Fijar: Código de error 0x80072af9

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El error 0x80072af9 generalmente se encuentra cuando una actualización de Windows no se instala. Este código hexadecimal de error particular indica que "No se conoce tal host" . La mayoría de los usuarios afectados no pueden actualizar a una compilación superior de Windows porque una actualización crítica no se puede instalar con el código de error 0x80072af9 .

Sin embargo, también se informa que este error ocurre con actualizaciones de características, actualizaciones de calidad y también actualizaciones de Microsoft Office.

Qué causa el error 0x80072af9

Después de investigar el problema y observar varios informes de usuarios, logramos crear una lista curada de culpables que son responsables de desencadenar el error 0x80072af9:

  • Interrupción de la conexión entre su máquina y el servicio WU : esto puede ocurrir debido a un problema del servidor, falla de conexión de red o una interferencia de terceros.
  • El modo tableta está activado : aparentemente, WU tiende a funcionar mal si el modo tableta está habilitado cuando se instala una actualización.
  • Interferencia de terceros : algunos conjuntos de seguridad externos (especialmente firewalls de terceros) son sobreprotectores con las conexiones que permiten pasar. Se sabe que varios firewalls de terceros crean problemas para el componente WU.
  • Entradas del sistema rotas : la corrupción del archivo del sistema también puede causar el error 0x80072af9. Una actualización o una instalación de reparación suele ser eficaz para resolver este problema en particular.

Cómo reparar el error 0x80072af9

Si está intentando instalar actualizaciones a través de WU y están fallando con el error 0x80072af9, este artículo lo ayudará con algunos pasos de solución de problemas. A continuación, tiene una lista curada de métodos que otros usuarios han utilizado para resolver el problema e instalar las actualizaciones fallidas.

Dado que los métodos están ordenados por eficiencia y simplicidad, sígalos para lograr los mejores resultados. ¡Vamos a empezar!

Método 1: usar el solucionador de problemas de Windows Update

Antes de comenzar a seguir uno de los métodos más técnicos que se previenen a continuación, veamos primero las cosas simples.

Un par de usuarios han informado que el problema se solucionó después de usar el solucionador de problemas incorporado para aplicar estrategias de reparación para Windows Update. Esta utilidad incorporada escaneará WU en busca de inconsistencias y aplicará los métodos de reparación capaces de resolver el problema automáticamente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usar el solucionador de problemas de Windows Update para resolver el error 0x80072af9 :

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un nuevo comando Ejecutar. Luego, escriba " ms-settings: solucionar problemas " y presione Entrar para abrir la pestaña Solución de problemas de la aplicación Configuración .

  2. En la pestaña Solución de problemas, desplácese hacia abajo hasta la sección Poner en marcha, seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .

  3. Espere hasta que se complete el escaneo inicial, luego haga clic en Aplicar esta corrección si se identifica una estrategia de reparación viable.
  4. Una vez que se aplica la estrategia de reparación, cierre el solucionador de problemas y reinicie su computadora. En el próximo inicio, intente instalar la actualización pendiente nuevamente y vea si se instala correctamente.

Si aún ve el error 0x80072af9, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: Usar la MiniTool de Windows Update

Algunos usuarios que recibieron el error 0x80072af9 al intentar instalar las actualizaciones de Office han logrado sortear el problema utilizando una herramienta de terceros. Windows Update MiniTool (WUMT) supuestamente pudo instalar actualizaciones que normalmente fallarían al instalar a través de WU (Windows Update).

Nota: se confirma que este método solo funciona con las actualizaciones de Office. Puede usarlo para intentar instalar una revisión fallida, pero no hay confirmación de que vaya a funcionar.

Siga la guía a continuación para descargar la MiniTool de Windows Update y úsela para instalar cualquier actualización que falle con el error 0x80072af9:

  1. Visite este enlace ( aquí ) y haga clic en el botón Descargar asociado con el software gratuito Windows Update MiniTool.
  2. Extraiga el archivo WUMT con una utilidad de descompresión como WinRar, WinZip o 7zip.

  3. Haga doble clic en el ejecutable que tiene la misma arquitectura de sistema operativo que su sistema.
  4. Una vez que se abre Windows Update MiniTool, haga clic en el icono Buscar actualizaciones para comenzar el análisis.

    Nota: Tenga en cuenta que Windows Update MiniTool es exponencialmente más lento que la WU incorporada. Sea paciente y no cierre la ventana WUMT hasta que se devuelvan los resultados de la búsqueda.
  5. Seleccione la actualización que desea aplicar marcando el icono relacionado y presione el icono de descarga e instalación .

  6. La utilidad ahora descargará la actualización y la instalará automáticamente. Sea paciente y evite cerrar la ventana hasta que se complete el proceso.
  7. Puede estar atento a la sección inferior para obtener actualizaciones sobre el estado de la actualización. Si la actualización se instala correctamente, reinicie su computadora.

    Si la actualización sigue fallando con el error 0x80072af9, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: instalar la actualización en modo tableta

Algunos usuarios informaron que finalmente pudieron instalar la actualización pendiente sin el error 0x80072af9 al habilitar el modo tableta. Esto puede parecer una solución extraña, pero muchos usuarios han confirmado que esto realmente funciona.

Se sabe que Windows Update (WU) no funciona correctamente si el usuario cambia al modo de tableta mientras se instala una actualización. Sin embargo, con este problema en particular, el modo tableta es una forma de eludir el problema y forzar la instalación de la actualización.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo habilitar el Modo tableta e instalar la actualización que falta:

  1. Haga clic en la esquina de la barra de notificaciones (abajo a la derecha) y luego haga clic en Modo tableta .

  2. Con el Modo tableta habilitado, presione la tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Luego, escriba " ms-settings: windowsupdate " y presione Entrar para abrir el menú de Windows Update.

  3. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización que anteriormente estaba fallando.

Si la actualización falla con el mismo mensaje de error, desactive el Modo tableta y continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: desinstalar la suite de seguridad de terceros

Si está utilizando una solución de seguridad externa, podría ser responsable del 0x80072af9. Varios usuarios han informado que, en su caso, el problema solo se resolvió después de desinstalar su firewall de terceros.

Esto tiene sentido ya que WU tiene una historia larga y dolorosa con firewalls de terceros sobreprotectores. Desafortunadamente, no puede probar si el firewall tiene la culpa al deshabilitar la protección en tiempo real ya que las reglas seguirán vigentes.

Para ver si su tercero está causando la interferencia, desinstale la suite de seguridad por completo y reinicie su computadora. En el próximo inicio, intente instalar la actualización pendiente nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.

Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: realizar una instalación de reparación

Si has llegado hasta aquí sin un resultado, es casi seguro que el problema causado por la corrupción de archivos del sistema. Dado que otros usuarios han informado que los métodos estándar, como los escaneos SFC o DISM, son en gran medida ineficaces, recomendamos que realice una instalación de reparación y vea si resuelve el problema.

Una instalación de reparación le permitirá conservar sus archivos y aplicaciones personales. Este procedimiento solo tocará los archivos del sistema de Windows y los reemplazará con copias nuevas. Para realizar una instalación de reparación, siga nuestra guía completa ( aquí ).

Si el procedimiento no resuelve el problema, vaya al método final.

Método 6: Actualiza tu PC

Si los primeros cuatro métodos no le permitieron corregir o al menos evitar el error 0x80072af9, intentemos realizar una actualización de la PC.

Los usuarios en una situación similar han logrado solucionar el problema por completo realizando una actualización de la PC. Este procedimiento no eliminará ninguno de sus archivos personales ni cambiará ninguna configuración. Sin embargo, perderá las aplicaciones de terceros que instaló.

Afortunadamente, puede realizar un seguimiento fácil de lo que se eliminó porque Windows coloca una lista de todas las aplicaciones eliminadas en su escritorio una vez que se completa el procedimiento. Puede esta lista para reinstalar todos los elementos eliminados.

Si decide realizar una actualización, siga los pasos a continuación:

  1. Mantenga presionada la tecla Mayús mientras hace clic derecho en el icono de Inicio . En el siguiente menú, seleccione Apagar o cerrar sesión, luego haga clic en Reiniciar . Recuerde mantener presionada la tecla Mayús durante todo este tiempo.

  2. El próximo inicio lo llevará al entorno de reparación / recuperación de WinRE . Aquí, puede seleccionar Solucionar problemas y luego hacer clic en Actualizar PC .
  3. Una vez que se complete el procedimiento, su máquina se reiniciará y el problema debería resolverse.

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