Fijar: Código de error de Netflix UI-113

Netflix es un servicio de transmisión en línea con sede en los EE. UU. Que se fundó en 1997 y es un servicio de transmisión por suscripción. Netflix se ha vuelto bastante popular especialmente en esta década y ahora es utilizado por más de 140 millones de usuarios mensualmente. Debido a su gran biblioteca de películas y programas de televisión, continúa creciendo y extendiendo sus servicios a un público aún mayor.

Pero recientemente se ha visto un " Código de error UI-113 " en todos los dispositivos y continúa agonizando a los usuarios. En este artículo, discutiremos algunas de las causas del error e intentaremos brindarle soluciones que se enfocarán en eliminar todos los problemas que están causando problemas con el servicio de transmisión

¿Qué causa el error "Código UI-113"?

No se pudo especificar la causa del problema, sin embargo, algunas configuraciones generales erróneas que se sabe que causan este error son las siguientes

• Datos almacenados en caché: los datos almacenados en caché corruptos, cuando se almacenan en el dispositivo pueden causar ciertos problemas con el servicio de transmisión al interrumpir su conexión o generar ciertas violaciones de seguridad
• Conexión interrumpida: si su conexión a Internet se interrumpe o es débil, el dispositivo de transmisión podría tener problemas para conectarse al servicio

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones.

Solución 1: reiniciar su dispositivo

A veces, su dispositivo de transmisión puede estar causando el error. Puede haber algún error o algún problema de carga que pueda impedir que se conecte a Internet, por lo que le recomendamos que pruebe estos pasos:

1. Desconecte la alimentación de su dispositivo de transmisión.
   
   Apagar el dispositivo
2. Espera 5 minutos
3. Conecte su dispositivo y vea si Netflix funciona

Si este paso no resuelve su problema, no se preocupe, ya que este es el paso más básico para la solución de problemas, pase a la siguiente solución

Solución 2: reiniciar su dispositivo de Internet

También es posible que pueda haber un problema de configuración con el módem de Internet que está utilizando, por lo tanto, en este paso vamos a apagar y encender el módem de Internet para el cual

1. Desenchufe la alimentación de su enrutador de internet
2. Espere al menos 5 minutos.
3. Conecte el módem y espere a que la luz de conectividad comience a parpadear.

Esto podría resolver cualquier problema de Internet que le impidiera conectarse al servicio de transmisión.

Solución 3: Desconectar VPN, Proxy

Si está conectado a Internet a través de una red privada virtual o un servidor proxy, le recomendamos que se desconecte y se conecte directamente a Internet. A veces, el dispositivo tiene problemas para conectarse a Internet si está conectado a través de otro servidor. Es posible que el dispositivo no pueda ponerse en contacto con los servicios de transmisión, por lo que, sea cual sea su dispositivo, el paso más básico para la resolución de problemas sería desconectar todos los servidores VPN y Proxy.

Solución 4: Cerrar sesión y restablecer la configuración

Este procedimiento depende de su dispositivo de transmisión si su dispositivo de transmisión no le permite cerrar sesión, debe tener una opción para restablecer todas las configuraciones, asegúrese de intentarlo antes de pasar al siguiente paso. Sin embargo, si su servicio de transmisión le permite cerrar sesión, siga el procedimiento mencionado a continuación

1. Ven aquí
2. Vaya a la opción de configuración y seleccione Cerrar sesión en todos los dispositivos.
   
   Al hacer clic en el botón Cerrar sesión de todos los dispositivos
3. Inicie sesión nuevamente en el dispositivo y vea si funciona

NOTA: Esto cerrará la sesión de Netflix de todos los dispositivos en los que use Netflix

Solución 5: borrar la caché de aplicaciones

Algunos dispositivos borran automáticamente la memoria caché del dispositivo cuando los enciende y apaga. Si está utilizando uno de esos dispositivos, su caché se borrará automáticamente después de probar la primera solución mencionada anteriormente. Sin embargo, si su dispositivo le permite eliminar su caché, intente seguir este procedimiento

NOTA: este procedimiento es diferente para dispositivos específicos

Para Amazon Fire TV o Fire TV Stick intente

1. Presione el botón de inicio en su control remoto Fire TV.
2. Seleccionar configuración
3. Seleccione Administrar aplicaciones instaladas .
4. Selecciona la aplicación Netflix .
5. Seleccione Borrar datos .
6. Seleccione Borrar datos por segunda vez.
7. Seleccione Borrar caché .
8. Desenchufe su dispositivo Fire TV por un par de minutos.
9. Vuelva a enchufar su dispositivo Fire Tv

Esto borra el caché de su Fire TV o Fire TV Stick.

Para un dispositivo ROKU

1. Presione el botón de inicio en su control remoto cinco veces.
2. Presione el botón de flecha hacia arriba una vez.
3. Presione el botón de retroceso rápido dos veces.
4. Presione el botón de avance rápido dos veces
5. El Roku se reiniciará.

Solución 6: reinstalar la aplicación de Netflix

Si el problema persiste, debería ser con la aplicación de Netflix. Algunos dispositivos no permiten que la aplicación se desinstale, si está utilizando uno de esos dispositivos, entonces no puede reinstalar. Sin embargo, si el dispositivo lo permite, reinstalar la aplicación podría resolver su problema

1. Presione el botón de menú en su dispositivo
2. Vaya a Instalado y seleccione Netflix .
3. Haga clic en el botón Desinstalar para desinstalar la aplicación.
   
   Eliminar la aplicación de Netflix

   La realización de estos pasos debería resolver el error de Netflix UI-800-3 si aún no resuelve su problema, póngase en contacto con su proveedor de servicio para obtener asistencia al cliente.