en clases.

Logotipo del juego

Sin embargo, recientemente se han recibido muchos informes de usuarios que experimentan bloqueos aleatorios mientras juegan. En este artículo, le informaremos sobre algunas de las razones por las cuales estos bloqueos pueden activarse y le brindaremos soluciones viables para erradicar este problema por completo.

¿Qué causa que las leyendas de Apex se estrellen?

No hay una razón específica detrás de los accidentes, pero según nuestros informes, algunas de las razones más comunes fueron:

  • Optimización de pantalla completa: Windows incluyó una nueva característica que intenta ejecutar cada juego como una ventana sin bordes y mejorar la jugabilidad, pero esta característica a menudo puede causar problemas con juegos que no están bien optimizados. Es posible que pueda estar causando fallas en Apex Legends.
  • Privilegios administrativos: hay ciertos elementos del juego que necesitan privilegios administrativos para funcionar correctamente si no se le han otorgado privilegios administrativos al juego, podría provocar que se bloquee.
  • Alt + Tab: con muchos usuarios, los bloqueos se producen solo si durante el juego el usuario presionó "Alt + Tab" para cambiar las pestañas en Windows. Este es un error con las Leyendas de Apex, cada vez que se abre después de minimizarlo presionando "Alt + Tab" podría bloquearse.
  • Controladores gráficos desactualizados: también es posible que los controladores de la tarjeta gráfica en su sistema sean antiguos y desactualizados. Como Apex Legends es un juego recientemente lanzado, podría funcionar mal si está utilizando controladores que no lo admiten.
  • Archivos faltantes: es posible que falten algunos archivos importantes del juego. El juego necesita todos los archivos para que todos sus elementos funcionen correctamente.
  • Paquetes redistribuibles de Visual C ++: estos paquetes están mal configurados o se influyen entre sí si hay varias instancias instaladas en su PC. Asegúrate de desinstalarlos .
  • GameDVR: Esta es una característica de Windows para transmisión y juegos, pero evita que el juego se ejecute correctamente y debe deshabilitarlo usando el registro.
  • Su archivo de memoria virtual puede ser demasiado pequeño y debería considerar aumentarlo para que el juego lo use como RAM adicional.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones.

Solución 1: deshabilite la optimización de pantalla completa.

La optimización de pantalla completa es una nueva característica que intenta ejecutar el juego como una ventana sin bordes. Esta característica a menudo puede causar problemas con los juegos que no están bien optimizados. Es posible que pueda estar causando fallas en Apex Legends. Por lo tanto, lo deshabilitaremos en este paso.

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Apex Legends y seleccione " Abrir ubicación de archivo " o búsquelo en la barra de búsqueda de Windows si no tiene un acceso directo en el escritorio.

    Abrir la ubicación del archivo
  2. Una vez dentro de la carpeta de instalación del juego, haga clic derecho en " r5apex.exe " y seleccione propiedades .

    Hacer clic derecho y abrir Propiedades
  3. Dentro de las propiedades, haga clic en compatibilidad y marque la casilla " Desactivar optimizaciones de pantalla completa ".

    Marcando la casilla "Desactivar optimizaciones de pantalla completa" dentro de la pestaña "Compatibilidad"
  4. Aplica tu configuración.

    Aplicando Configuraciones
  5. Ejecute el juego y verifique si el problema persiste.

Solución 2: concesión de privilegios administrativos.

Hay ciertos elementos del juego que necesitan privilegios administrativos para funcionar correctamente si al juego no se le han otorgado privilegios administrativos, podría provocar un bloqueo. Por lo tanto, en este paso vamos a otorgar privilegios administrativos al juego para eso:

  1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo " Apex Legends " en el escritorio y seleccione " Abrir ubicación de archivo " o búsquelo en la barra de búsqueda de Windows.

    Abrir la ubicación del archivo
  2. Una vez dentro de la carpeta de instalación, haga clic derecho en " r5apex.exe " y haga clic en " Propiedades ".
  3. Dentro de las propiedades del juego, haga clic en la pestaña "Compatibilidad" y marque la casilla " Ejecutar como administrador ".
  4. Aplica tu configuración.
  5. Ejecute el juego y verifique si el problema persiste.

El proceso

Solución 3: Evitar "minimizar" el juego.

Con muchos usuarios, los bloqueos ocurrieron solo si durante el juego el usuario presionó " Alt + Tab " para cambiar las pestañas en Windows. Este es un error con las Leyendas de Apex, cada vez que se abre después de minimizarlo presionando "Alt + Tab" podría bloquearse. Por lo tanto, trata de evitar el uso de " Alt + Tab " mientras juegas y, si lo haces, reinicia para evitar fallas mientras juegas.

Solución 4: Verificando los archivos del juego.

Es posible que falten algunos archivos importantes del juego. El juego necesita todos los archivos para que todos sus elementos funcionen correctamente. Por lo tanto, en este paso, verificaremos si todos los archivos del juego están presentes. Para eso:

  1. Abra el cliente de Origin e inicie sesión en su cuenta
  2. Haga clic en la opción " Biblioteca de juegos " en el panel izquierdo .

    Apertura de "Biblioteca de juegos"
  3. Dentro de la pestaña " Biblioteca de juegos ", haz clic derecho en " Apex Legends " y selecciona " Reparar juego "

    Seleccionar "Juego de reparación"
  4. El cliente comenzará a verificar los archivos del juego.
  5. Una vez hecho esto, descargará automáticamente los archivos faltantes y reemplazará los archivos dañados si los hay.
  6. Ejecute el juego y verifique si el problema persiste.

Solución 5: desinstalar paquetes redistribuibles de Visual C ++

Dado que a menudo podemos culpar a Windows Update por este problema, es muy posible que la versión de Microsoft Visual C ++ Redistributable instalada junto con el juego simplemente no sea válida y es posible que desee instalarla manualmente. Además, otros programas instalan Visual C ++ Redistributable por sí mismos y es posible que estas versiones no se lleven muy bien.

  1. Haga clic en el botón de menú Inicio y abra el Panel de control buscando allí mismo. Además, puede hacer clic en el icono con forma de engranaje para abrir la aplicación Configuración si su sistema operativo es Windows 10
  2. En el Panel de control, cambie la opción Ver como a Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas en la parte inferior de la ventana del Panel de control.

Desinstalar un programa en el Panel de control
  1. Si está utilizando la aplicación Configuración en Windows 10, simplemente haciendo clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
  2. Ubique el Paquete redistribuible de Microsoft Visual C ++ en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar después de hacer clic una vez. Puede notar que hay varias versiones diferentes de la utilidad. Deberá tomar nota de ellos y repetir el proceso de desinstalación para cada uno de ellos.
  3. Es posible que deba confirmar algunos cuadros de diálogo y seguir las instrucciones que aparecerán junto con el asistente de desinstalación .

Desinstalar Visual C ++ Redistributable
  1. Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador finalice con el proceso y repita el proceso de desinstalación para todas las versiones del paquete Visual C ++.
  2. Abra Origin haciendo doble clic en su icono y navegue hasta el menú Biblioteca de juegos que debe ubicarse en el panel izquierdo de la pantalla.

Navegando a la biblioteca de juegos de Origin
  1. Haga clic en el icono de Apex Legends en la Biblioteca de juegos, haga clic con el botón derecho en el icono de engranaje junto al botón naranja Reproducir y elija la opción Reparar en el menú contextual. ¡Deje que termine con su proceso y verifique si el problema aún aparece!

Solución 6: aumento de la memoria virtual

Este método en particular ha ayudado a muchos usuarios a resolver su problema casi al instante. No importa cuánta RAM tenga, agregar un poco de memoria de archivo de página podría ayudarlo a resolver el problema, ya que la configuración de alta calidad del juego a veces necesita ese empuje adicional que podría necesitar al reservar algo de espacio en su disco duro para usarlo como memoria RAM adicional.

  1. Haga clic derecho en la entrada Esta PC que generalmente se puede encontrar en su Escritorio o en su Explorador de archivos. Elija la opción Propiedades .

Propiedades de esta PC
  1. Haga clic en el botón " Configuración avanzada del sistema " a la derecha de la ventana y navegue a la sección Avanzado en Rendimiento, haga clic en Configuración y navegue a la pestaña Avanzado de esta ventana.

Cambiar la configuración de la memoria virtual
  1. En la sección Memoria virtual, haga clic en Cambiar . Si se selecciona la casilla de verificación junto a la opción " Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades ", desactívela y elija la partición o unidad donde desea almacenar la memoria del archivo de paginación.
  2. Después de haber seleccionado el disco correcto, haga clic en el botón de radio junto al tamaño personalizado y elija la inicial y la máxima. La regla general para resolver el problema con este error es asignar dos gigabytes adicionales de los que ya utilizó.

Administrar el tamaño del archivo de paginación
  1. Asegúrese de establecer el tamaño inicial y máximo en el mismo valor para evitar cambios importantes. ¡Comprueba si Apex Legends sigue fallando!

Solución 7: deshabilite GameDVR usando el registro

GameDVR es una función integrada en Windows y definitivamente puede tener un impacto en el rendimiento de tu juego. Es posible deshabilitarlo usando el Editor del Registro, pero tenga en cuenta que deberá tener cuidado de seguir las instrucciones cuidadosamente para no hacer que su sistema sea inestable. ¡Sigue las instrucciones de abajo!

  1. Dado que va a eliminar una clave de registro, le recomendamos que consulte este artículo que hemos publicado para que pueda hacer una copia de seguridad de su registro de manera segura para evitar otros problemas. Aún así, no ocurrirá nada malo si sigue los pasos con cuidado y correctamente.
  2. Abra la ventana del Editor del registro escribiendo " regedit " en la barra de búsqueda, el menú Inicio o el cuadro de diálogo Ejecutar al que se puede acceder con la combinación de teclas Windows + R. Navegue a la siguiente clave en su registro navegando en el panel izquierdo:
 HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore 

Navegando a esta ubicación en el Editor del Registro
  1. Haga clic en esta clave e intente localizar una entrada llamada GameDVR_Enabled . Haga clic derecho sobre él y elija la opción Modificar en el menú contextual.

Modificar la clave GameDVR
  1. En la ventana Editar, en la sección Información del valor, cambie el valor a 0 y aplique los cambios que haya realizado. Confirme los cuadros de diálogo de seguridad que puedan aparecer durante este proceso. A continuación, deberá navegar a esta ubicación en el registro:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Microsoft \ Windows 
  1. Una vez que llegue allí, haga clic derecho en la tecla de Windows en la barra de navegación y elija Nuevo >> Clave. Nómbralo GameDVR . Navegue hasta él y cree una nueva entrada de Valor DWORD llamada AllowGameDVR haciendo clic derecho en el lado derecho de la ventana y seleccionando Nuevo >> Valor DWORD (32 bits) . Haga clic derecho sobre él y elija la opción Modificar en el menú contextual.
  2. En la ventana Editar, en la sección Información del valor, cambie el valor a 0 y aplique los cambios que haya realizado.

    Crear las claves y valores necesarios en el registro
  3. Ahora puede reiniciar manualmente su computadora haciendo clic en el menú Inicio >> Botón de encendido >> Reiniciar y verifique si el problema se ha ido. Esto deshabilitará efectivamente GameDVR, así que comprueba si Apex Legends sigue fallando.

Solución 8: Actualización de controladores de gráficos.

En algunos casos, los controladores de la tarjeta gráfica en el sistema son antiguos y están desactualizados. Como Apex Legends es un juego recientemente lanzado, podría funcionar mal si está utilizando controladores que no lo admiten. Por lo tanto, en este paso, vamos a actualizar los controladores de la tarjeta gráfica y para eso:

Para usuarios de Nvidia:

  1. Haga clic en la barra de búsqueda en el lado izquierdo de la barra de tareas

    Barra de búsqueda
  2. Escriba Geforce Experience y presione enter
  3. Haga clic en el primer icono para abrir la aplicación.

    Abriendo Experiencia Geforce
  4. Después de iniciar sesión, haga clic en la opción " Controladores " en la parte superior izquierda.
  5. En esa pestaña, haga clic en la opción " Buscar actualizaciones " en la parte superior derecha
  6. Después de eso, la aplicación verificará si hay nuevas actualizaciones disponibles

    Comprobando actualizaciones
  7. Si las actualizaciones están disponibles, aparecerá el botón " Descargar "

    Haga clic en el botón Descargar
  8. Una vez que haga clic en eso, el controlador comenzará a descargar
  9. Después de descargar el controlador, la aplicación le dará la opción de instalación " Express " o " Personalizada ".
  10. Haga clic en la opción de instalación " Express " y el controlador se instalará automáticamente
  11. Una vez completada la instalación, ejecuta el juego y verifica si el problema persiste.

Para usuarios de AMD:

  1. Haga clic derecho en el escritorio y seleccione Configuración de AMD Radeon

    Abrir la configuración de AMD Radeon
  2. En la Configuración, haga clic en Actualizaciones en la esquina inferior derecha

    Al hacer clic en Actualizaciones
  3. Haga clic en " Buscar actualizaciones "

    Al hacer clic en "Buscar actualizaciones"
  4. Si hay una nueva actualización disponible, aparecerá una nueva opción
  5. Haga clic en la opción y seleccione Actualizar

    Al hacer clic en "Actualizar ahora"
  6. Se iniciará el instalador de AMD, haga clic en Actualizar cuando el instalador le solicite

  7. El instalador ahora tendrá el paquete listo, marque todas las casillas y haga clic en Instalar

  8. Esto ahora descargará el nuevo controlador y lo instalará automáticamente
  9. Reinicia tu computadora e intenta ejecutar el juego.

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