Fijar: win32kfull.sys BSOD

El archivo "win32kfull.sys" es uno de los controladores de dispositivo en modo kernel presentes en su sistema operativo. Hay dos tipos de controladores de dispositivo, uno son controladores normales que se comunican entre su hardware y el sistema operativo y el otro son controladores de modo kernel. Son necesarios para arrancar el sistema operativo. El error "win32kfull.sys" se experimenta en muchas condiciones de pantalla azul como:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
  • APC_INDEX_MIXMATCH
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Si experimenta este error, existen principalmente dos posibilidades; o el controlador está dañado con archivos incompletos o está en conflicto con otros controladores / software ya instalados en su computadora. Revisaremos las soluciones una por una y veremos si solucionan su problema.

Solución 1: actualizar todos los controladores

Como se mencionó anteriormente, el mensaje de error "win23kfull.sys" se produce principalmente debido a que los controladores están desactualizados o son incompatibles con su hardware. Estos controladores incluyen, entre otros, sonido, pantalla, red, disco duro, etc. Si no puede acceder a Internet de su computadora, puede realizar una actualización manual y descargar los archivos del controlador desde otra PC.

También vale la pena señalar que existen numerosos casos en los que los archivos del controlador son 'considerados' actualizados por varias aplicaciones de terceros, como NVIDIA, etc., pero en realidad no lo son. Por lo tanto, debe investigar y ver qué archivos están desactualizados y cuáles son compatibles con su sistema. Se recomienda que descargue los controladores para todos los módulos de hardware y los actualice a la última versión.

  1. Presione Windows + R, escriba " devmgmt " . msc "y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, haga clic derecho en el hardware y seleccione " Actualizar controlador ".

  1. Seleccione la segunda opción Buscar mi computadora para el software del controlador .

  2. Ahora haga clic en Examinar y navegue hasta el archivo del controlador que acaba de descargar.

Actualice todos sus controladores de esta manera y no deje ninguno. Una vez que haya terminado de actualizar los controladores, reinicie su computadora por completo y verifique si el problema se ha resuelto.

Solución 2: desinstalar programas problemáticos

Otro problema que causa este BSOD son los programas problemáticos que chocan con su sistema operativo y arquitectura de computadora existentes. Existen numerosos programas que no son compatibles o entran en conflicto con sus controladores o software existentes.

Debe identificar dichos programas e intentar desinstalarlos manualmente. Busque productos de software que sean de terceros y que puedan causar problemas de compatibilidad. Estos programas son como el Volumen 2, etc.

  1. Presione Windows + R, escriba " appwiz " . cpl ”en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Aquí se enumerarán todas las aplicaciones instaladas en su computadora. Haga clic derecho en la aplicación problemática y desinstálela en consecuencia.

  1. Reinicie su computadora después del proceso de desinstalación y verifique si el problema en cuestión se resolvió.

Solución 3: realizar actualizaciones de Windows

Windows implementa actualizaciones frecuentes para detectar errores y dificultades que experimentan los usuarios. Microsoft reconoce oficialmente esta pantalla azul de la muerte "win32kfull.sys" y publica actualizaciones frecuentes para evitar que los usuarios experimenten este error.

Asegúrese de que su Windows esté completamente actualizado a la última versión y que no haya actualizaciones pendientes. Esta solución puede ser un cambio de juego.

  1. Presione Windows + S, escriba " actualizar " en el cuadro de diálogo y abra la configuración del sistema que se devuelve en el resultado.
  2. Ahora busque actualizaciones . Descárguelos e instálelos si es necesario.

  1. Reinicie su computadora por completo después de la actualización y verifique si aún obtiene la pantalla azul.

Además de las soluciones mencionadas anteriormente, también puede buscar el artículo con el código de error completo (por ejemplo, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) en nuestro sitio web y obtendrá una solución detallada para el problema. También puede realizar los consejos mencionados a continuación:

  • Deshaga todos los cambios recientes que se hicieron antes de que el error comenzara a aparecer.
  • Ejecute un escaneo SFC en su computadora para verificar si hay daños en los archivos.
  • Ejecute un disco de verificación y el verificador del controlador en su computadora. Esto le informará sobre los sectores defectuosos en su computadora y si hay algún problema con el controlador.
  • Realice una restauración del sistema a una compilación anterior donde su computadora estaba trabajando. Si no tiene ningún punto de restauración, puede continuar e instalar una copia limpia de Windows . Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos.

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