Varios jugadores de Star Was Battlefront 2 se han encontrado con el código de error 721/1017 al intentar conectarse en línea. Este error en particular no está restringido a un sistema en particular ya que se confirma que ocurre en PC, PS4 y Xbox One. Este es un gran inconveniente para la mayoría de los jugadores ya que la mayoría de la base de usuarios de Star Was Battlefront 2 solo se preocupa por el componente multijugador.

Star Was Battlefront 2 Código de error 721

Nota: Hay otra variación de este error en particular: Código de error 1017

¿Qué está causando el código de error 721/1017?

Investigamos este error en particular observando la respuesta oficial de EA, los informes de los usuarios y las estrategias de reparación que los usuarios más afectados implementaron con éxito para resolver el problema. Según lo que reunimos, hay múltiples escenarios que terminarán activando uno de estos dos códigos de error:

• Ataque DDOS (denegación de servicio distribuida) : EA tiene una historia larga y dolorosa con ataques DDoS coordinados que terminaron afectando a sus servidores. Si el problema comenzó a aparecer de la nada, debe verificar si otros usuarios están encontrando el mismo problema. Si el código de error es generalizado, no hay otra solución que esperar a que los ingenieros de software de EA resuelvan el problema.
• Los datos en caché están causando el problema en las consolas : algunas personas han logrado solucionar este problema en particular apagando y apagando la consola. Esto parece sugerir que hay un problema con la forma en que se almacenan algunos datos que terminan rompiendo la funcionalidad en línea de Star Wars Battlefront 2.
• Instalación dañada : este problema también puede ocurrir debido a una instalación dañada en la PC. Desinstalar el juego usando la ventana Programas y características y luego reinstalarlo desde Steam u Origin parece haber solucionado el problema para algunos usuarios afectados.
• Problemas de configuración de IP : muchos usuarios con IP dinámicas informan que el problema se produce regularmente para ellos (en su mayoría se informa que ocurre en la PC). Son capaces de aliviar el problema temporalmente al liberar y renovar la configuración de IP utilizando un símbolo del sistema elevado.
• UPnP está habilitado : opuesto a la mayoría de los otros juegos con componentes multijugador, Star Wars Battlefront 2 parece estar actuando cuando Universal Plug and Play está habilitado. Varios usuarios afectados han informado que el problema ya no ocurre cuando UPnP está deshabilitado.
• DNS predeterminado inestable : este problema particular también puede ocurrir en aquellos casos en que el DNS predeterminado es inestable o incompatible con los servidores de EA. Las personas en esta situación han logrado resolver el problema cambiando el DNS predeterminado con el DNS de Google.

Si actualmente enfrenta el mismo código de error en Star Wars Battlefront 2 y está buscando una forma de evitarlo, este artículo le proporcionará varios pasos para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Algunos de los métodos a continuación no serán aplicables a la plataforma en la que se encuentre el problema. Debido a esto, siga los métodos a continuación en orden y respete los que correspondan a su sistema.

Método 1: Investigar por un problema generalizado

Antes de sumergirse en otras posibles estrategias de reparación, es importante asegurarse de que no esté lidiando con problemas generalizados. Como se mencionó anteriormente, el Código de error 721 se hizo famoso para los jugadores de Battlefront 2 después de un ataque DDoS generalizado en los servidores de EA que paralizó severamente la funcionalidad en línea durante semanas.

No se han informado dichos informes en los últimos meses, pero solo para estar seguro, visite los siguientes enlaces solo para asegurarse de que su problema sea local:

• Detector de Down
• ¿El servicio está caído?
• Interrupción Informe
• Cuenta de Twitter de EA Star Wards

Problemas de interrupción del servidor de Star Wars Battlefront 2

Si EA está experimentando problemas con sus servidores, debería poder encontrar muchos informes de usuarios similares que luchan con el mismo error y / o un anuncio oficial en la cuenta oficial de Twitter de EA en Star Wars.

En el caso de que no encuentre tal evidencia, es probable que el problema ocurra debido a factores locales. En este caso, debería poder resolver el código de error utilizando uno de los métodos a continuación.

Método 2: consola de restablecimiento completo (PS4 y Xbox One)

Si encuentra este problema en una consola y no ha encontrado ninguna evidencia de que el problema esté muy extendido, es probable que esté lidiando con un problema local. En este caso, apagar y encender la consola debería ser suficiente para resolver el problema. Varios usuarios que se encontraban en una situación similar informaron que el problema se les resolvió después de realizar un restablecimiento completo.

Aquí le mostramos cómo realizar este procedimiento según la consola en la que se encuentre el problema:

Restablecimiento completo en Xbox One

1. Mantén presionado el botón de encendido de Xbox One (la parte frontal de los controles) durante 10 (o más segundos).
2. Cuando vea que las luces se han apagado por completo, desconecte el cable de alimentación de la consola de su fuente de alimentación y espere 10 segundos o más.
3. Después de que haya pasado ese período de tiempo, vuelva a enchufar el cable de alimentación a la consola y presione nuevamente el botón Xbox.
4. Una vez que la Xbox One se reinicie, abra el frente de batalla de Start Wars y vea si el problema se ha resuelto.

Realizar un restablecimiento completo en Xbox One

Restablecimiento completo en PlayStation 4

1. En su controlador Dualshock4, mantenga presionado el botón PS para que aparezcan las opciones de Energía.
2. De la lista de Opciones de energía disponibles, seleccione Apagar la opción PS4 y presione el botón X. No lo ponga en modo de reposo.
3. Una vez que se apaguen las luces, desconecte el cable de alimentación de la consola y espere 10 segundos o más.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la consola y presione el botón de encendido para iniciarlo.
5. Ejecute Star Wars Battlefront 2 y vea si se ha resuelto el error.

APAGAR PS4

Si este método no le ayudó a resolver el Código de error 721, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: reinstalar Star Wars Battlefront 2 (solo PC)

Varios usuarios afectados informaron que el error Código de error 721/1017 se resolvió en su caso después de reinstalar el juego. Se confirma principalmente que el procedimiento es efectivo en aquellos casos en que la desinstalación se realiza desde la pantalla Programas y características (en lugar de directamente desde Steam u Origins).

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " appwiz.cpl " y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características.
   
   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
2. Dentro de la pantalla Programas y características, haga clic derecho en Star Wars Battlefront 2 y elija Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
3. Vuelva a descargar el juego desde Origins o Steam y vea si se ha resuelto el error.

Si la reinstalación del juego no resolvió el código de error o si este método no era aplicable a su escenario particular, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: Liberar y renovar la configuración de IP (solo PC)

Otro método que ha sido efectivo para varios usuarios que se han encontrado con el problema en la PC es liberar y renovar la configuración de IP. Lo que este procedimiento esencialmente hace es obligar al cliente a renunciar a su contrato de arrendamiento enviando al servidor una notificación de lanzamiento de DHCP y marca la dirección IP anterior como disponible (esto se hace con ipconfig / release ). Luego, ipconfig / renew se utiliza para solicitar una nueva dirección IP.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "cmd" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.
   
   Ejecutando CMD como administrador

   Nota: Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicite, haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos a la aplicación.

2. Dentro del símbolo del sistema elevado, ejecute el siguiente comando y presione Entrar para obligar al cliente a liberar su dirección IP actual:

    ipconfig / release 

3. En el mismo símbolo del sistema elevado, ejecute el siguiente comando y presione Entrar para solicitar una nueva dirección IP para su máquina:

    ipconfig / renovar 

4. Cierre el símbolo del sistema elevado y ejecute Star Wars Battlefront 2 nuevamente para ver si el problema se ha resuelto.

Si todavía encuentras el mismo Código de error 721/1017 cuando intentas conectarte en línea en Star Wars Battlefront 2, ve al siguiente método a continuación.

Método 5: deshabilitar UPnP

Si bien la mayoría de los otros juegos que cuentan con un componente multijugador se volverán mucho más estables, uno UPnP (Universal Plug and Play) está habilitado, Star Wars Battlefront 2 es un trato diferente. Hay docenas de informes de personas que han logrado resolver el Código de error 721/1017 después de deshabilitar UPnP de su enrutador.

Esto es muy peculiar teniendo en cuenta que UPnP es una tecnología desarrollada específicamente para permitir el reenvío instantáneo de puertos (que utilizan la mayoría de los juegos en línea). El hecho de que esta solución siga siendo exitosa para muchos usuarios afectados sugiere que hay algunos problemas con la forma en que el juego está configurado para usar UPnP.

En cualquier caso, aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar UPnP en su enrutador. Siga las instrucciones a continuación para ver si deshabilitar UPnP logra resolver el problema:

1. Asegúrese de que su computadora o consola esté conectada a su enrutador / módem. A continuación, abra su navegador predeterminado y escriba una de las siguientes direcciones y presione Entrar:

    192.168.0.1 192.168.1.1 

   Nota : Estas dos son direcciones de enrutador genéricas que deberían aterrizar dentro de la configuración de su enrutador. Si esto no funciona, busque en línea los pasos específicos sobre cómo acceder a la configuración de su enrutador / modelo según su modelo.

2. Una vez que llegue a la página de inicio de sesión, deberá insertar sus credenciales. La mayoría de los fabricantes tendrán el nombre de usuario predeterminado como "admin" y la contraseña predeterminada como "admin" o "1234".
   
   Acceso a la configuración de su enrutador / módem

   Nota: Si las credenciales predeterminadas proporcionadas aquí no coinciden con su enrutador / módem, busque en línea las credenciales predeterminadas según el modelo que tenga.

3. Una vez que obtenga acceso a la configuración de su enrutador, abra la configuración Avanzada (Experto) y busque una subpestaña Reenvío Nat . Cuando lo vea, acceda a él y asegúrese de que UPnP esté habilitado.
   
   Habilitar UPnP desde la configuración de su enrutador

   Nota: Tenga en cuenta que estas instrucciones se realizaron en un enrutador TP-Link. Si tiene un fabricante diferente, sus pantallas se verán diferentes a las de aquí.

4. Una vez que se haya habilitado UPnP, reinicie su enrutador y haga que los cambios surtan efecto.
5. Abra Star Wars Battlefront 2 y vea si se ha resuelto el código de error.

Si aún encuentra el mismo Código de error 721/1017, vaya al siguiente método a continuación.

Método 6: Cambiar el DNS predeterminado al DNS de Google

Otra solución popular que ha ayudado a muchos usuarios a resolver el Código de error 721/1017 en Star Wars Battlefront 2 es cambiar las direcciones DNS predeterminadas a las utilizadas por Google. Pero tenga en cuenta que este proceso será diferente dependiendo de la plataforma en la que se encuentre el problema.

Para solucionar este problema, hemos creado tres guías separadas, así que asegúrese de seguir la aplicable a su plataforma.

Cambio de DNS predeterminado en PS4

1. Desde su Tablero, vaya a Configuración> Red> Configurar conexión a Internet .
2. Elija Wi-Fi o LAN, según el tipo de red que esté utilizando.
3. Elija Personalizado, luego configure la Dirección IP en Automático.
4. Establezca el nombre del host DHCP en No especificar .
5. A continuación, establezca la Configuración de DNS en Manual, establezca el DNS primario en 8.8.8.8 y el DNS secundario en 8.8.4.4.

   Nota: También puede usar la dirección DNS de IPV6:

   DNS primario: 208.67.222.222

   DNS secundario: 208.67.220.220

6. Abra Star Wars Battlefront 2 y vea si el error se ha resuelto

Configuración de DNS de Google - PS4

Cambio de DNS predeterminado en Xbox One

1. Desde el menú Xbox One, vaya a Configuración> Red> Configuración avanzada .
2. Elija la configuración de DNS y seleccione Manual .
3. Luego, ingrese 8.8.8.8 para el DNS primario y 8.8.4.4 para el DNS secundario .

   Nota: También puede usar la dirección DNS de IPV6:

   DNS primario: 208.67.222.222

   DNS secundario: 208.67.220.220

4. Inicie Star Wars Battlefront 2 y vea si el problema se ha resuelto.

Cambio de DNS predeterminado en la PC

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba " ncpa.cpl " y presione Entrar para abrir la ventana Conexiones de red .
   
   Cuadro de diálogo Ejecutar: ncpa.cpl
2. Seleccione la conexión que desea configurar el DNS público de Google. Si desea hacerlo para su red inalámbrica, haga clic con el botón derecho en Wi-Fi (Conexión de red inalámbrica) y seleccione Propiedades . Si desea hacerlo para una conexión Ethernet (cableada), haga clic con el botón derecho en Ethernet (Conexión de área local) .
   
   Abrir la pantalla de propiedades de su red
3. Dentro de la pantalla de Propiedades de Wi-Fi / Ethernet, vaya a la pestaña Redes y vaya al cuadro de configuración en Esta conexión usa los siguientes elementos . A continuación, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en el botón Propiedades .
   
   Acceder a la configuración del Protocolo de Internet
4. Dentro de la pantalla de Propiedades de Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4), vaya a la pestaña General . Luego, seleccione la palanca asociada a Usar la siguiente dirección del servidor DNS y reemplace el servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo con los siguientes valores:

   8.8.8.8

   8.8.4.4

5. Repita los pasos 3 y 4 con el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6), pero esta vez, use estos valores para el servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo :

   2001: 4860: 4860 :: 8888

   2001: 4860: 4860 :: 8844

6. Reinicie su conexión de red. Después de reiniciar su conexión, abra Star Wars Battlefront 2 y vea si el problema se ha resuelto.