Solución: AnyConnect no pudo establecer una conexión con la puerta de enlace segura especificada

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El mensaje de error ' AnyConnect no pudo establecer una conexión a la puerta de enlace segura especificada ' aparece cuando los usuarios intentan conectarse a una VPN utilizando el Cliente AnyConnect. Este problema surge porque AnyConnect Client VPN no puede realizar el proceso de conexión con éxito con el servidor remoto y hay algunos bloqueos en su camino. Hoy, cubriremos dicho mensaje de error, incluidas las causas del mensaje de error y varias soluciones que puede implementar para deshacerse del error.

AnyConnect no pudo establecer una conexión con la puerta de enlace segura especificada

¿Qué causa el mensaje de error 'AnyConnect no pudo establecer una conexión con la puerta de enlace segura especificada'?

Puede deberse a muchas razones. A veces, es un bloqueo de antivirus o firewall o, a veces, puede ser causado por tener una mala conexión a Internet. Las siguientes serían las causas principales; mencionar brevemente

  • Problema con el antivirus o el firewall: el software antivirus a veces puede interferir con el proceso de conexión de AnyConnect Client VPN y no permitir que se conecte a redes o servidores externos por razones de seguridad. Muchas veces, bloqueará muchas conexiones entrantes y salientes. Por lo tanto, no podrá conectarse a su VPN favorita con Anyconnect.
  • La configuración del cliente es incorrecta: si ha configurado incorrectamente su cliente Anyconnect y las configuraciones de VPN que están almacenadas en él no son correctas, entonces tendrá problemas para establecer conexiones exitosas.
  • Restricciones de Internet: a veces, las direcciones IP de algunos países pueden estar bloqueadas por su proveedor de ISP y es posible que no intente conectarse a la VPN del mismo país que ha sido bloqueado a sabiendas. Entonces enfrentarás problemas.

Para evitar el mensaje de error, puede seguir las soluciones que se detallan a continuación.

Solución 1: deshabilitar el antivirus

Lo primero es lo primero. Como la mayoría de las veces, el bloqueo de antivirus, que es un escenario común, causa el problema. Por lo tanto, en tal caso, debe intentar deshabilitar cualquier antivirus de terceros que haya instalado en su sistema y luego intentar conectarse a la VPN utilizando AnyConnect. Con suerte, aislará el problema.

Deshabilitar antivirus

Solución 2: detener el servicio de conexión a Internet

En ocasiones, el servicio ICS se está ejecutando, lo que causa problemas para que AnyConnect Client se conecte a una VPN. Tendrá que deshabilitarlo para solucionar el problema. Aquí se explica cómo deshabilitar el servicio:

  1. Presione Windows + R y escriba services.msc
  2. Cuando se abra la ventana que muestra los servicios, busque el servicio de Conexión compartida a Internet . Haga clic derecho sobre él y haga clic en Detener .

    Detener el servicio de ICS
  3. Luego salga de la ventana Servicios cerrándola.

Solución 3: deshabilite la conexión compartida a Internet (ICS)

Hubo varios casos en los que si ICS estaba habilitado en Windows, los usuarios enfrentaban este problema. Para deshabilitar ICS, siga las instrucciones a continuación:

  1. Abre el panel de control
  2. Vaya a Compartir redes e Internet y luego haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .

    Redes y recursos compartidos
  3. Luego, deberá hacer clic con el botón derecho en la conexión de red compartida y luego hacer clic en Propiedades .
  4. En la ventana de propiedades, haga clic en Compartir
  5. Una vez allí, debe desmarcar la casilla de verificación que dice " Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora ".
  6. Después de hacer eso, haga clic en Aceptar.

Si su problema fue causado por la habilitación de ICS, entonces esto debe haberlo solucionado.

Solución 4: seleccione la opción Conectar a la red actual en AnyConnect VPN

A veces, la VPN del cliente Any Connect fluctúa entre diferentes redes, por lo que debe seleccionar la opción de conectarse solo a la red actual. Esto podría solucionar el problema por ti. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Abra el Cliente AnyConnect, y donde vea la Red escrita, haga clic derecho sobre ella.
  2. Haga clic en " Conectar solo a la red actual ".

    Cliente Cisco AnyConnect

Solución 5: intente una conexión alternativa

A veces, la conexión a Internet que está utilizando puede tener algunas restricciones o no funcionar correctamente, lo que está causando el problema. En tal escenario, tendrá que usar una conexión alternativa como WiFi o punto de acceso móvil para ver si puede conectarse a la VPN.

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